Не удалось скачать содержимое страницы - Яндекс.Вебмастер.

sarkis28
На сайте с 18.12.2018
Offline
109
2957

Всем доброго времени .. 

Заметил, что в вебмастере перестали индексироваться страницы последние пару дней. 

Решил проверить ответ сервера https://webmaster.yandex.ru/tools/server-response/ и получаю постоянно ошибку " Не удалось скачать содержимое страницы "

При этом, если я добавляю к сайту приставку www. или меняю протокол на https  - ответ сервера отдает 301 редирект как положено ..

Далее, я иду в логи access.log  и вижу , что вебмастер не шлет никаких сигналов, когда я его прошу. 

Я обратился в поддержку, мне говорят , что бота яндекса ( его IP  ) банит мой сайт  и поэтому мой сайт не участвует сейчас в поиске, но я не пойму почему он отдает 301 при добавлении www . Просят разбираться на хостинге .. 

Обращаюсь в саппорт хостинга  - они все проверяют и говорят, что проблемы нет никакой и шлют обратно к яндексу... 

Далее, я иду в другой сервис яндекса "Проверка страницы" и ввожу еще раз домен свой .. Ответ - 200..


В итоге я имею : выкинутый сайт из индексирования и абсолютно негодные ответы поддержки .. 

У кого такое было , как решали  ?





Vladimir
На сайте с 07.06.2004
Offline
559
#1
sarkis28 :

У кого такое было , как решали  ?

проверка ответа сервера - там 8 ботов, проверь все, а не только основного
исходя из ответа 200  "Проверка страницы" , какой то должен ответить 200

После этого отключи кэширование, и удали кэш. Еще раз проверь ответы сервера 8 ботами

Аэройога ( https://vk.com/aeroyogadom ) Йога в гамаках ( https://vk.com/aero_yoga ) Аэройога обучение ( https://aeroyoga.ru ) и просто фото ( https://weandworld.com )
sarkis28
На сайте с 18.12.2018
Offline
109
#2
Vladimir #:
проверка ответа сервера - там 8 ботов, проверь все, а не только основного
исходя из ответа 200  "Проверка страницы" , какой то должен ответить 200

После этого отключи кэширование, и удали кэш. Еще раз проверь ответы сервера 8 ботами

всех ботов проверил - без изменений . А как кеш очистить подскажите  ?

Антоний Казанский
На сайте с 12.04.2007
Offline
692
#3
sarkis28 :
Я обратился в поддержку, мне говорят , что бота яндекса ( его IP  ) банит мой сайт

Вот и разбирайтесь с хостингом, почему хостинг банит запросы Яндекса.


sarkis28 :
поэтому мой сайт не участвует сейчас в поиске

И это логично.


sarkis28 :
я не пойму почему он отдает 301 при добавлении www .

Это вторая часть вопроса, но она относится к правилам обработки адресов с WWW. 

Вам нужно разобраться в основной проблеме - почему сервер не отдаёт роботу Яндекса содержимое страницы.


sarkis28 :
Обращаюсь в саппорт хостинга  - они все проверяют и говорят, что проблемы нет никакой и шлют обратно к яндексу... 

Покажите им скриншот, если они вам присылают аналогичный скриншот, где всё в порядке - значит вы что-то не так делаете.

Если они игнорируют данные скриншота и не могут прокомментировать, почему через Вебмастер сайт не проходит проверку - меняйте хостинг.

Такой хостинг не нужен.

p.s. Как URL тестируете? 

Протестируйте статичный текстовый файл, например, site.ru/robots.txt 

Если результат будет вот таким,

то дело не в хостинге.

√ SEO продвижение ► https://akazansky.ru - экспертный аудит сайтов ( https://akazansky.ru/audit-sajtov ), внедрение эффективных решений цифрового маркетинга.
sarkis28
На сайте с 18.12.2018
Offline
109
#4
sarkis28 #:

всех ботов проверил - без изменений . А как кеш очистить подскажите  ?

ну кстати , боты заходят на сайте , по логам глянул .. только в меньшем количестве ... Наверно часть ботов по ip отсеялась 

sarkis28
На сайте с 18.12.2018
Offline
109
#5
Антоний Казанский #:

Вот и разбирайтесь с хостингом, почему хостинг банит запросы Яндекса.


И это логично.


Это вторая часть вопроса, но она относится к правилам обработки адресов с WWW. 

Вам нужно разобраться в основной проблеме - почему сервер не отдаёт роботу Яндекса содержимое страницы.


Покажите им скриншот, если они вам присылают аналогичный скриншот, где всё в порядке - значит вы что-то не так делаете.

Если они игнорируют данные скриншота и не могут прокомментировать, почему через Вебмастер сайт не проходит проверку - меняйте хостинг.

Такой хостинг не нужен.

p.s. Как URL тестируете? 

Протестируйте статичный текстовый файл, например, site.ru/robots.txt 

Если результат будет вот таким,

то дело не в хостинге.

у меня VDS. По большей степени тут все на  мне . Но поддержка все проверяет и говорит, что не видит проблемы .. 

Я создавал разные файлы  для теста , разные страницы. Никакого изменения. 

В данном случае мне больше кажется , что будто яндекс запомнил (в кеше завис) , что мой сайт был недоступен , а когда он стал доступен , то информацию еще не обновил у себя .. 
Просто. когда начинаешь проверку, по логике в acccess.log должен быть запрос  + ответ 403, к примеру, но запроса никакого нет . Типа Яндекс и так знает, что ему не надо слать запрос, он и не делает  

Антоний Казанский
На сайте с 12.04.2007
Offline
692
#6
sarkis28 #:
В данном случае мне больше кажется , что будто яндекс запомнил (в кеше завис)

Роботы Яндекса не работают с кэшем. 

Вебмастер конечно может глючить и выдавать неверные данные, но если спустя время проводить повторную проверку, должно срабатывать.

Какой URL проверяете? Пришлите в личку (если здесь стесняетесь) - я посмотрю.

Artem189
На сайте с 14.10.2015
Offline
185
#7

Аналогичная проблема со вчерашнего вечера:

ТП Яндекса шлет к ТП хостинга, ТП хостинга утверждает, что блокировки ботов Яндекса нет. Если проверять по http или вообще без протоколов - показывает 301 редирект на https, а если проверять по https - пишет Не удалось скачать страницу. Статичные файлы по https тоже не скачивает. Хостер даже перевыпустил SSL - не помогло. Временно отключали перенаправление c http на https тогда робот все скачивает. Куда копать не знаю - замкнутый круг нарисовался! 🤔

Лучший плагин кеширования для Wordpress, который выведет нагруженный сайт (с рекламой, счетчиками и т.д.) в зеленую зону и реально сделает по Page Speed 99/100 +- https://clck.ru/37GDWU
Artem189
На сайте с 14.10.2015
Offline
185
#8
sarkis28 #:

В данном случае мне больше кажется , что будто яндекс запомнил (в кеше завис) , что мой сайт был недоступен , а когда он стал доступен , то информацию еще не обновил у себя .. 

У вас был сайт недоступен? Просто у меня тоже какое то время из-за ddos на сервер на котором сайт (VPS).

Антоний Казанский
На сайте с 12.04.2007
Offline
692
#9
Artem189 #:
Куда копать не знаю - замкнутый круг нарисовался! 🤔

Потёрто.

Artem189
На сайте с 14.10.2015
Offline
185
#10

Может есть у кого какие-нибудь мысли? ТП Яндекса стоит на своем - проблема на стороне хостинга, который блокирует бота Яндекса при проверке кода ответа сервера. С ТП хостинга занимались 2 дня. Перепроверили все логи. Стабильно при обращении по http - 301 редирект на https, при обращении по https - обращения нет. Отключали все плагины, меняли htaccess, перевыпускали SSL - ничего не помогает. Сделали поддомен на услуге - к нему Яндекс бот обращается, а к основному сайту нет. Снесли основной сайт и вместо него сделали один текстовый файл - все равно Яндекс бот к нему не обращается.

Т.е. на услуге расположили 2 домена (основной + субдомен) на одном сервере, которые имеют одинаковое содержимое корневых каталогов (пустой файл txt), но для основной домен Яндекс Вебмастер не проверяет, а субдомен проверяет. На всякий случай проверили CDN кеширование - ничего нету. Ну просто ума не приложу, что в Яндексе могло поломаться только с одним сайтом. Все остальные сайты в Вебмастере робот проверяет без проблем.

Вопрос к ТС - у Вас ничего не прояснилось?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий