Здравствуйте :)
СпанчБоБ, немного не так 🍻
Вернее сказать, что могли бы поменять, в исключительных случаях и при наличии желания это сделать (пойти вам на встречу). "ФЗ от 2007 года" (т.е. закон "о защите прав потребителей" в 2007 году в который были внесены существенные поправки по возвратам и обменам) говорит нам следующее:
Мобильный телефон входит в
"перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...".
Таким образом, нельзя произвести обмен телефона, если он исправен, но "не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации". Что не противоречит Ст. 25 закона ОЗПП.
Обмен и тем-более возврат средств на технически сложные товары возможен в случае обнаружения недостатка. Или в случае обнаружения "существенного недостатка", если прошло более 15 дней с момента покупки. Согласно Ст. 18 данного закона.
При этом, иногда, можно договориться без формальностей. В случае наличия некоторой симпатии к вам и уверенности в честности, продавцы некоторых сетей могут пойти на уступку. Но во многих сетях продавцы и менеджеры не решают такие вопросы, а всем занимаются несколько сервис-менеджеров в СЦ компании. Договориться о обмене, конечно, всегда проще, чем о возврате денег. Приведу небольшую выдержку из инструкции по рекламациям, которая есть в любой крупной сети (примерно в одинаковом виде, разница в деталях).
Речь шла о мобильных телефонах. С незначительной долей рынка (в России <1%) Sagem смело и без риска можно было называть производителем второго эшелона. В настоящее время подразделение крупного французского холдинга SAFRAN, Sagem Communications прекратило выпуск телефонов под своим брендом и занялись ОЕМ-сборкой.
Можно добавить о втором известном во Франции и за ее пределами производителе телекоммуникационного оборудования Alcatel. Мобильное подразделение компании успешно выкуплено китайской компанией TCL. Производство полностью перенесено в Китай.
Независимо от страны-изготовителя, к мобильным вендорам второго эшелона так-же можно смело отнести Philips, LG, VK mobile, Sitronics, Haier, Toshiba, Pantech, BBK, Asus и HTC. Это не критерий их низкого качества (хотя часто это так), а просто текущее положение производителей на рынке.
Все известные мне производители мобильных телефонов второго эшелона. Voxtel, Fly Bird, Fly Sendo, Sagem, Enol и им подобные.
Как человек, знающий не по наслыше суть вопроса, подскажите.
-Где и когда вы служили (Регион, тип войск).
-Советуете ли вы призывникам идти служить и почему?
Ну с витриной вы явно погорячились. На этот случай у ребят в Связном есть кнопочка специальная. С другой стороны телефон-это не джинсы, на глаз нельзя определить причину, почему он "сдох". В разных сетях различается регламент по возрату товара (в рамках ЗоЗПП). Но даже если вам попадется сочувствующий руководитель салона, он не сможет вернуть вам деньги "на месте". Не будучи уверен в том, что телефон "сдох" по причине заводского брака. Может вы его уронили нечаянно или под дождь попали с ним. Именно для подтверждения заводского брака и отсутствия следов негарантийного использования проводится экспертиза. Когда в магазине возвращают деньги, то это означает одно. Сотрудник вам верит и берет полную материальную ответственность на себя, если в телефоне окажется негарантийная поломка. Т.е. менеджер купит себе сломанный вами телефон.
ЗЫ к случаю со СпанчБоБ это не относится. Сотрудники Связного накосячили, не пробив телефон по кассе, поэтому и постарались все замять побыстрей.
Да такое возможно :( В следующий раз буду осторожней и не стану качать порнушку с рабочего компьютера.
Ну это у "хацкера" надо спросить. Почему вы решили, что мне это доподлинно известно? В первый раз я каюсь, невнимательно прочел ваш птсо. Т.к. ваши деньги ушли сразу после запуска кипера могу предположить. У вас был троян, эмулирующий ваши действия. Это очень опасный троян. Ему не нужно воровать ключей, т.к. после запуска вами-же кипера, авторизации и сверки всех ключей, он прямо с вашего компьютера и от вашего имени отправляет деньги. Угроза известная, если бы вы немного изучили вопросы безопасности кипера, то знали бы наверняка. Хваленая(кем, кстати?) шифрация ключей тут непричем.
Меры безопасности вроде отдельного компьютера и всего остального из соседнего топика практически исключают этот риск. Вот вы написали что вам система ДОЛЖНА, и у меня возникло сомнение. Как по вашему, по справедливости, я тоже вам что-то ДОЛЖЕН? Просто я надавал вам своих говносоветов, и теперь вы и время потратили зря, и киперу это вашему не помогло, еще и c WMT теперь у вас проблемы. Может по чести мы с форумчанами ДОЛЖНЫ скинутся вам, ну чтоб компенсировать ущерб, как считаете?
Хм, вероятно сам Евгений Касперский должен возместить вам ущерб. Не иначе.
Вы абсолютно правы. Нет ни одной веской причины выслушивать это говно. Спасибо, я сделал выводы.
Ну вот, как всегда. Только появилась надежда и сразу погасла...🙅
Зачем может потребоваться военник после 27 лет честно говоря не интересовался. Но вот эта фраза мне понравилась:
Считаю вы все правильно сделали😂
У нас полковник милиции на пятницу тоже нормально отжег, выпимши малость.
По 2-м каналам его показали 😆
http://www.gazeta.spb.ru/143592-0/
