- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году Google заблокировал более 170 млн фальшивых отзывов на Картах
Это на 45% больше, чем в 2022 году
Оксана Мамчуева
Как снизить ДРР до 4,38% и повысить продажи с помощью VK Рекламы
Для интернет-магазина инженерных систем
Мария Лосева
Вы немного путаете понятия поддержка и общение. Поддержка на форуме(тем более на стороннем) просто технически не возможна, ввиду тех обстоятельств, что при поддержке будут в паблик озвучиватся личные данные, некоторые аспекты, которые в паблик низя выкладывать, теже пароли, теже названия БД, сайтов(это небезопастно). И во вторых, кому здесь на форумке нужен треп хостера с клиентом, куда ничего не напишеш, потому что ты какбы и не в теме...
А теперь представте 20 таких тем в топ постоянно :)
Да ну хватит нести околесицу. Никто не говорит о решении именно технических проблем как они есть (личные данные, пароли и проч.). Идет разговор от том, что при возникновении крупных проблем хостер сливается в молчанку, про тикеты прочитайте в этой теме и еще в десятке других - там выстраивается очередь на месяца. А до проблем почему-то находит время ответить всем на дифирамбы.
з.ы не заметил статус. еще один "хостер" без доков и нормальных контактов.
Потому что. Когда все шоколадно, то отписывается чуть не вся шарашкина контора хором: "новые тарифы, пыщь!", "мы любим вас", "доступны по всем видам связи". При возникновении проблем сразу стопэ, "только тикеты". Бреда нет - есть мнение со стороны клиента.
Есть объявления, которые предназначены для публичного чтения (например про тарифы или "упал сервер, пострадало 7 клиентов, ведём восстановление данных"), а есть личные вопросы (вопросы работы сайта, манибека, восстановления бекапа), которые не интересны больше, чем двум посетителям форума. Это всё равно, что жаловаться, что в гипермаркете вешают большие плакаты с информацией о скидках, но если встать под них и закричать "хочу купить это", то злобный охранник попросит купить его на кассе, а не продаст прямо на месте.
Что насчет компенсации за потерянные данные, неработу сайтов n дней, потерю времени на восстановление тонких настроек сервера?
Компенсации не в деньгах а в продлении оказываемых услуг.
Что насчет компенсации за потерянные данные, неработу сайтов n дней, потерю времени на восстановление тонких настроек сервера?
Компенсации не в деньгах а в продлении оказываемых услуг.
Компенсацию предоставляем без проблем в размере до 6 месяцев.
Компенсации не в деньгах а в продлении оказываемых услуг.
по моему потерянные данные намного важнее компенсации нескольких месяцев?
vandamme, так тож не свои кровные, а чьи-то там данные.
Умерли так умерли. (с)
Поговорят тут на форуме да авось и позабудут, пойдут вебархив на наличие копий шмонать.
Я про клиентов, если че.
Jefa, он не ответил Вам что там с восстановлением данных?
В контору же сервак сдали около 3 недель. Каков ответ был?
Полностью согласен с Boris A Dolgov , совершенно не серьёзно со стороны хостера оказывать тех. поддержку на подобных форумах.
Если есть нормальная тех. поддержка, то быстрее всего и более качественно все проблемы будут решены например через тикеты. А если такой поддержки нет, нужно менять хостинг, а не писать тут на форуме у меня не работает то-то, сё-то, почему вы не отвечаете и не помогаете мне тут и ещё на 1000 других форумах рунета.
По опыту если у нашего клиента всплывает вопрос на каком либо форуме, бесполезно всё это размывать на чужом форуме, мы сразу отправляем в тикеты где хотябы можно идентифицировать клиента и его проблему.
ware, ответа нет, иначе бы я здесь не писал.
Dimanych, и ты брут?
Тикет не работал, как и сам сайт хостинга! Сколько раз еще повторить, чтоб дошло?
ware, ответа нет, иначе бы я здесь не писал.
Dimanych, и ты брут?
Тикет не работал, как и сам сайт хостинга! Сколько раз еще повторить, чтоб дошло?
Я написал это потому что большинство задают вопросы где им удобно, а не где положено!
Ты мог бы дождаться работоспособности сайта хостинга, они ведь наверняка всеми силами занимались решением проблемы.