Совет нужен. Хостер отказывает в обслуживании

Посмотрел скрин. Кажется начинаю что-то понимать.

Кривой порядок, на мой взгляд, ну да ладно. Если озвученная сумма образовалась как бонусы - то это однозначно средства клиента. Даже если в договоре указано, что материализация их в наличность невозможна, тогда отказ в обслуживании несколько по иному смотрится.

Хотя все равно уверен, что радости от взаимного общения у обеих сторон уже не будет. 🚬

SavaHost, Данная сумма (25000) на моем счету это на 40 % бонусы и 60 % перечисленных мною денег.

По правилам акции

Меня не сколько интересуют эти деньги, сколько я считаю именно их причиной для неадекватного поступка хостера.

Они именно вынуждают меня что бы я закрыл договор и заказал возврат денег.

Только вот очень спорный момент :) Мне ненужен "возврат платежа" на виртуальные деньги и мне (например) захочется получить их налом. Это уже не бует являться возвратом платежа а значит бонусы списать не должны (все это более сложный вопрос и я го еще не проработал)

Фишка еще в другом. В админке нет разграничения на реальные деньги и на бонусные. все в одну сумму. То есть я даже незнаю сколько там бонусов сейчас. Уверен что это если и удастся подсчитать то только через бухгалтерию хостинга.

Например если бы был чисто бонусный счет то я могбы ТОЛЬКО с него оплачивать услуги а реальные деньги лежали бы целыми. а тут все вперемешку :)

У хостера следующая схема

Есть счет клиента

Есть услуги

Услуги (хостинг и продление доменов) оплачиваются со счета клиента автоматически если на общем счете есть деньги.

Именно по этой причине я автоматом продлевал хостинг на 6 месяцев вперед

Поставил соответствующую галочку и забыл...... в нужный день деньги сами списываются. Точно так же автоматом происходит и продление доменов. автоматом списываются деньги.

Реально получается что деньги лежат как в "банке" - на виртуальном счету.

За весь период работы с хостером:
Оплачено: 52021.49 руб. Использовано: 26673.71 руб. Остаток: 25347.78 руб

Я думаю этой темой Вы уже наказали хостера. Потенциально думаю он сэкномленую на вас сумму потеряет. А то и больше.

Теперь начинаю понимать, откуда у нас иногда берутся клиенты, которые делают заказ, оплачивают его, заказ автоматически подключается после оплаты, а от клиента спустя день-два приходит письмо "А где мои деньги в биллинге?".

Это, похоже, как раз после перехода с подобных систем. ;)

Всё, теперь я всё понял! :)

P.S. И всё же суд - не лучший вариант решения. Сам отношусь к категории людей, до последнего момента стремящихся решить проблему тихо и мирным путём. Ибо любой другой путь проблему не решает, а просто создаёт новые...

Так можетт не полениться и задоситть их нафиг?

клин клином как говрится...

Вот с этого момента тема может перерасти в другую плоскость... 🚬

Прежде чем выдвигать идиотские предложения, следует вспомнить о сотнях клиентов, сайты которых пострадают в первую очередь. Любой хостинг состоит не из офиса хостера, а в первую очередь из сотен и тысяч сайтов ни в чем не повинных клиентов.

P.S. Вас самих надо за подобные предложения как минимум на форуме забанить.

Я всегда придерживаюсь такого же мнения.

Скажу более. Информация о данном поступке хостера публикована только на данном форуме. А вот если спустя 4 суток после начала непоняток они не соизволят обьясниться........ Уж тогда размещу информацию на всех площадках рунета где обсуждаются услуги хостинга. Ну и само собой создам сайт по данному конфликту с выводом его в топы ;)

Зачем же так? :)

Я привык не нарушать закон.......

И кидал наказывать по закону ...Так интересней и честнее.

хм.. ну у меня тогда другое предложение

Создать несколько одностраничных сайтов с заголовками - "Как кидает хостер "N""

И далее дать инфу

Затем, после того как будет создано порядка 100 подобных сайтов - показать их данной компании и предложить выкупить по 250 р. за сайт + стоимость услуг по их созданию :)

Представляете эффект от подобной "тематичной" (!!!) сетки?:)

PS о клиентах при ддосе я что-то не подумал.. торможу после работы ))

PS2 злые Вы, сразу в морду бить 🙄 :)

ну так а зачем тут полноценные сателиты, вполне хватит перелинкованных одностраничных сайтов, черный текст на белом фоне )))

Deni, я не читал весь топик, пардон.

За что Вы боритесь?

Чтобы Вам вернули деньги?

Чтобы публично извинились?

Или что?

просто в суде у Вас шансов нет.

Простите........ но если Вы не читали топик то Вам разве будет интересен мой ответ ? ;)

Где у меня есть шанс а где нет очевидно мне все же более видно? хотя бы по причине того что я читал топик ;)

Я ни за что не борюсь ............. пока еще........ я просто откровенно прифигел и так и немогу понять происходящего. Я именно пытаюсь понять происходящее и оценить правильность поступков хостера с помощью советов форумчан

ЗЫ. Вы думаете я испытываю дикий оргазм от того что за 3 недели до отьезда на отдых мне придется резко искать новый хостинг и фиг его знает будут ли мои проекты работать в момент моего отсутствия :(