Разводы в маркетах. Неужели реально?

недочитал последние посты, уже все объяснили по статье:)

Мда, знала о постановлении 1998г., а о телефонных устройствах изменение было внесено в 2002г.

Век живи -век учись! ;)

Маш, ты чего?! Это тогда знаешь, сколько "умников" появится менять товары через 13 дней после покупки (типа, девушке цвет мобильника не понравился <=> надоел :) ). Технически сложные товары подлежат возврату ТОЛЬКО при наличии заключения сервис-центра о производственном браке в магазине, где товар покупался, в течение 2 недель после покупки или в течение всего гарантийного срока в сервис-центре.

Моя цитата к НЕнадлежащему качеству не относилась.

Молодец. Вы обманули продавца. Чтож вы тогда ноете, какие вокруг негодяи и как они вас норовят обмануть...

iexpert,

Вы видимо плохо читали мои посты - я как раз из тех, кто "обманывает" наивных рекламными акциями ;)

Настаивать на замене товара или требовать расторжения договора купли-продажи, т.е. возврата денег. Основная проблема – это правовая безграмотность. Поэтому следует изучить закон "О защите прав потребителей" и при разговоре с продавцом оперировать статьями закона. Если продавец все же нарушает ваши законные права, следует обратиться в Общество защиты прав потребителей. Зачастую достаточно лишь продемонстрировать желание отстаивать свои права до конца и вопрос будет решен. Лишние проверки, суды и штрафы никому не нужны.

Стопроцентное беззаконие и произвол. Ни охранники, ни секьюрити не имеют права к вам и пальцем прикоснуться. Они - никто. Единственное право, которое у них есть - вызвать милицию. То же право и у вас. Если они потребовали от вас предъявить содержание ваших сумок, вы имеете право отказаться и потребовать вызова милиции. Если они все же обыскали вас - смело пишите заявление в милицию или прокуратуру. Мало им не покажется. Скорее всего будут носиться за вами как ужаленные, и предлогать урегулировать вопрос и забрать заявление.

С уважением,

Виктор

Все страны через такую инициативу рекламщиков прошли. В результате в большинстве стран для рекламщиков введены соответствующие ограничения.

В штатах это называется "rain check" - как бы покупатель из-за дождя опоздал в магазин, и к его приходу разрекламированного товара уже не осталось. Магазин обязан в таком случае выписать покупателю rain check - то есть обязательство магазина продать этот товар, когда он появится, по фиксированной рекламной цене.

Сразу фокусы рекламщиков прекратились. :) Правда большинство американских потребителей о наличии такого закона даже не подозревают - но это прямое следствие того, что рекламщики о нем прекрасно знают и этим фокусом больше не пользуются.

В России по поводу такой недобросовестной рекламы вам лучше обратиться в общество потребителей - они подскажут, что можно истребовать с магазина за то, что он сожрал ваше время и ввел в заблуждение недобросовестной рекламой.

В суд тоже можно обращаться - вы зря потратили свое время, и хотите компенсации.

С уважением,

Виктор

Не стоит особо тратить время на разговоры с продавцом - не продавец решает. Если сразу же ваши требования не были удовлетворены как полагается по закону, не тратьте время и требуйте разговора с менеджером магазина.

С ним тоже особо времени даром не теряйте и сразу ставьте перед дилеммой - либо магазин выполняет то, что положено по закону, либо вы немедленно обращаетесь в ощество потребителей.

Ваша немногословность и конкретность убедит менеджера, что вы в курсе своих прав и доведете дело до конца (99% народа любят покачать права и поугрожать, но абсолютно ленивы чтобы оторвать задницу от стула и что-то сделать самому из обещаемого). Если он почувствует, что вы действительно сделаете то, о чем говорите, на конфликт он не пойдет и ваши законные требования будут удовлетворены.

С уважением,

Виктор

Под термином продавец, я подразумевал организацию, которая продала товар.