Будьте бдительны. Черти воруют бабки.

на мыле молчат чето,как партизанцы

Отписал в обменник, чтобы зачислили на Яндекс счёт. Должны зачислить.

Пока не зачислено (или у меня не видно).

Ждём-с.

sperans добавил 22.04.2008 в 21:10

Непонятно, что писать: деньги не пришли пока. Вот как вернутся - так придумают, как дальше действовать. ТС обещал ведь, что вернутся - вот сидим ждём, возможно, обменник тормозит или у меня что-то не видно...

Надежда.

Я выполнил то, что должен был выполнить любой сознательный гражданин РФ. Вернул деньги на тот же WMZ кошелёк, откуда они и пришли.

После чего ваша служба безопасности написала, что я оказалось не выполнил того, о чём договаривались. Оказывается, я ещё должен был отправить деньги на Яндекс.Деньги?

Почему? На каком основании? Мне деньги пришли с кошелька обменника. Я туда их и отправил. Дальше вы сами разбирайтесь, кто кому и сколько должен.

Сейчас же я вообще оказываюсь в такой ситуации, что не смотря на нашу договорённость о том, что блокировки моего кошелька не будет - он заблокирован. Моя деятельность приостановлена. Я не могу получать оплату от своих клиентов...

Считаю поведение вашей службы безопасности крайне некорректным в отношении меня.

Очень неприятно. Крайне неприятный осадок ......

Кошелёк обменника - это промежуточный этап, это не отправитель платежа.

О том, что возврат надо делать через обменник на те кошельки Яндекс.Денег, откуда деньги пришли, я написала Вам в первом же письме. По телефону Вы не дали мне возможности более подробно объяснить, что именно мы просим сделать - надеюсь, Вы помните, что разговор закончился моим вопросом, обращаться ли нам в арбитраж, и Вашим ответом "обращайтесь, пусть будет официальным путём". Через пять минут после этой Вашей фразы СБ обратилась в арбитраж вебмани.

Мы не можем получить эти деньги от обменника обратно на счета наших пользователей. Если Вы действительно написали в обменник письмо - я надеюсь, что обменник зачислит деньги, и ситуация разрешится. Пока у нас есть пострадавшие, а деньги, по нашим сведениям, ушли к Вам. Ещё раз подчеркну: обменник переведёт деньги на счета наших пользователей только по Вашему требованию. Если Вы уже написали такое требование, будем ждать реакции обменника.

Прошу прощения, но сейчас я не могу проверить, поступили ли деньги обратно, два часа назад их не было видно. В любом случае, решение будет принимать СБ завтра утром.

Dyachek, Не делай добро - не получишь гавно. К сожалению, у нас все именно так и происходит:(

да, обменник написал.

завтра ещё позвоню с утра.

но странно с вашей стороны то, что вы надеетесь на мои действия. действовать должны вы в этой ситуации.

если уж приняли узды в свои руки - так и управляйте, тем более работа у вас такая.

всё, что от меня зависит я уже сделал.

насчёт того, что я не выполнил условий - поясняю, даже если бы я и понял того, что вы хотели - всё-равно не отправил бы деньги на вашу платёжку.

с моей стороны ситуация такая: со счёта А ко мне пришли деньги. на этот же счёт А я и отправил день. мой счёт и счёт А находятся в одной платёжной системе. отправлять деньги в другую платёжную систему я не осмелился бы всё-равно.

Dyachek добавил 23.04.2008 в 00:12

Да, к сожалению так, но у меня другие принципы. Лёгких путей не ищем, под мир прогибаться на собираемся :)

"С волками жить не по волчьи выть, а человеком быть"

Dyachek, всё правильно делаете. Уважаю поступок.

Я очень прошу прощения, но мы как раз и действуем.

И Вебмани, и мы начинаем действия одинаково: с письма в платёжную систему, куда ушли деньги, с просьбой заблокировать счёт. Полагаю, арбитраж вебмани поступил бы так же. А наша СБ в следующий раз просто пошлёт меня с моей просьбой не блокировать - напомнит, сколько времени искали деньги в этот раз.

Доброе утро :)

Письмо которое я отправлял в суппорт обменника вернулось назад. В качестве подтверждения выкладываю скриншот. Письмо самое первое, где я только проинформировал о возврате средств.

Через 2 часа позвоню им.

Ссылку на скрин выслал в личку.