A1Agregator

A1Agregator
Рейтинг
132
Регистрация
24.10.2008
V-igors:
у меня вопрос: если абонент посылает смс на номер, который его оператор не обслуживает. Снимаются ли деньги с абонента, если снимаются, то куда они уходят?

По идее, SMS не должна проходить и деньги не должны списываться.

krabik:
Сам от вас узнал 😮 😕

Добрый день!

В новостях за 08.12 мы писали о приостановлении обслуживания ряда коротких номеров. Просим внимательно следить за разделом "Новости"

A1Agregator добавил 29.12.2008 в 10:44

saenara:
это значит старые префиксы не работают?

Это означает, что расширяется список доступных цифровых корневых префиксов. Старые префиксы работать будут.

A1Agregator добавил 29.12.2008 в 10:57

Regon:
Отправил запрос.
Пришёл такой ответ.
Тип Дата отправки/получения Текст сообщения
исходящее 2008-12-24 15:31:55 Ответ стороннего сервиса
входящее 2008-12-24 15:31:54 445566

"445566" - это то что абонент отправил?
"Ответ стороннего сервиса" - а это то что ему в ответ пришло, или то что вы мне ответил?

В общем 445566 это не мой перфикс. И я так понимаю что это означает что человек ошибся и отправил неверный перфикс. Что теперь с ним делать?

Да "445566", это то что отправил абонент. И так как префикс 445566 не принадлежит партнёру, который запрашивал информацию, результат обработки - "Ответ стороннего сервиса".

Абоненту можете посоветовать правильно набирать префикс , а Вам рекомендуем выбрать более простой пррефикс.

A1Agregator добавил 29.12.2008 в 11:39

Agressive_Pig:
Сейчас в общей статистике вроде как все считается, но не плюсуется к общей сумме.

Возникли некоторые технические неполадки, связанные с тем, что текущая неделя присутствует в 2008 и 2009 году. Сегодня все поправим. Вся статистика считается.

humbert:
A1Agregator, чем это грозит старым префиксам?

Старым префиксам открытие регистрации новых корневых префиксов ничем не грозит. Это расширяет количество красивых префиксов, которые можно будет использовать

Расширение списка доступных префиксов

С 26 декабря расширяется список доступных цифровых корневых префиксов. Обращаем Ваше внимание, в связи с постоянным ростом количества партнеров в системе “А1 Агрегатор”, мы были вынуждены увеличить число символов с трех до четырех цифр, которые необходимы для дополнения к корневым префиксам.

mrPhantom:
ОМГ! Чтоб у вас все так быстро делалось!

Только, кто же в пятницу производит в системе значительные технические изменения? Ведь на выходных технический персонал, наверно, хочет отдохнуть, а не в авральном порядке дебажить то, что они накосячили. Да еще и НГ уже не за горами. С ним вообще беда - целые каникулы.

От того то мы по выходным и ловим глюки!

Короче, у меня был такое правило: Изменения в платформу вносятся не позже среды. А перед длинными праздниками - не позже, чем за неделю.

Новшества должны отлежаться, войти в рабочий режим, показать, что они жизнеспособны. Тогда их оставить "без присмотра" на пару дней не так страшно.

Спасибо, в будущем учтем Ваши замечания. Однако, хотим также напомнить, что служба поддержки “А1 Агрегатор” работает круглосуточно и без выгодных. Наши операторы в режиме 24х7 готовы помочь решить любой вопрос.

mrPhantom:
Я только ЗА! И когда же будут перенесены эти самые цифровые корневые префиксы РБ: 5 и 6 ?
Очередь переноса давно уже пройдена раз по 10, наверно. Вечно ждать оболтусов, по месяцу не входящих в свой кабинет, смысла нет никакого. Должен быть какой-то разумный срок.

Когда?

mrPhantom, добрый день!

Сегодня будет открыта возможность регистрации на цифровых корневых префиксов.

Новые возможности для партнеров

Компания “А1 Агрегатор” с 26 декабря предоставляет своим партнерам новую уникальную функцию – поиск SMS-сообщений, которая теперь доступна в разделе "Поддержка". В случае возникновения любого вопроса, связанного с запросами от абонентов, которые не были обнаружены в партнерской статистике, можно будет самостоятельно инициировать поиск SMS-сообщений, предварительно заполнив необходимые поля формы. Обращаем Ваше внимание, что для обеспечения стабильной нагрузки на платформу, введено ограничение на количество оформляемых запросов. Одновременно Вы можете создать не более пяти очереди поиска.

Вместе с запуском поиска SMS-сообщений, мы также вводим новый информационный параметр “Надежность номера”. Данный параметр добавляется в URL (URL — Uniform Resource Locator) обработчика в качестве переменной $RAM и будет отображаться в отчетах партнерского интерфейса. “Надежность номера” будет представлен в виде цифры от 1 до 10. Чем выше цифра параметра, тем выше степень доверия к номеру абонента. В случае, если “Надежность номера” не превышает 3, то это означает, что доверие к номеру абонента низкое и степень риска по фроду максимальная. Если цифра варьирует от 4 до 6 включительно, то степень риска в пределах нормы. И соответственно, параметр выше 6 информирует о высокой степени доверия к номеру абонента.

Le EsTet:
Как это использовать и что это такое?

Сегодня мы анонсируем о подробностях.

Regon:
Абонент должен отправить СМС с текстом XXX на номер YYY
1. Абонент ошибается и отправляет СМС с текстом XXXZ на номер YYY
В этом случае вы не увидите этой СМС в своей статистике и соответственно не сможете проверить!
Если префикс XXXZ существует, значит ваши денюшки ушли на балансик другому партнёру. При чём как я понимаю они могли уйти и на баланс партнёру который работает в другом билинге использующем номера А1. Если перфикс не существует денюшки попадают напрямую к А1.
Если случается что то из выше сказанного, А1 возвращают абоненту истраченные им денежные средства.

2. Абонент ошибается и отправляет СМС с верным префиксом XXX, но не на тот номер YYYZ.
Если номер YYYZ не принадлежит А1, в этом случае этот запрос не будет отображаться у них в статистике.
В связи с чем вопрос к А1. Что делать с подобными абонентами???
Недавно мне написал абонент, утверждающий, что он отправил СМС. Ваши специалисты ответили, что у вас его номер не значиться. Ну я его и отправил к ОСС разбираться…

А1Агрегатор поправьте меня если я где ошибся и по возможности дополните мой рассказ.

Все запросы, которые поступают на наши номера, мы видим. За исключением тех, которые не прошли из-за технологических сбоев, произошедших на стороне оператора. Именно в таких случаях, мы и просим предоставить детализацию, чтобы разобраться в возникшей проблеме со службой поддержки оператора. По поводу возврата, Вы правы.

Запросы по коротким номерам, которые нам не принадлежат, на нашу платформу не поступают и соответственно в нашей статистике не отображаются. По поводу 2 примера можем сказать, что в этом случае действительно абоненту необходимо вопрос решать с операторами сотовой связи.

Helias:
У меня была ситуация, когда абонент отправил СМС не на тот префикс (ошибся в 1 букве), с него списали деньги как положено.
Затем я решил проверить, занят префикс или свободен. Оказалось, что префикс свободен!!!

Получается, что если абонент ошибается в префиксе, его бабки уходят к оператору и А1, но услугу он не получает???

Хотелось бы сулышать комментарии А1 по этому поводу.

Компания "А1 Агрегатор" возвращает деньги только в случае, если абонент не получает услугу. Если абонент попадает на сторонний сервис,то ему можно только посоветовать - не ошибаться в префиксах, а партнеру мы рекомендуем заводить простые префиксы, к примеру цифры.

A1Agregator добавил 26.12.2008 в 11:12

fordreams:
Что случилос с а1? Не могу войти в свой эккаунт😕

На данный момент идет запуск параметра "Надежность" номера, через 10 минут будет восстановлен доступ.

Всего: 1756