The wire I sent yesterday came back to us, bank says that beneficiary's account is closed
т.е. вы в тихаря выложили новые реквизиты в US, про старые никому ничего не сказали. Я специально спросил в тикетах, работают ли старые - да, работают. Итог - потерянное время по одному ваеру (хорошо еще что вернулся), и непонятно где зависший другой ваер. И не у меня одного, на сколько я знаю. Продолжайте в том же духе.
вообще конечно хотелось бы, чтобы представители отвечали на все вопросы, а не выборочно. Да - да, нет - значит нет. Но это похоже не в стиле Cent, ну и вся контора работает в такой же манере :(
aksenax: Раз сложилась такая ситуация с картами, то может пока временно реализуете такую возможность:
Клиент пополняет свой счет и создает заявку на нужную сумму пополнения своей карты. Как появляется "рабочее окно" - эти заявки обрабатываются системой и зачисляются на счет карты клиента.
уже просили сделать пополнение в ручном режиме, но что-то в ответ тишина. В ecoin в свое время так было, создаешь заявку, ее в течение дня исполняют
1) Какой процент в обороте был чеков от Гугла? И не накроет ли баланс сокращение этого оборота из-за новой возможности вывода ваером? Это вообще интересный вопрос, сколько реально на вас идет ваеров, сколько чеков, а сколько в карточном обороте.
2) Какой процент клиентских денег куда-то вложен? Вспомнился почему-то мсье Кузнецов с недвижимостью в Чехии.
может еще написать где ключ от сейфа лежит? 🤪 шутка )
Rodnoi: Многие задумываются и делают выводы, потому что нечто похожее уже было не раз с другими платежками при кризисе ликвидности.
не надо наводить панику. Ваеры ходят как часы. С момента отправки до зачисления - два дня, я давно такого не помню. При кризисе встало бы все колом - затягивали бы везде где могли. И на карте свет клином не сошелся, хотя конечно дешевле всего
Marbeya: Никогда не было такого лимита, пополняла по несколько раз за один день и ничего.
Деньги переводятся, просто с небольшим опозданием. Если раньше они падали на карту в ту же секунду, то сейчас это отнимает 10-20 секунд.
речь не об опоздании, а о том что заявка на вывод не создается
при этом представители сервиса никак не опровергают этот факт. Я никого ни в чем не убеждаю, просто поддержка советует "попробовать позже" и на следующий день все выводится без проблем
AllSeeingEye: Радость была недолгой. К сожалению, последующие попытки перевести деньги на карту проваливаются - деньги просто не списываются со счёта и не появляются на счёте карты.
Тоска-печаль :(
это признак того, что превышен лимит - два пополнения в сутки
дело не в лимите карты, я на ней ничего никогда не держу, перевожу только по мере надобности. А ситуации бывают разные. Просто нужна яснось, два раза - значит два раза. А то как в случае с 7 транзакциями - пока все не заметили, народ тыкался по банкоматам в непонятках, и никаких комментариев
ребята, вы в своем репертуаре:
The wire I sent yesterday came back to us, bank says that beneficiary's account is closed
т.е. вы в тихаря выложили новые реквизиты в US, про старые никому ничего не сказали. Я специально спросил в тикетах, работают ли старые - да, работают. Итог - потерянное время по одному ваеру (хорошо еще что вернулся), и непонятно где зависший другой ваер. И не у меня одного, на сколько я знаю. Продолжайте в том же духе.
Если бы еще ваера на BB&T зачислили к этому моменту, я бы тоже со всеми порадовался
вообще конечно хотелось бы, чтобы представители отвечали на все вопросы, а не выборочно. Да - да, нет - значит нет. Но это похоже не в стиле Cent, ну и вся контора работает в такой же манере :(
Раз сложилась такая ситуация с картами, то может пока временно реализуете такую возможность:
Клиент пополняет свой счет и создает заявку на нужную сумму пополнения своей карты. Как появляется "рабочее окно" - эти заявки обрабатываются системой и зачисляются на счет карты клиента.
уже просили сделать пополнение в ручном режиме, но что-то в ответ тишина. В ecoin в свое время так было, создаешь заявку, ее в течение дня исполняют
1) Какой процент в обороте был чеков от Гугла? И не накроет ли баланс сокращение этого оборота из-за новой возможности вывода ваером? Это вообще интересный вопрос, сколько реально на вас идет ваеров, сколько чеков, а сколько в карточном обороте.
2) Какой процент клиентских денег куда-то вложен? Вспомнился почему-то мсье Кузнецов с недвижимостью в Чехии.
может еще написать где ключ от сейфа лежит? 🤪 шутка )
Многие задумываются и делают выводы, потому что нечто похожее уже было не раз с другими платежками при кризисе ликвидности.
не надо наводить панику. Ваеры ходят как часы. С момента отправки до зачисления - два дня, я давно такого не помню. При кризисе встало бы все колом - затягивали бы везде где могли. И на карте свет клином не сошелся, хотя конечно дешевле всего
Никогда не было такого лимита, пополняла по несколько раз за один день и ничего.
Деньги переводятся, просто с небольшим опозданием. Если раньше они падали на карту в ту же секунду, то сейчас это отнимает 10-20 секунд.
речь не об опоздании, а о том что заявка на вывод не создается
Это вы откуда взяли?
опытным путем
/ru/forum/801424
при этом представители сервиса никак не опровергают этот факт. Я никого ни в чем не убеждаю, просто поддержка советует "попробовать позже" и на следующий день все выводится без проблем
Радость была недолгой. К сожалению, последующие попытки перевести деньги на карту проваливаются - деньги просто не списываются со счёта и не появляются на счёте карты.
Тоска-печаль :(
это признак того, что превышен лимит - два пополнения в сутки
Сколько в одном аккаунте может быть карточек? Если больше чем одна - как заказать?
одна карта, задавал такой же вопрос
А зачем вам больше? Лимит карты $10к.
дело не в лимите карты, я на ней ничего никогда не держу, перевожу только по мере надобности. А ситуации бывают разные. Просто нужна яснось, два раза - значит два раза. А то как в случае с 7 транзакциями - пока все не заметили, народ тыкался по банкоматам в непонятках, и никаких комментариев