hosting.ua нехорошее отношение

Мне с Агавы за сервер тоже звонят и спрашивают об оплате, хотя раньше не звонили. Сервер и домен не стоит путать. За домен ru купленный за 5$ вам никто звонить не будет в другую страну, а за домен by от $30-40 позвонят. Я тоже своим клиентам некоторым звоню, если не отвечает на email а проект по моему важный. Помню был топик на этом форуме, hosting.ua позвонил в 4 часа ночи, чтоб что-то предупредить, и клиент тоже был недоволен, что не подстроились к его часовому поясу. В итоге все равно клиент чем-то недоволен будет.

Это был я тот недовольный клиент :) Ну в общем-то даже не часовой пояс тогда играл роль. Звонили - бог с ним, но они после того как я не ответил в 4 часа ночи стали требовать проверки телефона и паспорта. А отсылать скан паспорта к контору, где сейлс говорит "Не плюйте в колодец", каждую минуту зовет мниного "начальника отдела продаж" и говорит что "теперь с Вами только я - начальник отдела продаж буду говорить, остальным запретили" при условии что это одно и то же лицо - мне лично было страшно. Но пришлось, что поделаешь :) Благо, что с этого месяца сервера я от них забираю. Уже один забрал, осталось еще два.

да причем тут сумма, если человек сегодня арендует сервер за 50 баксов\месяц, то возможно, он будет арендовать сервер и за 200 баксов, а возможно порекомендует этот хостинг своим друзьям ...

банальный пример - купил в одном инет магазине одну безделушку за 5 баксов, через два часа мне позвонили и сказали, что этой безделушки нет, спросили что делать, отменить заказ или ждать,... через 2 дня уже позвонили и сказали, что ее не будет, но есть другие аналогичные варианты + они сделают скидку...

я незнаю сколько они там потратили на разговорах, сколько это время стоило в $ у их менеджера, но уважение к компании у меня появилось, так как им важен клиент

хостинг компания - это всетаки серьезные услуги, понятие "репутации" в этой сфере услуг наиболее ценно, клиент выбирая хостинг исходит в первую очередь из репутации компании, а уже потом идут цена и прочие моменты, и уж позвонить Skype'ом клиенту и уведомить его об отключении - помоему не столь затруднительная процедура для работников хостинга :)

Вот именно что возможно.

То что Вы привели - это совсем не пример. Тут клиент сам наплевательски относился к своему проекту. Так почему кто то должен относиться по-другому, если клиент сам это не ценит?

Вот как бы Вы поступили?

Вы часто макдональдс рекомендуете?

hosting.ua тоже работал с ними, сервера хорошие, даже очень - цены низкие. Но отношение к клиентам - препоскудное, это единственный минус этой конторы.

как можно такое гавно рекомендовать? 🚬

hosting.ua - один из самых хреновых по отношению к клиенту, из тех хостингов которые я использовал.

В последнее время сделал вывод, что хоститься лучше у буржуев, проблем на порядок меньше :).

а на мой взгляд хороший хостинг, у меня там два сервера.

тоже нередко задерживался с оплатой ( максимум на один день), и все было нормально.

жаль конечно, там нет напоминалки нормальной на почту.

что касается отношения- ну за такую цену, довольно хорошее отношение.. правда были странности с трафиком, и с настройками некоторыми, но если соображалка работает, проблему можно решить..

на сегодня самый лучший хостинг из тех что знаю с выделенными серверами, может есть лучше по той же цене, но я не знаю. а кто подскажет- будет молодец :)

Ну вот, hosting.ua - это фастфудовый ДЦ. Дешевенько, но качество - как в макдо. И ублажать клиентов им смысла нет - макодо не рекомендуют.