postavkin

Рейтинг
601
Регистрация
06.01.2009
borisd:
postavkin, У меня статистики нет, но мне кажется проблема преувеличена. Существенные риски возникают, если доставка задерживается или изначально долгая. А если доставка четкая и быстрая, то какой смысл отказываться? Тем более продавец и курьер обычно на каждом шаге перезванивают покупателю и уточняют. В общем имхо при четкой работе службы доставки такие риски минимальны. Но если доставка постоянно косячит, то естественно риски будут большими.

Курьер с оплатой 300 руб тут не получится, товар тяжелый - ламинат, а значит Грузовичкоф, а значит 1500 руб. И второе, клиент оформил заявку, мы ему подтвердили, назначили дату доставки, например, послезавтра с 10 до 14ч. А завтра ему позвонили другие магазины, где он тоже оставил заявку и предложили товар дешевле. Он само собой имеет право забить на нас и заказать там.

ps вот например, сейчас прислали заявку. Ламинат ччч 5 метров, срочно, с доставкой.

Ну и клиент хочет чтобы привезли, а он на месте оплатил.

Допустим, говорим, что завтра к 16ч. ему привезем, он подтверждает. А тем временем ему сейчас кто нибудь пообещает к сегодняшнему вечеру. Клиент у нас откажется перед самой доставкой (за час), мы же не можем ему звонить каждые пол часа с вопросом "точно везем завтра?". А если он откажется менее чем за 12 часов, значит уже будет договоренность с водителем, а значит уже отложим доставку другого заказа. Эх, понимаю, отчасти мы тут медленные, но быстрее не работаем, так чтобы сейчас позвонил и сейчас же мы везем.

Подскажите, пожалуйста. Позавчера сняли позиции сайта. Многие запросы просели на минус 5-10 позиций. Один ВЧ реально напугал. Написали Платону, спросили не применились ли к сайту какие то санкции. Он ответил, что по данному запросу он видит наш сайт 2-й. Как так - KK показывает позицию 13, реально и мы и Платон увидел, что мы на 2-й ?

borisd:
А у вас есть договор с покупателем до передачи ему товара и его оплаты? Имхо, договор возникает в большинстве случаев розничной торговли в момент оплаты товара и передачи товара. А до этого момента вроде еще нет договора.

ЗЫ:
А продавец должен возмещать покупателю убытки в случае недоставления товара в оговоренное время? Вопрос риторический :)

Так я просто спросил. Я не собираюсь с кого то взыскивать и с меня никто не просит возмещать :)

Я полностью согласен, иной раз ИМ переносят сроки на 2 дня, а сних штраф не взять, так как договор то не подписывается.

А спросил потому, что у нас оффлайн ,а конкуренты это в том числе интернет-магазины. Ну и по понятным причинам часть клиентов отваливается (заказывает у них), но люди не понимают, что никаких гарантий, что товар получат в оговоренные сроки, так как никаую бумажку не подписывают.

Плюс мы думали делать схему заказа как в интернет-магазине, но опыт подсказывает, что люди будут заказывать, а могут, когда уже машина с товаром едет к ним, взять и отказаться принимать товар. И мы с них ничего взыскать не сможем. Вообщем риски у нас и у покупателя. Но у люде времени нет, некоторые потенциальные клиенты не хотят ехать к нам (тратить время) и заказывают удаленно в какой нибудь фирме ччч. Как этих клиентов сохранить?

ps borisd, а по сути согласен. Нет договора (на бумаге) с покупателем значит никто ни с кого ничего взыскать не может. Просто не понимаю, почему такой текст (который в первом посте) написали в интернет-магазине. Он же не правомерен.

Alex Klo:
ищите в логах из списка роботов: http://help.yandex.ru/webmaster/robot-workings/check-yandex-robots.xml#robot-in-logs

Извините, что дублирую вопрос.

Alex Klo, я открыл лог за сегодня, могу за вчера, нашел YandexBot/3.0, а что с этой инфо делать? Поясните, пожалуйста, в 2-х словах, на что смотреть?

secondary:
Да, будут влиять на внутренний вес страниц, он возрастёт.

secondary, спасибо за ответ. Таким образом прихожу к выводу, что раздел желательно максимально наполнять, даже не нужными (крайне редко запрашиваемыми) товарами.

lonechka:

Еще было бы неплохо сделать тест при массовом скачивании страниц, может хостер ложится и отдает 404 ошибку:)

Если бы "ложился" то и нагрузка лимит превышала, логично? А у хостера нагрузка не превышена ни разу.

---------- Post added 24-10-2014 at 12:11 ----------

artisanka:
А сколько страниц реально в индексе?
Проверьте в Яндексе по запросу url:site.com* | url:www.site.com*
Может это глюк Вебмастера.

Проверил. В индексе нет.

---------- Post added 24-10-2014 at 12:14 ----------

lonechka:
Что аддурилка говорит при добавлении страниц товаров?

Пишет урл добавлен, будет проиндексирован. Но вроде бы сейчас это не доказывает наложены санкции на урл или нет. Добавлял тут http://yadd.ru/

---------- Post added 24-10-2014 at 12:20 ----------

lonechka:

И проверьте код ответа сервера через bertal.ru или любой другой, но выберите, чтобы проверка велась от Яндекс бота.

Указанный вами сайт не работает. А то что Гугл все индексирует нормально не достаточно?

---------- Post added 24-10-2014 at 12:21 ----------

lonechka:
Еще было бы неплохо сделать тест при массовом скачивании страниц, может хостер ложится и отдает 404 ошибку:)

Есть вариант - можно попробовать запустить Page Weight и посмотреть будет ли в этот момент сайт работоспособен. Как считаете?

artisanka:
А сколько страниц реально в индексе?
Проверьте в Яндексе по запросу url:site.com* | url:www.site.com*
Может это глюк Вебмастера.

В индексе осталось 5000 страниц. Завтра проверю, отпишу.

grobak, спасибо. Но я проверил урлы, отдают 200 ОК. Конечно не все 700, просто 10-20 выборочно. Думаю, как может получаться так, что во время захода робота отдает 404. Хостер пишет, что не в нем проблема.

Bertolini:
Я сомневаюсь, что страницы могли выпасть из-за схожести. Надеюсь, вы тексты в Я.Вебмастер добавляете? :)

в данном случае речь про товары, у них нет текстового контента (описания)

Bertolini:

Попробуйте вручную добавить страницы или соц. сигналами усилить для быстрого эффекта. Если не войдут, тогда уже будете писать Платонам.

700 страниц вручную?

Bertolini:

Озвучьте, пожалуйста, среднюю посещаемость сайта, тогда будет ясно, причины в хостере или нет. Даже на самом фиговом хостинге робот полноценно сканирует страницы и не несет существенной нагрузки на хостинг.

300 юзеров сутки. Посмотрел у хостера - максимально допустимая нагрузка 3%, реально существующая 0,11%, 0,08% - в зависимости от времени дня.

Я не имею представления, как робот сканирует сайт ,в моем понимании заходит на сайт и парсит 7000 документов. Вот тогда то нагрузка и получается бешенная. Но в отчете хостера нет превышения лимита по нагрузке, вот я и в недоумении.

---------- Post added 23-10-2014 at 19:31 ----------

ps 22 октября к исключенным страницам прибавилось порядка 100 урлов. Но опять же смотрю стату хостера по нагрузке - лимит не превышен.

---------- Post added 23-10-2014 at 19:35 ----------

Alex Klo:
ищите в логах из списка роботов: http://help.yandex.ru/webmaster/robot-workings/check-yandex-robots.xml#robot-in-logs

Открыл лог за сегодня, нашел YandexBot/3.0, а что с этой инфо делать? Поясните, пожалуйста, в 2-х словах, на что смотреть?

Alex Klo:

вполне возможно, даже скорее
нужно смотреть логи, анализировать...

Этого не умею.

Посмотрю, что пишет в аккаунте хостер про нагрузку. Как найти момент когда был робот, не знаете?

Всего: 5509