Заказ нескольких вещей в ИМ клиентом и возврат большинства

Нужен уникальный товар (как правильно сказали - айфон, а не смартфон), чтобы торговать без складских запасов. С ними проблем нет - рано или поздно все распродастся, в худшем случае в черную пятницу. Вот только это путь к разорению, если бизнес модель не вайлдберризовская (захват рынка, все дела).

Если хочется рубить бабло с ИМ, особо не вкладываясь, то лучше тщательно подбирать нишу, а не выбирать самую конкурентную.

Это не наглость. Было бы лучше, если бы клиент заказал 1 куртку, она ему не подошла по размеру/фасону, и он бы от нее отказался?

ПРобуйте возить вместе куртками таким клиентам какую то сопроводиловку: шарфы, шапки, перчатки, теплые носки, флиски. Суму чека подымите, затраты на продажу остальных 4 курток отобьете.

Практически любой уникальный товар очень скоро перестает таковым быть

Да что вы все про выбор ниши (пардон это же bruder....) у нас небольшой мультибренд и все идет нормально (пока что). Эти огромные магазины не могут дать внятную консультацию которую можем дать мы, индивидуальный подход и всё такое. Индивидуально подбираем размер. Вопрос не про выбор ниши. Я поставил в топ по нужным ключам, траф идет и покупает. Эти все WB не проблема, они не успевают за всем и сразу в этом и прикол. Супермаркеты не вытеснили нишевые магазинчики и маленькие уютные магазины у дома.

Для интереса прозвонили в другие магазины... они так не работают, не возят по 3 куртки чтобы клиент выбрал 1.

Был у нас одни клиент, заказала наверное курток 10 в корзине, потом сошлись привезти 3 штуки, но потом когда мы ехали на выкуп заказа, она отморозилась. Это бесит просто, такие вот истории.

---------- Добавлено 26.11.2019 в 11:36 ----------

Вот выше написал что в половине случаев моэет быть обычное мозго*бство. Человек сам не знает чего хочет.

Для таких клиентов есть вариант называть сроки доставки в 3 раза дольше стандартных. Если клиент готов ждать, чтобы был выбор - ну тогда это хотя бы более-менее адекватный, как по мне.

Сегодня картина маслом....

Видел сцену когда ходил в холл соседнего БЦ.

Приехал к тете курьер из Озона с двумя размерами одинаковых ботинок.

Где-то 10 минут она топталась из размера в размер пока в глазах замученного курьера читалась печаль

Потом ВНИМАНИЕ! задает вопрос - А ПОЧЕМУ у вас на этот товар цена снизилась? Парень, курьер озона. стоит в шоке вообще не понимает что от него хотят. Тут бах следующий вопрос - а увас их много на складе? А скидки будут продлевать? Через несколько секунд он всеже отошел от вопроса, который задала эта ОЖП и говорит ну я не знаю, я курьер.

На что она ему говорит "Мда,.. ну раз не знаете" - в этой фразе четко было слышн о на заднем фоне "какого хрена ты не знаешь".

Выкупила она товар или нет не знаю, пора было идти.

Тут изначально заложена проблема т.к. одежда требует примерки.

Видимо, нельзя выкупать товар без возможности возврата.

Потери неизбежны их надо минимизировать и закладывать в цену.

Кражи в супермаркетах неизбежны, но магазины цветут и пахнут.

Мы предоплату используем под видом оплаты доставки и если клиент отказывается то хоть транспортные расходы покрывает.

НО так да, избаловался народ... разговаривал с курьером СДЭК так он порасказывал что есть те кто целый мешок заказывают и потом мерят по 1,5 часа и так каждую неделю одни и теже, а покупают 1-2 вещи

Это предпринимательские риски.

Если ничего не купили, то пошлют и подальше и никогда не докажите, что именно этот человек заключил дистанционно ДКП.

---------- Добавлено 26.11.2019 в 21:41 ----------

И снова ВБ. Местный курьер уже всех знал, привозил утром мешок с одеждой и хоть до вечера оставлял - потом забирал. Сейчас ВБ открыл несколько пунктов и курьеров сократил, но привычка покупать там осталась.

ещё не перевились лохи делающие предоплату в интернете?