Беспредел от Руцентра (nic.ru)

TB
На сайте с 16.01.2009
Offline
296
#61
langemark #:

Ради того, чтобы подобных тем на форуме не было

Чтобы подобных тем не было - достаточно верифицировать домен, т.е. подтвердить свои данные регистратору. 

S
На сайте с 12.10.2012
Offline
252
#62
TonyBlackberry #:

Чтобы подобных тем не было - достаточно верифицировать домен, т.е. подтвердить свои данные регистратору. 

Тема в том, что навязывают-обязывают проходить верификацию через госулсуги, хотя обязанности до 1 сентября ни у кого нет.

Вы пишите, что можно было верифицировать другими способами. Вы откуда знаете? Будете неделю ждать ответов от регистратора, с которым никакой обратной связи нет?

Пока в теме помимо меня еще один пользователь столкнулся с проблемой верификации и ситуация как под копирку. Никакой обратной связи и только госуслуги.

TB
На сайте с 16.01.2009
Offline
296
#63
sagamorr #:
Вы пишите, что можно было верифицировать другими способами. Вы откуда знаете? Будете неделю ждать ответов от регистратора, с которым никакой обратной связи нет?



E
На сайте с 13.06.2010
Offline
118
#64
sagamorr #:

Тема в том, что навязывают-обязывают проходить верификацию через госулсуги, хотя обязанности до 1 сентября ни у кого нет.

Вы пишите, что можно было верифицировать другими способами. Вы откуда знаете? Будете неделю ждать ответов от регистратора, с которым никакой обратной связи нет?

Пока в теме помимо меня еще один пользователь столкнулся с проблемой верификации и ситуация как под копирку. Никакой обратной связи и только госуслуги.

Да, для нас критичен простой домена (несколько суток не работал сайт пока мы разбирались что к чему, почта на этом домене тоже не работала, а вся коммуникация через почты с клиентами) и больше всего в этой ситуации возмущает неспособность поддержки решать вопросы хотя бы в рамках нескольких часов, а не ждать ответа сутками.

Т.е. логика такая: мы (nic.ru) инициировали актуализацию анкетных данных по доменам, вырубили домены, но не способны оперативно принять от вас актуализацию этих данных. 

Вопрос: зачем преднамеренно создавать сложности бизнесу? 

Если хочешь устроить массовую проверку доменов - будь готов к волне обращений, на телефонные звонки отвечай, раз телефон на сайте есть, ответы на тикеты сделай в рамках нескольких часов хотя бы.

Мы впечатлены такими событиями (а клиент вообще в ахере). Если кто-то столкнется/столкнулся с такими же сложностями - мы описали как минимизировать простой домена в этой ситуации у nic.ru на Хабре. Если не посчитаете спамом - приложу ссылку. Возможно будет кому-то полезно, чтобы не тыкаться как слепые котята, как мы это делали и потеряли драгоценное время.

S
На сайте с 12.10.2012
Offline
252
#65

Сами прочитайте заголовок, который вы выделили- ИЗМЕНЕНИЕ!

У нас не было никаких изменений за 12 лет после регистрации.

После идентификации с госуслугами ИЗМЕНЕНИЙ тоже никаких не было.

Все эта замануха с госуслугами для того, чтобы быстрее отжать домены тем кто не привяжет госуслуги.

По идеи, если домен продлевается в августе 2026, то даже без гослуслуг он проработает до августа 2027.

Тут жадность движет, подгоняемая ожиданием быстрой наживы.

TB
На сайте с 16.01.2009
Offline
296
#66
sagamorr #:
если домен продлевается в августе 2026, то даже без гослуслуг он проработает до августа 2027.

да. проработает до августа 2027.

sagamorr #:
Сами прочитайте заголовок, который вы выделили- ИЗМЕНЕНИЕ!

Это вообще не важно. Просто загружаете копии своих документов и заполняете письмо об изменении данных.   Прошу изменить дату рождения с 12 мая 1900 года на 12.05.1900.

https://www.nic.ru/help/kak-projti-identifikaciyu-dogovora_12190.html

S
На сайте с 12.10.2012
Offline
252
#67
TonyBlackberry #:

да. проработает до августа 2027.

Это вообще не важно. Просто загружаете копии своих документов и заполняете письмо об изменении данных.   Прошу изменить дату рождения с 12 мая 1900 года на 12.05.1900.

https://www.nic.ru/help/kak-projti-identifikaciyu-dogovora_12190.html

Это фуфло их хелпа не актуальное, вот так сейчас в ЛК


У тех кто писал про идентификацию по документам вопросы еще остались?
TB
На сайте с 16.01.2009
Offline
296
#68
sagamorr #:
Это фуфло их хелпа не актуальное, вот так сейчас в ЛК
Всё актуально. Я позавчера менял данные по паспорту для домена .su без всяких госуслуг
S
На сайте с 12.10.2012
Offline
252
#69
TonyBlackberry #:
Всё актуально. Я позавчера менял данные по паспорту для домена .su без всяких госуслуг

пришлите скрин из своего ЛК, где можно загрузить документы как в хелпе


TB
На сайте с 16.01.2009
Offline
296
#70
sagamorr #:
пришлите скрин из своего ЛК, где можно загрузить документы как в хелпе
я уже прикреплял скрин того, как можно отправить свои документы на идентификацию.  тот факт, что хелп чуть видоизменили, не является доказательством того, что сейчас идентификация только через госуслуги.  ру-центр обязан соблюдать закон, поэтому идентификация возможна ранее известными способами.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий