Почему хостеры так любят внезапно отключать клиентов?

Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
560
#101
klassev:
Глупо было не читать эти условия перед тем как заказывать услугу. А если прочитал, то глупо их не соблюдать.

Да тут речь не об этом.

ТС же не пишет, что за трафик не будет платить и т.п.

Речь о том, что он заранее не знал о такой переплате (что превысил) и хостер не дал времени на оплату до отключения. Может ТС конечно мог глянуть статистику заранее, но если он давно арендует сервер и такого не было, то просто не смотрел на неё уже.

Профессиональное администрирование серверов (https://systemintegra.ru). Круглосуточно. Отзывы (/ru/forum/834230) Лицензии (http://clck.ru/Qhf5) ISPManager,VDSManager,Billmanager e.t.c. по низким ценам.
K
На сайте с 09.08.2007
Offline
134
#102
ipipe:
Читал внимательно)) Но ведь перелимит по трафику объяснили после отключения, но отнюдь не до ☝

Здесь согласен. Никогда не пользовался их услугами, но разве не видно у них статистику по трафику? Если нет, то это конечно косяк хостера. И как минимум странно, учитывать трафик и не показывать статистику клиенту.

prizrak.ws
На сайте с 22.02.2009
Offline
111
#103

dlyanachalas, просто таким образом хостеры вынуждают клиента платить вперёд большие суммы. Хостинг не хочет бесплатно никого кредитовать.

Вот вы говорили уже дважды попадали в такую ситуацию, как говориться дважды наступили на одни и те же грабли и не научились на своих ошибках.

Тут два выхода, либо сменить хостера, некоторые тут позволяют даже в минус уходить, как кто-то писал в теме.

Либо, раз уж у вас такой хостинг, держите всегда на аккаунте денежку с запасом и спите спокойно, если у вас 20-30к в месяц на хостинг уходит я думаю это не проблема для вас.

два домкрата (https://vk.com/twojack)
C
На сайте с 25.11.2008
Offline
26
#104
ipipe:
А с чего вы взяли, что это нарушение было?

Да пришел так и взял с потолка, придумал нарушения по трафику, дабы оправдать хостера🍿

Ну, а если серьезно, то на второй странице темы приведены цитаты писем, где сказано про это нарушение.

ipipe:
Стоит ли так делать? Или стоит что-то менять с своем билинге и давать возможность клиенту дожить до утра?

К сожалению, политику работы выбирает хостер, а "простые смертные" могут с ней соглашаться или нет. Я не читал договоров мастерхоста и не знаю точные условия предоставления услуг, но подозреваю, что когда покупаешь у них услуги, приходится его прочесть, где наверняка сказано, что отключаем тогда то и в таких то случаях. Не думаю, что мастерхост нарушил свой договор с клиентом. Если клиент соглашается с договором, то автоматически соглашается с условиями хостера. Ну, а если согласился, чего руками то махать? Никто никого не принуждает насильно или под страхом смети выбирать ту ли иную компанию для сотрудничества. "Даже если вас съели у вас есть 2 выхода" (с).

K
На сайте с 09.08.2007
Offline
134
#105
Himiko:
Да тут речь не об этом.
ТС же не пишет, что за трафик не будет платить и т.п.
Речь о том, что он заранее не знал о такой переплате (что превысил) и хостер не дал времени на оплату до отключения. Может ТС конечно мог глянуть статистику заранее, но если он давно арендует сервер и такого не было, то просто не смотрел на неё уже.

Вывод = Невнимательность к своему серверу. :)

markoff
На сайте с 13.01.2006
Offline
116
#106
Raistlin:

.. да плевал я для чего им мои услуги. Это вы не понимаете, что никто вам задницу лизать не обязан и на все - лишь добрая воля хостера, что сверх договора. Вы заключили договор? Идите и жалуйтесь хостеру. А не "сначала подписал, а потом возмущаюсь". Читать надо, что подписываете. В том числе и публичные оферты читать тоже не мешало бы.

Поздравляю, вы сделали отличную антирекламу своему хостингу HostAce, браво!

Сколько таких сдулось в последнее время именно из-за таких глупых амбиций и такого отношения к клиентам..

Moonlight and vodka, takes me away... IceLab.ru -онлайн аудит сайта бесплатно (http://icelab.ru)
Raistlin
На сайте с 01.02.2010
Offline
247
#107

markoff, И слава богу, что сделал такую антирекламу. Мне же лучше.

HostAce - Асы в своем деле (http://hostace.ru)
ipipe
На сайте с 29.03.2010
Offline
147
#108
klassev:
Никогда не пользовался их услугами, но разве не видно у них статистику по трафику? Если нет, то это конечно косяк хостера. И как минимум странно, учитывать трафик и не показывать статистику клиенту.

Аналогично не пользовался))

Но даже если и есть статистика, не будем же мы, как клиенты, постоянно находится в напряжении, на протяжении нескольких лет. И опять таки дать возможность погасить задолженность утром! Если DDOS, то отключить и объяснить клиенту. Но простой перелемит от DDOSA без труда отличит скрипт) Следовательно операциооный день нужно начинать не в 00.00 а в 9.00, как минимум. ИМХО

VPS NVMe от 239 руб/месяц (-20% по промокоду "guru") (http://ipipe.ru/vps) Выделенные серверы по индивидуальным конфигурациям (http://ipipe.ru/dedicated) Отзывы тут (http://hosting101.ru/ipipe.ru) и тут (/ru/forum/581625)
Raistlin
На сайте с 01.02.2010
Offline
247
#109
ipipe:
операциооный день нужно начинать не в 00.00 а в 9.00

Вот это верно. Но время у всех разное ;).

ipipe
На сайте с 29.03.2010
Offline
147
#110
Raistlin:
Вот это верно. Но время у всех разное ;).

Оно то да) Но коли хостер работает на рынке СНГ, то и время нужно ставить как минимум исходя и основной ЦА - Москва ;) Опять я исходил из того, что билинг и клиент в одном часовом поясе. Исходя из писем вроде получается что так)

Cardinals:
Да пришел так и взял с потолка, придумал нарушения по трафику, дабы оправдать хостера🍿

Ну, а если серьезно, то на второй странице темы приведены цитаты писем, где сказано про это нарушение.

Сообщение от ipipe
Читал внимательно)) Но ведь перелимит по трафику объяснили после отключения, но отнюдь не до

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий