Разрешите спор...

coppo
На сайте с 19.10.2008
Offline
8
7534

Добрый вечер! Разрешите, пожалуйста, наш спор, между продавцом и покупателем, т.к. речь уже зашла о «кидале», «обмане», и пр. обвинений. Если коротко, вопрос состоит в следующем: «Необходимо ли мне (покупателю) вернуть все деньги?». Предмет спора состоит в том, что я купил у продавца (N_MONax) в этой теме /ru/forum/301833 дизайн(тему wordpress) как на jsay.ru c wordpress движком соответственно (в одни руки) для своих 3 доменов с уточнением, что продавец поможет мне установить wordpress и изменит немного код на других 2 доменах т.е. немного изменить выдачу виджетов и пр. – чтобы хоть немного отличались сайты (до этого шага так и не дошли). Важно то, что я покупал уникальный дизайн (который сделал дизайнер продавца) – по словам самого продавца. В итоге – купил (договорились на цену в 10,5к, потом на 7,5к). Очень длительное время обговаривали все нюансы (боялся каких-либо проблем в будущем). Продавец установил WP на одном домене и рассказал как это делать, подправили немного исходник (мелкие ошибки в коде) – до 2 остальных доменов не дошли. В итоге я узнаю, что это не уникальный дизайн, а шаблон – он продается здесь http://colorlabsproject.com/themes/arthemia-premium/ и даже есть на нуледе http://www.nulled.ws/showthread.php?t=76619 и в интернете их полно (например, http://www.leningradskaya.org/), и даже у одного форумчанина в подписи увидел (/ru/users/2390) и это вовсе не уникальная тема News_Portal как говорил продавец, а популярный шаблон Arthemia Premium.

Конечно, мне шаблонный дизайн не нужен – поэтому и попросил продавца вернуть все деньги, продавец говорит: «услуга выполнена» и отказывается возвращать деньги (я успел заплатить третью часть 5к, - 2,5к должен был в конце). Продавец в итоге согласился с тем что это шаблон, что его подвел дизайнер, и говорит что сам не знал что это шаблон, но деньги все равно возвращать отказывается, и говорит: "не вижу оснований для возврата денег" и не хочет понять что я покупал уникальный дизайн, а не шаблон.

Продавец должен вернуть мне деньги?

Да
80% (77)
Нет
20% (19)
Всего проголосовало: 96
EX
На сайте с 30.06.2007
Offline
182
#1

Удалите все., что он сделал. Попросите манибэк за неоказание услуги, попробуйте написать в арбитраж.

Я считаю, что нужно вам вернуть.

MyOST
На сайте с 22.01.2006
Offline
559
#2
coppo:
«услуга выполнена»

1 - это не услуга

2 - это товар

3 - товар не соответствует описанию, а соответственно ненадлежащего качества.

ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

http://www.potrebitel.net/samozaschita/bad_quality.shtml

Блог (http://seom.info/) | Ты уже SEO профессионал? (http://www.key-collector.ru/) Развиваем семантику более 8 лет! ()
[Удален]
#3

полюбой ты прав, требуй возврата

ШO
На сайте с 27.12.2005
Offline
375
#4
coppo:
Предмет спора состоит в том, что я купил у продавца (N_MONax) в этой теме /ru/forum/301833 дизайн
coppo:
продавец говорит: «услуга выполнена»

Думаю Монах все же подумает и вернет деньги, странно про него читать такие весчи. Ни какой услуги выполнено не было, был продан товар ненадлежащего качества, деньги за который должны быть возвращены в полном объеме, а покупатель должен перестать использовать данный товар.

Понятно, что Монах понес убытки в данном случае, но они ни в коим случае не должны лежать на плечах покупателя, тут либо нужно списать как издержки, либо трясти дизайнера.

Ну и подождем что напишет продавец, возможно ситуация в реале не точно такая же, как ее описал ТС.

R
На сайте с 30.05.2007
Offline
163
#5
coppo:
его подвел дизайнер, и говорит что сам не знал что это шаблон

Это уже не Ваши проблемы.

coppo:
говорит: "не вижу оснований для возврата денег"

Можно говорить все что угодно, но основания ведь есть (как уже и написал MyOST).

P.S. А просто исправить свою ошибку он не предложил? Или у Вас пропало желание сотрудничать?

P.P.S. Действительно делать выводы рано:

ШАНС-ON:
возможно ситуация в реале не точно такая же, как ее описал ТС.
MyOST
На сайте с 22.01.2006
Offline
559
#6
ШАНС-ON:
либо трясти дизайнера.

именно , предварительно вернув сумму заказчику

[Удален]
#7
ШАНС-ON:
Думаю Монах все же подумает и вернет деньги, странно про него читать такие весчи.

Аналогично. Ну надеюсь, топик прочитает - одумается. :)

coppo
На сайте с 19.10.2008
Offline
8
#8
ШАНС-ON:
Думаю Монах все же подумает и вернет деньги

У меня тоже за долгое время общения сложилось впечатление что N_MONax порядочный человек, поэтому не хочу пока писать в арбитраж и делать прочие гадости - и для меня было удивительным что он отказался вернуть деньги

По поводу правдоподобия моей темы - мы с N_MONax договорились создать вместе эту тему на форуме, чтобы все решить, если я окажусь прав - то N_MONax вернет мне деньги, если я что-то в теме упустил - он обещал дополнить

N_MONax
На сайте с 22.08.2007
Offline
112
#9

Доброе время суток, господа!

Поехали.

Во первых. То что указано в теме /ru/forum/301833 я рассматриваю сборку. О чём я и написал в своей теме /ru/forum/301833, цитирую:

Если быть точным это "самопис с помощью разных источников"

Если вдаваться в подробности то это сборка состоит из:

- WP 2.7

- Нескольких плагинов

- Непосредственно темы News_Portal, из-за которой спор и возник

Если рассматривать непосредственно тему News_Portal, то она состоит из:

- Шаблона, который мой дизайнер выполнил мне по моим наброскам.

- Функционала, отличающегося от функционала стандартной темы WP и написанного лично мною.

Во вторых. После долгих разговоров в ICQ, неполадок на стороне заказчика, обговаривания цены, скидок, условий и так далее была заключена окончательная договорённость:

Я ставлю данную сборку (подчёркиваю, именно сборку) на 3 домена заказчика. Делаю некоторые изменения по его требованиям, за что получаю, соответственно, оплату в 7.500 рублей.

В последствии условия немного изменились, и мы сошлись на том, что я обучаю заказчика как поставить данную сборку на одном домене, на все остальные два он ставит её сам. Но это не очень важно в данном случае.

В третьих. После того как мы установили эту сборку на один домен, заказчик мне пишет, что я обязан ему вернуть все деньги, руководствуясь ссылкой http://colorlabsproject.com/themes/arthemia-premium/.

Простите, почему?

MyOST, Вы не правы.

MyOST:
товар не соответствует описанию

Какому описанию? Где вы вообще нашли описание товара. Если это товар, то он сразу был представлен на http://jsay.ru/

Далее, если даже это сборка построена на неуникальном дизайне, то он не мой. Значит, я не могу его продавать как товар, значит это услуга.

Услуга по установке была оказана полностью. Ни о каком возврате денег речи быть не может.

Я, как программист и продавец, не обязан исследовать весь интернет на предмет уникальности (и не уникальности) услуги, предоставленной мне третьим лицом. Это дело продавца. Я не заставлял никого ничего покупать, тем более эта сборка не предназначалась на продажу.

Полный спектр услуг в интернете. Быстро, Качественно, Дорого. Пишите в личку.
ШO
На сайте с 27.12.2005
Offline
375
#10

N_MONax, я так и не понял, ты гарантировал уникальный дизайн или нет?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий