OnkelHost.ru - Быстрый и надежный хостинг!

На самом деле, можно сказать, что да, т.к. серверное оборудование не лежит в каждом магазине, а в большинстве случаев его необходимо заказывать, чтобы привезли.

Пусть даже и так. Нафига в молчанку играть? Обещали они в обедах бэкапы восстановить? Да. Восстановили? Нет. По их словам бэкапы лежали в другом месте - пусть раздают.

А если я домен у них же регестрировал вместе с хостингом, как мне на нем NS поменять?

Обращаться к вышестоящему регистратору предоставив документы подтверждающие вашу личность.

Доброй ночи,

Пожалуйста, не волнуйтесь, к сожалению, восстановление работы заняло больше времени чем планировалось, к утру данная проблема должна быть полностью решена.

Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства, но возможности ответить ранее не было.

OnkelHost.ru, днсы переставлять обратно или все-же подождать? на другом хосте сайт не полностью...

Доброй ночи,

Так же забыл уточнить, все аккаунты, на всех серверах, после решения оставшихся вопросов, будут актуальны на 11:20 по мск, на момент появления проблемы, с большинством оборудования удалось решить вопрос без какого-либо восстановления.

Свое мнение, оставьте, пожалуйста, при себе, после того как все станет доступно, информацию по аккаунту уточните, получите полный возврат средств и бекап своего аккаунта.

Есть наиболее приоритетные вопросы, чем отвечать на звонки подобных Вам кадров, выкладывайте, с удовольствием почитаем. Касательно доменов, так же подробности уточните, обещаю, проверим в не какой-либо очереди.

Информация о подобных случаях, доступна в SLA, в любом случае для Вас предложение выше так же актуально.

Именно так :) Успокойтесь, все Ваши сайты в полной сохранности.

Все услуги предоставляются только с панелью управления cPanel.

Предоставьте, пожалуйста, факты того что договор скопирован у кого-либо, прямо очень интересно почитать, а особенно сотруднику, который его составлял.

Все обязательства которые мы на себя брали - выполняются в полном объеме.

Угрозы при себе оставляем, хорошо? И внимательно читаем договор о предоставлении услуг, с которым Вы согласились - по остальному - в правоохранительные органы.

Мы используем только собственное оборудование. Проблемы с задержками в ответах, насколько я знаю, были решены, по крайней мере, жалобы на них так же мы не получали.

Не волнуйтесь, с Вашим оборудованием все в полном порядке, будет предоставлено дополнительное время для возможности продления, пока наш биллинг был недоступен.

Интересная версия, давайте еще одну :) P.S. По остальным вопросам уже отписал выше.

Спасибо. с нетерпением ждемс...

Здравствуйте,

На какой то странице прочитал информацию, о том что кто то пытался связываться с сотрудниками call-центра, где мы размещаем оборудование, так же уточню, это внутренняя информация и никто ее Вам не сообщит.

Кроме наших сотрудников, никто не будет производить каких-либо действий с нашим оборудованием, по чей-либо просьбе.

Всю остальную информацию, я уже сообщил в данной теме.

После полной доступности всех сервисов - будет дополнительное оповещение.

Естественно если вы не появлялись в течение дня, а в заявленные сроки сайты не возобновили работу. С вами связаться было невозможно поэтому и звонили куда можно было дозвониться. Приватную информацию никто и не сообщал. Я пользуюсь услугами вашего хостинга года два. Проблем не замечал, но я терпеть не могу когда никто не отвечает на звонки и сообщения и невозможно определить решается ли вообще проблема. Вообщем буду ждать восстановления сайтов и думать по поводу дальнейшего сотрудничества.