Лекарство для SAPE.

Уважаемые коллеги, хотел поднять тему о качестве работы данного брокера. Едва ли оно не устраивает только меня.

Мы продаем ссылки в системе с нескольких сот сайтов, отношение у всех моих сотрудников к системе крайне негативное, очень не хочется с ней работать, это неприятно. Почему нельзя уйти в другие брокеры? Это БИЗНЕС. СЕГОДНЯ сейп - это выгодный партнер.

Что не так?

1)Стабильность работы системы. Упустим из вида последние выпадения (ддосы, тех. изменения) система работает медленно и нестабильно. Как работала так и работает. Все падения и проблемы системы - в том числе и ддос атаки - проблемы исключительно самой системы, никак не наши.. на организации продажи ссылок система зарабатывает. Не могут организовать - .. Администрация очень охотно дает извинения по всем вопросам, но, например комиссию системы вернуть за дни когда система не работала не предлагает.

2)Последние изменения которые уложили систему на несколько дней. Согласно опросам, не более 15% участников подписались под выплаты налогов. Уверен, не меньше половины из тех совсем не по зову совести. ЗАЧЕМ? ЗАЧЕМ рубли? А почему нужно было так хреново организовывать переход на новую систему. Програмисты в школе учатся, задали домашнее задание большое? Нет? Зачем тогда?

3)На интерфейсе обратной связи написано жирными буквами: "ОТСТАНЬТЕ ОТ НАС. Извольте задавать вопрос куда следует, иначе хрен ответим. А ответим когда заходим. Или не ответим. Ваши проблемы, а не наши, в очередь.." Характерно - во время последних проблем системы обратную связь заблокировали, это нормально?? По логике вещей действия должны быть обратными.

Мейнлинк: поддержка по телефону "8800*******" (многоканальный говорят)... звонил.. приятно.

4)Крайне хреновая работа техподдержки. Даже тем кому удалось найти таки свой раздел в котором могут ответить на вопрос, получают плевок от саппорта, чего же они достойны если от работы отвлекают. Саппорт часто тупо ошибается при этом (ну не учили их индексацию проверять).

Диалог:

-Проиндексировались сайты, отмодерируйте

-Сайты не проидексированы

-Сайты проиндексированы

-Отмодерировали.

Это совсем не единственный случай. Ни здасте ни извините..

При всем при этом удивляет скорость ответов модераторов - иногда больше суток (речь не идет о последних 3х неделях).

До сих пор ведь обратную связь не доделали - переносы строк куда-то сбиваются. Из нормально размеченного текста получается кашка.

Сетлинкс, Мейнлинк. Ответ не больше часа. Всегда вежливый и приятный.

Сейчас у Системы Сейп тяжелый период - звездная болезнь. Многое удалось за малые сроки. Система крайне популярна, приносит сумасшедший доход. Но это не вечно.

Что я предлагаю: уделять больше внимания другим брокерам, среди них есть гораздо более достойные системы. Не нужно ЗАМЕНЯТЬ Сейп. Нужно его дополнить. Достаточно предложить свои площадки в на продажу в других брокерах (в дополнение) и оптимизаторы туда потянутся. Достаточно докупать часть площадок в других брокерах и сайтовадельцы добавят туда свои сайты. Это выгодно.

Единственное лекарство от звездной болезни для Сейп - стабильный отток партнеров.

Давайте лечить Сейп? :idea: