Onlinechange: Покупка, Продажа и Автообмен - Webmoney, E-GOLD, Яндекс.Деньги, Mail.ru

В воскресенье отправил реквизиты, обещали выслать инструкцию по заполнению. Сегодня среда - ответа нет, поддержкой недоволен, работать с вами желание пропало.

Работаю с ONLINECHANGE уже два года, все оперативно, буду работать с ними дальше.

Мы оперативно отвечаем на все обращения пользователей.

Если Вы не получили наше письмо - это повод проверить настройки вашего почтового аккаунта, т.к. наши почтовые сервера управляются Google.

Если возникают какие-то срочные вопросы или проблемы, с нами можно связаться по телефону, который указан на нашем сайте.

вчера задал вопрос ONLINECHANGE через форму контактов сайта, ответили в течении нескольких часов, проблема наверно в антиспам фильтрах Вашего почтового сервиса, попробуйте указать другой e-mail

Вечером 13 мая в создал заявку на перевод WMZ -> ЯД, в письме от onlinechange было указано "перевод будет осуществлен в течении 24 часов с момента получения оплаты". Ok, прошло более 36-часов - денег нет. Пишу в службу поддержки - пришел ответ:

"Проблема не у нас, а у Яндекса, который 12.05 произвел несанкционированное обновление интерфейсов и которые до сих пор не могут восстановить. Мы ждем уже третий день, то сделают выплату, не работает прием, то наоборот. Ждите. Как только будет восстановлена работа, заявка будет автоматически завершена.".

Т.е. администрация системы знала об остановке перевода в данном направлении еще 12-ого мая, но никакой информации на сайте onlinechange.com так и не разместила до сих пор. Нехорошо как то получается, все-таки с финансами работаете, если бы вовремя сообщили, воспользовался другой системой перевода... 😒

Спасибо за цитирование нашего сообщения.

Работы по восстановлению работоспособности Яндекса идут безпрерывно. Если появляться возможность заявки закрываются автоматически, если нет - мы закрываем обмены в ручном режиме.

аналогично жду уже несколько часов. Неприятно, что никто не сообщил, что переводы в яндекс не работают. Иначе бы сделал перевод чуть позже и нервы не трепал.

Из-за вас подвожу людей.

С чего Вы решили, что мы держим деньги?

Представьте наше положение, 12.05 в 10:31 перестали отправляться переводы в ЯДе.

Мы отключаем обмен других валют на ЯД. Через 1 час выясняется, что в ЯДе обновили программное обеспечение, при этом уведомлять никого не стали. В итоге полетели интерфейсы у 4 обменников и 10 партнерских программ.

В 19-20 12/05 высылают обновление, которое позволяет отправлять переводы, но не позволяет принимать переводы. Соответственно, мы меняем политику обмена на обратную: ЯД не принимаем, ЯД отправляем. 14/05 получаем обновление в котором ЯД принимается, но не отправляется. А теперь представьте ситуацию, многие пользователи оплатили Отложенные обмены с исполнением через 24 часа и завершение этих заявок пришлось именно на тот момент котгда перестала работать отправка. Сейчас с переменных успехом работает прием. Я не могу Вам даже обещать что прием будет работать также стабильно и дальше, как и не могу гарантировать сроки возобносления отправки Яда. Программисты с обеих сторон занимаются решением данной проблемы и рано или поздно победят её. Надо немного подождать.

Спасибо всем за терпение.

ONLINECHANGE добавил 15.05.2008 в 23:36

УРА!!! Яндекс побежден. Работа восстановлена. Прием и выплаты в рабочем режиме.

Застрявшие заявки закрыты в 21-00.

Спасибо всем за терпение.

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ: ВЫВОД WMZ с нашей доплатой +0.1 от суммы. --> ЗДЕСЬ

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ: ВЫВОД WMR с нашей доплатой +0.1% от суммы. --> ЗДЕСЬ

ВНИМАНИЕ!!!

Минимальная сумма вывода = 1500 р.

Если у Вас возникают трудности с заполнением формы заявки на вывод, пришлите нам Ваши банковские реквизиты и Вы получите инструкцию по заполнению. Используйте контактную форму на нашем сайте --> ЗДЕСЬ

+ Мы принимаем Ваш Яндекс.Деньги в обмен на самых выгодных курсах (Смотреть курсы!). Найдете курс обмена выгоднее, чем наш Простой обмен (24 часа) - мы сделаем еще выгоднее наше предложение!

Планируете ли вы подключить к обмену RUpay? Есть ежемесячные объемы неплохие, но состоит трудность с выводом, так как нахожусь в Украине, приходится менять их на YD, потом на wmz, ну а потом на wmu.

Скажите так же, будет ли курс выгоднее, если я собираюсь обменять от 10к YD -> WMZ ?