Во-во, и у меня тоже. Приходилось даже с ним в его дурдом ездить, брать справки (для операции с недвижимостью), потому что если бы он сам поехал, он бы там такого набрал...
Ну, мне трудно представить себя на месте хамки с куриными мозгами. Но на своём месте, если бы я работал на её месте - конечно же да! И всегда только так и делал. Именно поэтому конфликты (например, при продаже недвижимости, либо автомобилей, я занимался и тем, и другим) всегда угасали, не начавшись, я выглядел перед клиентом другом и защитником, который вместе с ним борется с разгильдяями, которые мне омерзительны не менее, чем им. А не прикрывает ублюдство партнеров или начальников, борясь с клиентом. И даже после очень неприятных проблем они приходили снова и ещё друзей приводили.
Позвоните этой Ирине, и объясните ситуацию: завтра надо ехать с подарками, завтра уже нет смысла в доставке заказа. Только и правда - без истерик, они всегда вызывают противодействие и желание послать Вас в попу с Вашими трудностями. И по нынешним стандартам почти никого не учат эти чувства преодолевать в интересах клиента.
Ну у меня в примере с жесткими переговорами скорее совокупность того и другого. Чтобы туда отправиться и достойно выступить, надо отказаться от удовольствия и преодолеть страх. :)
Идиотка она не потому, что у нее нет заказа. А потому, что, судя по всему и по реакции, она разговаривала, как водитель трамвая, а не как человек, который работает с людьми и умеет решать проблемы. Нормальный сотрудник, у которого забота о клиенте в крови сидит, должен был бы поговорить именно так, чтобы к ней не было никаких претензий, наоборот - чувство благодарности за попытку решить проблему, в которая та не виновата. А тут получилось, что именно она-то и вызвала своим поведением наибольшее раздражение. Как раз отношение к клиенту и является в большинстве случаев причиной конфликтов. А не ошибки, если их искренне и эффективно пытаются исправить. Как вариант - они могли бы и сами позвонить в Озон, не облезли бы. У них там небось контакты пообширнее, чем у ТС. Потом перезвонить ему, всё рассказать. А потом потрясти тех уродов, чтобы жопы от стула поотрывали. Вот это - работа. А тут - сидение на заднице и посылание клиента с его проблемами. Я бы таких выгонял в одночасье. Собственно, я и выгонял.
Так а прокрастинация - это не зависимость? Вот ну не вижу я принципиальной разницы, что человек карандаши точит вместо работы, что на форуме болтает. Имхо - всё звенья ровно одной психологической цепи, первопричина которой - нежелание утруждать себя сложными, хоть и важными, делами. Вот надо кучу посуды помыть, а неохота. Вот надо сделать важное дело в работе, а неохота. Вот не вижу разницы, честно.
Вы подменяете понятия. "Стратегия" как планирование и "стратегия мышления" - это в корне разные вещи. Имхо.
Вот я читаю состав продукта "Молоко Останкинское" и вижу: "Состав: молоко, нормализованное по содержанию жира." Точка. Там как раз больше ничего нет, кроме молока. Меня устраивает. А кого не устраивает - есть и скоропортящееся в тех же супермаркетах, там всё ещё натуральней. А для фанатов - велкам в деревню, из-под коровки.
Ну а кто мешает покупать не сосиски и колбасу, а мясо, птицу, рыбу, овощи и фрукты?
Это домыслы. Они могут быть верны, а могут - и нет. Это всё уже стопицот раз сказано, оспорено, подтверждено, копий поломано много и т.д..
Ну Вы меня извините, раньше детей в пещерах рожали и пуповину перекусывали, а для еды мамонтов колбасили, и срать ходили под кусточек. Вспомнила бабушка первый поцелуй!
Ненормально. Но, имхо, это бросает тень конкретно на этих служителей, которые и служителями не являются, так, оборотни в рясах. А мне вот довелось видеть совершенно искренне верующих священников, которые реально помогли многим людям и помогают ежедневно.
Ну когда удовольствие вытесняет из жизни истинно важные вещи - разве это не частный случай этой долбанной прокрастинации? Я, правда, слышал более "русифицированное" определение - "Стратегия мышления низшего типа". Именно когда более важные, но и более сложные дела не делаются из-за всякой ерунды, которую как раз осуществить - как два файла переслать.
Так и есть. Онотоле не простит.
Блин, и как теперь жить?
Не жалуюсь. Имхо - более чем достойные.
Разумеется, не спонсируются. Или Вы сторонник этой бредятины, что башни обрушило ЦРУ, а дома в Москве взрывали наши службы?
Не согласен.
Бред сивой кобылы в сентябрьскую ночь. Без обид.
Исключение составляют кривые колеса, которые сегодня - нонсенс, и некоторые специальные приемы обмана, позволяющие переломить матожидание в свою пользу. Основаны чаще всего на спец. аппаратуре, проще говоря - уголовная статья за мошенничество после лечения поломанных ребер. Есть, правда, и безаппаратные, но они крайне сложны и владеют ими, думаю, единицы в мире. И то для этого надо месяцы торчать у колеса и всё записывать, а поскольку там их переставляют, наклоняют и иными способами борются с умниками, то заявляю совершенно ответственно: целенаправленно выиграть в рулетку в сегодняшних условиях в грамотном казино, где не лохи сидят - нельзя. А Вам учить матчасть, а именно - теорию вероятности.
