Почему хостеры так любят внезапно отключать клиентов?

Я, если не заметили, и не про вас пишу, а отвечаю некому _SP_ :)

Так он тоже правильно написал. Надо всё-таки поворачиваться к клиентуре лицом, а то если уж всё "по закону" делать, то хостер будет отнюдь не в выйгрыше ;)

1000$ час работы такого сервиса, в случае хотябы 1й минуты простоя оплата за час не взымается.

Берем? Вполне прозрачные условия... ;)

Romka_Kharkov добавил 13.07.2010 в 01:59

Не совсем понял о чем вы? Я вроде никуда не переходил и не собираюсь ;))) Я представляю хостеров на этом форуме ;)

Romka_Kharkov добавил 13.07.2010 в 02:02

Вы не находите странной ситуацию когда хостер должен за допустимое кол-во дней предупредить о том, что в текущие 20 минут поменялось направление трафика и у клиента пошел баланс в другую сторону?

Я на совсем понял из топике что говорит о том, что хостинг ошибся?

Тут каждый думает за себя держаться или не держаться, может для них 700$ В месяц это вообще незначительная потеря... может они 70000$ потерять не бояться ;))) Давайте будем разумными...

Наконец-то выбрали представителя хостеров на форуме!

За выражениями своими следите, академик.

У вас в переписке, которую вы выложили, фигурируют суммы смешные для аренды сервера.

Вы тут кичитесь килобаксами, а оценить ситуацию со своим жизненно важным сервером мозгов не хватило? И теперь все вокруг виноваты?

Имхо, бред. Мои клиенты - сами следят за балансом, как-то странно. Хоть у меня их и не много, но они понимают, что банально - письмо может зарезать антиспам какой-то. В случае чего пишут в саппорт и проблема решается. Странно, однако... ТС, если бы гасил человек - ваше возмущение понять было бы еще можно. А вас загасил робот, которому плевать на вашу историю платежей и т.п. Он видит отрицательный баланс и его не колышит что там у вас происходит - его так научили. Если вы считаете, что должны переучить - напишите в саппорт хостеру, внесите предложения, побеседуйте. А если вы считаете, что что-то изменится от доказывания ситуации здесь - предлагаю самому хоть один продукт разработать и поднять навыки. Да так, чтобы небыло багов ;).

1. Я ничем не кичусь

2. Я никого не ругаю.

Я всего лишь показал хостерам, как их гениальные "автоматические системы" выглядят в глазах клиентов.

Но вы же умнее всех, верно?! Зачем вам мнение каких-то сраных клиентов? Значит никого не слушайте! Вы во всём правы!

50$ в день смешная сумма? Зажралися? ;)

dlyanachalas добавил 13.07.2010 в 09:50

Вы просто не понимаете, что происходит в этот момент. И какие убытки они несут, пока вы там почешитесь.

НО!! Никого не слушайте, вы правы во всем! ;) Вы же мега-хостер!

Да нет... На мой взгляд нужно платить за ТРИ хотя бы дня, а не за сутки... На случай всякого. А еще лучше дней за 5... Так как даже в платежных системах бывает, деньги задерживаются. Вот я о чем...Т.е. если у вас осталась суточная сумма - как бы тут никто и не виноват получается.

Вас же устраивала эта автоматическая система до этого времени, раз вы работали с ней?

Или не устраивала? Если нет, зачем тогда начинали с ними работать?

Рассуждать об отношениях определенного хостинга к своим клиентам, основываясь на личных обидах на их автоматизированный биллинг — немного странно, Вы не согласны?

Вам нужен личный подход? Это не к биллингу, а к живым людям.

klassev добавил 13.07.2010 в 10:19

Да нет здесь идеального варианта.

Клиенту идеально платить ежесекундно - две секунды сайт не доступен = верните деньги.

Хостеру идеально получать оплату на года вперед = у него свои планы на развитие и т.д.

Нет идеального варианта, да и не будет. 🚬

klassev, Да я с точки зрения логики думаю. На последок оставлять нельзя