Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магазина - Форум об интернет-маркетинге
Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 01.04.2015, 17:16   #1
Юзабилити + Конверсия
 
Аватар для BorisTurbo
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: boris-turbo.com
Сообщений: 150
Репутация: 57013
Отправить сообщение для BorisTurbo с помощью Skype™

По умолчанию Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магазина

Приветствую Господа!

Многие из Вас - уже знакомы со мной и получили конкретный результат,
привлекая меня в качестве эксперта по Юзабилити и повышению продаж на сайте!


В этой теме Вы можете получить от меня несколько бесплатных советов - как улучшить юзабилити
на Вашем "продающем сайте" (интернет-магазине, лендинге, и т.д.) и поднять его конверсию!


Зачем я это делаю?


Во первых - хочу помочь тем, кто только начал свой путь, и не может позволить себе платные услуги.

Во вторых - хочу дать Вам возможность познакомится со мной и оценить уровень моих знаний.


Как получить совет?


Пишите URL вашего сайта прямо тут, и если нужно - в скобках укажите на чем сделать акцент.

Например: www.site.ru (прошу сделать акцент на странице товара)


Если у Вас не получается написать в этой теме, или Вы не хотите светить адрес своего сайта -
то смело записывайтесь бесплатную консультацию по Скайпу по увеличению продаж!



ВВОЖУ ПРАВИЛО: 1 пост = 1 сайт. Если у вас несколько сайтов -
дождитесь моего ответа по первому Вашему сайту, потом добавьте второй.


Так же рекомендую посмотреть мой видео-блог про Юзабилити,
а так же почитать полезные
статьи на тему повышения Конверсии

Последний раз редактировалось Vita-Nika; 30.08.2017 в 12:03.. Причина: платное редактирование старт-поста 30.08.2017
BorisTurbo вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:

Реклама
Старый 02.04.2015, 14:40   #2
BorisTurbo
Юзабилити + Конверсия
 
Аватар для BorisTurbo
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: boris-turbo.com
Сообщений: 150
Репутация: 57013
Отправить сообщение для BorisTurbo с помощью Skype™

ТопикСтартер Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

Итак поехали:

Из лички: http://shopauto.com.ua

Хороший, понятный интернет магазин, с удобной навигацией.

Из замечаний:

1) Переделайте шапку так, чтобы Поиск находился по центру. Увеличьте его размер по ширине в 2,5 раза, по высоте раза в полтора. Сделайте на нем акцент за счет бордера в 2-3 пикселя, в цвет кнопок вашего горизонтального каталога. У вас большой ассортимент. Вам это нужно.

2) Ниже описания добавьте вывод "Другие товары в этой категории". Чтобы было так: http://www.awesomescreenshot.com/ima...303ea710d7ffe5
Это усилит "поведенческие факторы" на сайте.
А уже чуть ниже выведите сопутствующие товары (которые присутствуют)

Резюме по развитию: усильте "социальные доказательства". С этим на сайте туго. Люди нуждаются в подтверждении правильности своего выбора.
И еще 15 рекомендаций. Если нужно)
BorisTurbo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.04.2015, 14:50   #3
dvmax
Кандидат наук
 
Регистрация: 21.11.2013
Сообщений: 283
Репутация: 21289
Социальные сети Страница в Одноклассниках Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

из подписи. давно изменений не делал, глаз замылился.
dvmax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.04.2015, 15:23   #4
BorisTurbo
Юзабилити + Конверсия
 
Аватар для BorisTurbo
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: boris-turbo.com
Сообщений: 150
Репутация: 57013
Отправить сообщение для BorisTurbo с помощью Skype™

ТопикСтартер Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

Цитата:
Сообщение от dvmax Посмотреть сообщение
из подписи. давно изменений не делал, глаз замылился.
Сайт: http://dvmax.ru/

Приятный для глаз магазин запчастей. Хотя шапка перегружена информацией, особенно блочок с графикой: "Почему на доверяют" и т.д.... Нужно переформатировать, слишком все сбито в кучу. Читать такое не будут, только скользить взглядом....

рекомендации:

1) Перенесите "хлебные крошки" с низа карточки товара - в их привычное для посетителей место. То есть вверх. Чтобы было так: http://www.awesomescreenshot.com/ima...ef70b9b46a14ce - тем самым увеличим глубину просмотра.

2) Инфо-блок "Похожие товары" нужно сделать ВСЕГДА раскрытым и добавить соответствующий заголовок. Чтобы было так: http://www.awesomescreenshot.com/ima...479751937782f6 - опять таки усилим глубину просмотра и вероятность сконвертировать посетителя в покупателя)
Товары в этом инфо-блоке нужно отделить друг от друга пробелом пикселей в 10.

Резюме по развитию: тоже усиливайте "социальные доказательства". Как минимум добавьте раздел "Отзывы" и заинтересуйте клиентов оставлять их. На "автомате"
И еще 10 рекомендаций. Если нужно)

Последний раз редактировалось BorisTurbo; 02.04.2015 в 16:15..
BorisTurbo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2015, 14:00   #5
ishimov
Помощь в тендерах
 
Аватар для ishimov
 
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: Свердловская область
Сообщений: 746
Репутация: 33045
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

Только ИМ смотрите? Коммерческий сайт в подписи не глянете?
Больше интересует не конверсия, а юзабилити
Заранее спасибо!
__________________
Сопровождение тендеров от Good-tender.Ru - обслуживание по всей России.
Есть тендеры на создание/продвижение сайтов - обращайтесь, поможем выиграть ;)
ishimov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2015, 11:54   #6
BorisTurbo
Юзабилити + Конверсия
 
Аватар для BorisTurbo
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: boris-turbo.com
Сообщений: 150
Репутация: 57013
Отправить сообщение для BorisTurbo с помощью Skype™

ТопикСтартер Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

Цитата:
Сообщение от ishimov Посмотреть сообщение
Только ИМ смотрите? Коммерческий сайт в подписи не глянете?
Больше интересует не конверсия, а юзабилити
Заранее спасибо!
Коммерческий сайт - это ТОЖЕ продающий сайт, только продаете Вы - УСЛУГУ))

Поэтому, да, конечно, прокомментирую:

1) Шапку сайта, ее верхнюю правую часть - нужно ПОЛНОСТЬЮ из картинки переделать в HTML.
Речь об этом: http://www.awesomescreenshot.com/ima...e5fed954b88597
  • Фразу "сопровождение тендеров" сделать в теге H1 - это усилит бесплатный траффик по соответсвующему Поисковому запросу.
  • Номер телефона - тоже в HTML и взять в тег <tel> - чтобы посетитель с мобильного устройства - мог позвонить Вам в 1 клик, просто тапнув по номеру.

2) В ТОП-меню отсутствует важнейший пункт, который необходим сайту с Вашей спецификой. Это раздел "Почему мы?" или как вариант "О нас". Речь об этом: http://www.awesomescreenshot.com/ima...67892a15792cfa
По факту Вы раскрываете эту тему на Главной странице, и это хорошо. Но посетитель из Поиска необязательно зайдет на Главную (всего 3 - 5% юзеров это делают).
Поэтому 100% нужен отдельный Раздел сайта, хорошо видный. Разместите его сразу после ссылки на Главную. Это усилит доверие к Вам

3) На Главной (в самом низу) присутствует Форма захвата (оставьте номер - получите консультацию) - необходимо ее продублировать как минимум 2 раза на странице. И сделать так - на КАЖДОЙ странице сайта.

ну и так далее...

В целом, приятный, понятный, весьма информативный сайт.
BorisTurbo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2015, 18:39   #7
BorisTurbo
Юзабилити + Конверсия
 
Аватар для BorisTurbo
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: boris-turbo.com
Сообщений: 150
Репутация: 57013
Отправить сообщение для BorisTurbo с помощью Skype™

ТопикСтартер Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

Из лички:

Цитата:
Добрый день! Хотелось бы услышать ваше мнение. Глаз у меня уже замылился. Спасибо, Вам.
Например: www.via-tek.ru (хотелось бы услышать мнения про главную и про карточку товара)

По Главной странице:


1) В слайдере, в каждом кадре - нужно поставить яркую кнопку с призывом к действию, например "Узнать больше!". Примерно так: http://awesomescreenshot.com/02c4u93f09
Он же (слайдер) должен приносить пользу, верно? В нынешнем виде он малоэффективен. А такая кнопка ощутимо повысит его кликабельность.

2) На Главной странице - всегда традиционно большой процент отказов. Чтобы этого избежать - нужно разместить как можно выше - некую "убийственную информацию" о том, чем компания "ВИАТЕК" так круто отличается от тысячи других Московских мультимедийных интеграторов. У вас (в комании) 100% есть некие классные, наработанные уникальные фишки. Сделайте из них прикольную инфографику и разместите справа от слайдера свои УТП. Примерно так: http://awesomescreenshot.com/09b4u9417f

По карточке товара:

1) В существующем виде конверсия карточки товара, с отсутствием "цены", "наличия на складе", и вместо "Купить" - У ВАС кнопка "Узнать цену" (!!!) - конверсия такой карточки товара стремится к нулю... Буду удивлен если конверсия будет более чем 0,2%. Посетители не станут заморачиваться. Интегрируйте синхронизацию с учетной системой компании - чтобы цены и наличие ОБЯЗАТЕЛЬНО БЫЛИ. Это не сложно. Но категорически НУЖНО.

2) Если предположить что у вас уникальная специфика - и по другому НИКАК (кроме как размещать кнопку "Узнать цену") - то во всплывающей форме оставьте только 3 поля:

Имя (обязательное)
телефон (обязательное)
e-mail (по желанию)

Сейчас 8 полей. Такое заполнять не будут. Срочно меняйте.

Нужно больше? Тогда вам сюда
BorisTurbo вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 20.04.2015, 20:00   #8
tuman1970
Вечно учащийся
 
Регистрация: 16.03.2012
Адрес: Краснодар
Сообщений: 96
Репутация: 9580
Отправить сообщение для tuman1970 с помощью ICQ Отправить сообщение для tuman1970 с помощью Skype™
Социальные сети

По умолчанию Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

Здравствуйте. Интересует мнение по юзабилити этого проекта. Благодарю.
tuman1970 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2015, 00:34   #9
ohost_er
Дипломник
 
Регистрация: 27.04.2012
Сообщений: 85
Репутация: 9537
Отправить сообщение для ohost_er с помощью ICQ Отправить сообщение для ohost_er с помощью Skype™

По умолчанию Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

Хотел бы получить рекомендации по ИМ http://vidicar.kiev.ua акцент, категории и карточка товара. Спасибо.
ohost_er вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2015, 19:02   #10
BorisTurbo
Юзабилити + Конверсия
 
Аватар для BorisTurbo
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: boris-turbo.com
Сообщений: 150
Репутация: 57013
Отправить сообщение для BorisTurbo с помощью Skype™

ТопикСтартер Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

иду по очереди))

Из лички:

Цитата:
Добрый день!
Не могли бы Вы посмотреть данный раздел моего сайта, может что упустил в плане юзабилити. (Раздел каталога + карточка товара)

http://www.magproff.ru/nozhetochki/chef-s-choice/

Спасибо!
По Разделу каталога:

У вас 3 страницы товара, цены идут вразнобой.

1) Добавьте возможность сортировки по 3 параметрам: от дешевых к дорогим, от дорогих к дешевым, сначала Новинки! Чтобы было примерно так: http://awesomescreenshot.com/02e4ue4e9c

2) Внедрите сортировку "по умолчанию" - сделайте анализ, что у вас чаще берут, если аудитория "жирная" - то дефолтная сортировка "от дорогих к дешевым". Если покупатель чаще жмется, что - наоборот сделайте "от дешевых к дорогим".

По карточке товара:

1) Информацию о доставке - НЕЛЬЗЯ прятать. Речь об этом: http://awesomescreenshot.com/0c24ue5q88 нужно сразу давать списком в блочке - как минимум 4 способа доставки по городу, региону и стране - с КОНКРЕТНОЙ стоимостью доставки.
И уже потом - разместить ссылку (кнопку) "Узнать больше"

2) При нажатии "Узнать больше" - НЕЛЬЗЯ открывать новую страницу. Откройте всю необходимую дополнительную информацию - в попапе (popup). Иначе юзер может просто забыть зачем он пришел. Для принятия РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ - все должно быть на ОДНОЙ странице.

Хотите узнать ЧТО ЕЩЕ мешает этому сайту продавать больше? Вам сюда

P.S. а точилки очень прикольные))))
BorisTurbo вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Ответ

Метки
аудит с видео , бесплатный аудит , заказать юзабилити , поднять конверсию , пример аудита сайта , юзабилити аудит , юзабилити сайта




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 22:55. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны