да получилось как всегда, что хотел как лучше, а получилось как всегда )))
вообще ваша ситуация и получилась изза клиентоориентированности, если бы хостер не заморачивался этими индивидуальными подходами, а по инструкции сменил тариф, то на бабки или на неудобные условия вы попали бы еще 2 года назад. Вас же устраивал этот условный безлимит все это время?
Я давно понял что идти на поводу у клиента и делать индивидуальный подход еще и цену снижать - это до добра не доведет, потому подход шаблонный и строго по инструкции, и индивидуальный подход может быть только при увеличении цены, которая покроет мои индивидуальные заморочки. Зато недовольных нету.
В суде это не доказательство. Суд будет ориентироваться только на договор
А мы и не в суде. Кому надо, тот поймет манеру ведения бизнеса у Сергей. Сначала такие проблемы, потом иные (он же просто тупо непорядочный). Пусть потенциальные клиенты сами подумают, надо ли им такие проблемы, чтобы потом бегать по судам, размахивая договором. Ага, судам Белиза.// да вот поэтому подход должен быть шаблонный и одинаковый, без этих вот индивидуальных подходов. //Я бы тоже этого хотела, никакой радости от того что мне снизили цену, когда я лимитированный гиг могу получить где угодно, более того, намного нового сервера, примерно за эту же цену, я не испытала.
Лично мои выводы, которые сделаны мною давно и предмет которых наблюдаю здесь:
1. Всегда заключаем договор и тыкаем клиента в него.
2. Не делать добрых дел, они всегда аукнутся.
3. За все берем деньги.
4. Не заманиваем клиента дешевой ценой, так вокруг вас соберутся одни попрошайки.
5. Выполнять условия договора в срок и закрывать актами.
Еще один яркий представитель крутого европейского бизнеса.А что, Вы 3-й пункт не всегда выполняете?:)))))))))))) Каков альтруист!Называть клиентов - попрошайками - это прекрасная манера привлекать новых и удерживать старых.А по остальным пунктам - да, всё так и есть!! +100 Четкие условия договора, оповещения вовремя и никаких "забыл, решили не тревожить, подумал, предположил и так далее. и да...6. Четкое выполнение услуги, если эта услуга указана в панеле клиента со всеми параметрами.
А что именно хостер доказал, в чём он правее? Пока мы видим, что клиент попросил сменить тариф, а хостер вместо отказа/одобрения просто снизил цену для действующего на тот момент тарифа, не упомянув, что безлимит остаётся лишь на время. В том и проблема.
Не только не упомянув, но и не известив о том, что срок контракта прошел и условия моей услуги изменились. Я даже не знаю когда это произошло ,а он (хостер) не говорит сам толком. Стало это известно лишь тогда, когда неожиданно траф вышел за пределе и они посчитали что влетают на траф.И тогда мне в ультимативной форме предлагают их сервер или полностютю снять траф с севера, или оплачивать расход самостоятельно. А у меня то в в услуге всё еще стоит unmetered.
Не захотел себе Сережа спасти репутацию из-за 200 баксов. Если бы он сказал, ладно - работайте, но лучше снизьте насколько можете траф из-за того, что для меня это будет убыток. Я не отбитая тварь и нашла бы какой-то временно недорогой сервер, более того, он у меня и есть ,только с маленьким местом, куда бы перенесла самый топ файлов просмотра.Мало кто к Вам, Сергей, после таких недоработок, кидков и прибития контента придет. У Вас же одно, на уме - другое, а по факту - третье. Сомневаюсь, что кто-то захочет с вами играть в рулетку своим контентом и нервами.
клиент всегда прав - это ущербная философия, от которой и появился потребительский терроризм, и в ру хостинге это ярчайше видно. В бурж бы никого не парили проблемы клиента, заблочили, счет выставили, нафиг послали, а ты делай что хочешь. Там не существует никакой помощи клиенту с переносами, сисадминством и прочей человеческой работой за бесплатно и тарифицируется такая услкга, если она есть, часто в час дороже, чем месячная стоимость сервера.
P.S. А прав тот, кто смог доказать что прав, в данном случае хостер правее, чем безответственный клиент.
Как мне кажется, хостер в этом абзаце полностью расписался в том, что он изменил тарифный план самостоятельно, на основании личных убеждений, своих расчетов и вещих снов, в которых ему что-то показалось. Клиента не уведомил, более того, намеренно не изменил условия тарифа в ПУ на реальные.
Вот так это видит, каждый нормальный человек. Сережа свою вину не признает, мало того, манипулирует скринами, вырезая конец нашего разговора и его итог.
// hosting_manager #:Затем, когда контракт закончился, я не тревожил Елену, и провел данугрейд трафика до 100ТБ, так как у неё было потребление менее 100ТБ и она в любом случае обещала перейти на новое решение, как только у неё трафик вырастет (обычно резкий рост на 150% - нереален и всегда можно успеть принять меры). Название тарифного плана в биллинге я не менял, но Елена прекрасно знала, как мне казалось, что безлимита реального за 89 долларов там уже быть не может и все же требуется переход на новое железо с устаревшего сервера. //
И еще раз полная версию, нашего последнего разговора об этом сервер и на чем ОН ЗАКОНЧИЛСЯ (а то, Сережа вдруг вырезал контекст, а самую концовку, важную забыл.)Сережа - Вы продолжаете вводить всех в заблуждение, изо всех сил пытаясь обелить Ваш кидок. Но люди ,если умеют читать - всё правильно поймут Он написал мне, что контракт убрать нельзя (нельзя убрать анлим) - а цену снизит.Больше по поводу этого сервера мы не общались и ни одного оповещения для меня не было, что с какого-то момента у меня не анлим.Пока я, все эти годы видя у себя в панеле клиента вот это:
Не увидела 20 января 2022 года это:
Ну а дальнейшее общение, и жалкие попытки обелить свою репутацию этого недохостера, Вы можете видеть во всей теме.
Что сделали Вы?
- вместо того, чтоб принять наше предложение, решили ждать непонятных Саш, Маш, вместо того, чтоб попросить наших админов скопировать данные на новый сервер и продолжить работу с каналом без учёта до конца месяца на новом сервере, и принять до конца месяца решение, оплачивать новый сервер на следующий месяц, и переехать - Вы развели срач;
///
Продолжить оставаться Ваши клиентом, после того, как меня тупо киданули, нарушив все нормы честного ведения бизнеса? Нет, уж, увольте. Ищите других дураков и мазохистов.
Ну, чтоб Сережа здесь не новых клиентов искал, а все таки все поняли ,что он кидала, то: 1,8 терр - это то что я успела вчера ПЕРЕНЕСТИ, а 2 терра - то что позавчера (когда я узнала о своих лимитах) на тот сервер, что я сумела быстро и недорого найти, так как денег, я подчеркиваю почти не было.из 12 терр, что были на сервере.Еще раз благодарю Сергея за любезно, "подаренные мне" 10 терр, при анлиме для клиента. Потеря контента составила приблизительно 5-6 терр.Если есть желающие оказаться на моем месте - милости прошу к этим нехорошим людям и обманщикам.
