xexe77: С какой компанией будет подписание договора?
Это в личке.
xexe77:
Какой срок аренды серверов и какие гарантии? (от этого сильно зависит цена)
Оплачиваем помесячно. Если услуги не будут устраивать, то переедем. Конечно, мы идем на контакт и объясняем, обсуждаем. Но если получаем игнор, то уедем. Поэтому гарантий не даем. Но в текущего ДЦ мы редко отказываемся от сервера и с каждым месяцем постоянный рост.
xexe77:
1Гбит/с гарантия или просто шаред?
Сейчас у нас шаред, но интересует оба варианта, т.к. зависит от цены.
xexe77:
KVM и управление питанием (ребут) зачем, если есть idrac 7 который может всё?
Если может все, что описано выше, то устроит.
xexe77:
Почему именно Dell, может HP или Supermicro подойдут?
HP подойдет. DELL просто в виде примера. Supermicro тоже готовы рассмотреть.
xexe77:
По поводу ДЦ вам Тир 3 или Тир 4 нужно? (цена оч. влияет)
Разные варианты рассмотрим, но ДЦ должен быть надежным (нужно знать цену).
xexe77: Тестирование серверов зачем, если Всё работает как должно, это ведь не VPS?
Например, бывают проблемы с контроллерами RAID (сталкивались, заказали серверы с SSD, а скорость плохая, оказалось - проблема в аппаратном RAID).
Дальнейшую переписку прошу вести в личке. Можно обсудить по скайпу.
Premium-хостинг рассчитан на клиентов, которым уже недостаточно обычных тарифов виртуального хостинга, но нет желания заниматься администрированием и мониторингом собственного VPS. Premium-хостинг совмещает удобство виртуального хостинга и мощность VPS.
Наши сотрудники обеспечивают полное администрирование и мониторинг, как на виртуальном хостинге, но при этом объем всех ресурсов на Premium-хостинге в два раза выше, чем у тарифа «Корпоратив».
На новом хостинге используются мощные и надежные серверы DELL со скоростными SSD-дисками. На одном сервере размещается не более 10 клиентов.
Тариф Premium включает 20 Гб SSD, 50 сайтов, 50 баз MySQL, а так же максимальную нагрузку до 100% от одного ядра сервера.
DeOne123: На всех хостингах, у которых заказывали что-нибудь, автоматически приходило письмо, что нужно оплатить услуги, осталось столько-то дней. Вы должны были тоже самое сделать, а не без уведомления удалять.
Почему вы решили, что мы не уведомляли? У нас перед удалением аккаунта три раза письмо-предупреждение высылается. Первое уведомление высылается за две недели. Последнее за три дня.
К сожалению, в теме пишут все что хотят, без обращения внимания на факты, в т.ч. и на неоднократные уведомления клиента и заказ клиентом хостинга. Поэтому не имеет смысла дальше отвечать на вопросы, т.к. ответы игнорируются.
LEOnidUKG: А т.е. вы только из-за репутации восстановили ТС-у? Мда, с таким подходом всё ещё хуже будет.
Нет, как раз наоборот. Эта тема бы ни на что не повлияла.
veselkin: Вот она вся суть партнерства по русски. Человек приводит реальных клиентов - которые проносят деньги в компанию. А компания вместо того чтобы нормально выполнять свои партнерские обязательства пытается его кинуть на этих клиентов. И если бы человек не пришел бы на серч,так и остался бы с ответом поддержки "надо было платить". Если уж есть такая замудренная схема - действительно, могли бы и предупредить заранее.
Еще раз повторюсь — клиент купил хостинг. Никто никого не кидал. Если клиенту не нужен был хостинг, то не нужно было его заказывать. Можно без покупки хостинга быть партнером. Клиент так и не объяснил для чего он специально заказывал хостинг, если не собирался его оплачивать. Если хотел быть только партнером, то хостинг зачем заказывать хостинг?
Nam3D: Афигенно ящетаю! Так и вижу ответ от ТП: извините, но бекап Вашей базы мы не можем восстановить, патамушта в базу напрямую лазить низя. С уважением, Олололо Азазазза!
Вы путаете базу клиента и базу биллинга компании. Базу клиента можно восстановить в любое время.
bananamen:
2. Формально виноват сам, что зарегистрировался в партнерской программе и не выбрал какой то там бесплатный хостинг. Хотя зачем он мне, непонятно, если я регистрируюсь как партнер.
Вы не правы, как раз суть в том, что вы регистрировались как клиент, а ни как партнер. Я уже описывал вам, что вы зарегистрировались как клиент, выбрали платный тариф и период оплаты. Для чего вы выбирали платный тариф и период оплаты этого тарифа, если не собирались пользоваться хостингом?
Наш программист внес изменения в биллинг для восстановления приведенных клиентов на другом аккаунте. Все приведенные клиенты восстановлены на новом аккаунте.
bananamen: Антон, ну явно не для того, чтобы обмануть Вашу компанию. Возможно я ошибся, возможно нужно процесс упростить регистрации для партнеров. Ну сейчас же все выяснилось, что никто никого не хочет обманывать. Вы можете мне восстановить аккаунт с не выплаченными средствами и клиентами, что я вам привел?
Получил письмо, что партнерские деньги выплатят, а главную ценность - приведенных клиентов не восстановят.
Я не Антон, я Игорь :)
Честно говорю, что аккаунт восстановил бы с удовольствием, если был это было возможно, но аккаунт был автоматически удален. Влазить напрямую в базу — это невозможно.
Хочу отметить, что большинство партнеров, включая крупных, используют и хостинг-тарифы.
bananamen: Игорь, я еще раз повторюсь. Работаю со многими хостингами и с таким сталкиваюсь впервые. Я хочу работать как партнер и все без хостинга. Как я должен был догадаться, что не могу быть просто партнером, а обязан оплачивать еще и услуги хостинга, которым не пользуюсь. В том то и смысл партнерства ведь? Я привлекаю клиентов вам, вы на этом зарабатываете, я на этом зарабатываю и всем удобно.
Получил Ваше письмо и ответил Вам.
Понимаю, но зачем Вы тогда заказывали хостинг, выбирая платный тариф и указывая период оплаты хостинга? Разве Вы не понимали, что тем самым Вы заказываете хостинг? Вы видели, что у Вас в панели был выписан счет по выбранному Вами тарифу и выбранный Вами период?
Вам нужно было регистрировать бесплатный тариф, как и сказано на странице партнерки.
С какой компанией будет подписание договора?
Это в личке.
Какой срок аренды серверов и какие гарантии? (от этого сильно зависит цена)
Оплачиваем помесячно. Если услуги не будут устраивать, то переедем. Конечно, мы идем на контакт и объясняем, обсуждаем. Но если получаем игнор, то уедем. Поэтому гарантий не даем. Но в текущего ДЦ мы редко отказываемся от сервера и с каждым месяцем постоянный рост.
1Гбит/с гарантия или просто шаред?
Сейчас у нас шаред, но интересует оба варианта, т.к. зависит от цены.
KVM и управление питанием (ребут) зачем, если есть idrac 7 который может всё?
Если может все, что описано выше, то устроит.
Почему именно Dell, может HP или Supermicro подойдут?
HP подойдет. DELL просто в виде примера. Supermicro тоже готовы рассмотреть.
По поводу ДЦ вам Тир 3 или Тир 4 нужно? (цена оч. влияет)
Разные варианты рассмотрим, но ДЦ должен быть надежным (нужно знать цену).
Тестирование серверов зачем, если Всё работает как должно, это ведь не VPS?
Например, бывают проблемы с контроллерами RAID (сталкивались, заказали серверы с SSD, а скорость плохая, оказалось - проблема в аппаратном RAID).
Дальнейшую переписку прошу вести в личке. Можно обсудить по скайпу.
только чего там разрабатывать целый год, панель не сложная делать там особо нечего.
Это только так со стороны кажется, а на самом деле много деталей и еще неизвестно, что там в админской части.
Premium-хостинг рассчитан на клиентов, которым уже недостаточно обычных тарифов виртуального хостинга, но нет желания заниматься администрированием и мониторингом собственного VPS. Premium-хостинг совмещает удобство виртуального хостинга и мощность VPS.
Наши сотрудники обеспечивают полное администрирование и мониторинг, как на виртуальном хостинге, но при этом объем всех ресурсов на Premium-хостинге в два раза выше, чем у тарифа «Корпоратив».
На новом хостинге используются мощные и надежные серверы DELL со скоростными SSD-дисками. На одном сервере размещается не более 10 клиентов.
Тариф Premium включает 20 Гб SSD, 50 сайтов, 50 баз MySQL, а так же максимальную нагрузку до 100% от одного ядра сервера.
На всех хостингах, у которых заказывали что-нибудь, автоматически приходило письмо, что нужно оплатить услуги, осталось столько-то дней. Вы должны были тоже самое сделать, а не без уведомления удалять.
Почему вы решили, что мы не уведомляли? У нас перед удалением аккаунта три раза письмо-предупреждение высылается. Первое уведомление высылается за две недели. Последнее за три дня.
К сожалению, в теме пишут все что хотят, без обращения внимания на факты, в т.ч. и на неоднократные уведомления клиента и заказ клиентом хостинга. Поэтому не имеет смысла дальше отвечать на вопросы, т.к. ответы игнорируются.
А т.е. вы только из-за репутации восстановили ТС-у? Мда, с таким подходом всё ещё хуже будет.
Нет, как раз наоборот. Эта тема бы ни на что не повлияла.
Вот она вся суть партнерства по русски. Человек приводит реальных клиентов - которые проносят деньги в компанию. А компания вместо того чтобы нормально выполнять свои партнерские обязательства пытается его кинуть на этих клиентов. И если бы человек не пришел бы на серч,так и остался бы с ответом поддержки "надо было платить". Если уж есть такая замудренная схема - действительно, могли бы и предупредить заранее.
Еще раз повторюсь — клиент купил хостинг. Никто никого не кидал. Если клиенту не нужен был хостинг, то не нужно было его заказывать. Можно без покупки хостинга быть партнером. Клиент так и не объяснил для чего он специально заказывал хостинг, если не собирался его оплачивать. Если хотел быть только партнером, то хостинг зачем заказывать хостинг?
не было бы топика, не поджали бы хвост
У Макхоста на SE репутация плохая — одним топиком больше или меньше, какая разница...
Афигенно ящетаю! Так и вижу ответ от ТП: извините, но бекап Вашей базы мы не можем восстановить, патамушта в базу напрямую лазить низя. С уважением, Олололо Азазазза!
Вы путаете базу клиента и базу биллинга компании. Базу клиента можно восстановить в любое время.
2. Формально виноват сам, что зарегистрировался в партнерской программе и не выбрал какой то там бесплатный хостинг. Хотя зачем он мне, непонятно, если я регистрируюсь как партнер.
Вы не правы, как раз суть в том, что вы регистрировались как клиент, а ни как партнер. Я уже описывал вам, что вы зарегистрировались как клиент, выбрали платный тариф и период оплаты. Для чего вы выбирали платный тариф и период оплаты этого тарифа, если не собирались пользоваться хостингом?
Наш программист внес изменения в биллинг для восстановления приведенных клиентов на другом аккаунте. Все приведенные клиенты восстановлены на новом аккаунте.
Антон, ну явно не для того, чтобы обмануть Вашу компанию. Возможно я ошибся, возможно нужно процесс упростить регистрации для партнеров. Ну сейчас же все выяснилось, что никто никого не хочет обманывать. Вы можете мне восстановить аккаунт с не выплаченными средствами и клиентами, что я вам привел?
Получил письмо, что партнерские деньги выплатят, а главную ценность - приведенных клиентов не восстановят.
Я не Антон, я Игорь :)
Честно говорю, что аккаунт восстановил бы с удовольствием, если был это было возможно, но аккаунт был автоматически удален. Влазить напрямую в базу — это невозможно.
Хочу отметить, что большинство партнеров, включая крупных, используют и хостинг-тарифы.
Игорь, я еще раз повторюсь. Работаю со многими хостингами и с таким сталкиваюсь впервые. Я хочу работать как партнер и все без хостинга. Как я должен был догадаться, что не могу быть просто партнером, а обязан оплачивать еще и услуги хостинга, которым не пользуюсь. В том то и смысл партнерства ведь? Я привлекаю клиентов вам, вы на этом зарабатываете, я на этом зарабатываю и всем удобно.
Получил Ваше письмо и ответил Вам.
Понимаю, но зачем Вы тогда заказывали хостинг, выбирая платный тариф и указывая период оплаты хостинга? Разве Вы не понимали, что тем самым Вы заказываете хостинг? Вы видели, что у Вас в панели был выписан счет по выбранному Вами тарифу и выбранный Вами период?
Вам нужно было регистрировать бесплатный тариф, как и сказано на странице партнерки.
Сейчас проверил почту, почему то не отправилось письмо на director@mchost.ru :(
Да, не вижу письма. Напишите, пожалуйста, на ibelov@mchost.ru или я могу Вам написать на контактный адрес.
---------- Добавлено 13.06.2014 в 16:34 ----------
А вы ошибку почитайте. Наверное такого почтовика и не существует.
Каждый день письма идут на и с @mchost.ru
Насколько понимаю вам очень хочется чтобы у нас все было плохо :)