Да, это Ваш график, также я Вам ранее предоставлял тут в теме график и за октябрь или сентябрь, когда также было превышение. 900+ Мбит / с не 2 часа, а половину суток, правильно оценивайте масштаб графика. Более того, это не столь важно, при таком характере потребления, очевидно, что то, что указано в 95 перцентиле, должно быть выделено и гарантировано под Вас. А это 752 Мбит / с.
Если бы потребление было всего лишь чуть-чуть по времени, как Вы говорите, этот трафик бы не учёлся бы в суммарный. При тарификации с 95 перцентилем, 36 часов пиковых значений в месяц не тарифицируются.
Не, ну раз уже дискуссия приняла формат вялотекущего переругивания. Сергей, я как и Вы, эту историю в тикетах смотрела много раз. Но в отличии от Вас выкладываю полный скрин, а не обрезанный на последние общения. И в полном варианты ничего нет о том, что Вы всё таки перевели меня на лимит (как, собственно, и в Вашем обрезанном.).Более того, если Вы когда-то меня на него перевели, но в тикетах и в почте так ничего и не появилось. Из чего следует вывод, что Вы не особо заморачиваетесь с оповещениями о чем-либо клиентов, как и корректности названия услуги в панеле и счетах. Поэтому, таки да - контент пропал по Вашей вине, ибо если бы Вы меня оповестили о лимитах не когда он настал в 95% и это вдруг стало критично (вдруг сотрудники перестали мне что-то прощать и забеспокоились) , я бы давно начала перенос или отбалансировала нагрузку. И за что мне говорить "спасибо"? За через пень-колоду работающий саппорт и его взаимодействие с клиентами?За это "спасибо" пусть говорят другие клиенты. Я уже, вроде благодарила Вас "за всё"
И где там в графике полка, кроме одного дня в 900 мегабит на 2 часа? Это да - сразу говорит о том, как я страшно юзала "свой нелимитированно лимтированный гигабит". И да, это, вообще, мой график?
Если у Вас там что-то болтается неоплаченное, так может отмените услугу через личный кабинет и закроете счета? Или напишите тикет ребятам в продажи, если нажать кнопку в биллинге сил нет? Зато есть силы жать кнопку спама по 20 раз - логика ;)
Это характеризует Вас не с наилучшей стороны, увы.
Как обычно - злобная, алчная хитрая Елена виновата, которую никто не оповестил, что у неё давно уже не анлим, а лимит. А как неделю в полке повисело, так сразу стала гадким, неудобным, гемморойным клиентом.
Опять 25-ть. Я не отказывалась, а спрашивала о такой возможности. Но так как добрый Сергей, решил не геммороиться с изменением контракта, то я платила 2 года в счете за анлим ценой в 100 баксов, будучи введенной в тотальное заблуждение. А так бы давно уже взяла за эти деньги 2,5 сервера у того же хецнера с лушчими параметрами.Сергей, перестаньте мне спамить почту неоплаченными счетами, я их в спам отправляю.
Вроде сделали как надо. Кстати, отдается видео шустро очень.
Надо на женский форум писать, там обязательно поддержат
soyoustart любой дедик гарант 250 мбит по факту 1 гиг))
[root@ovh ~]# speedtest
Speedtest by Ookla
Server: Hexaglobe - Paris (id = 42372)
ISP: OVH SAS
Latency: 4.91 ms (0.04 ms jitter)
Download: 931.23 Mbps (data used: 776.9 MB)
Upload: 882.40 Mbps (data used: 418.9 MB)
бери хезнер за 34 евро там безлим 1 гиг)
Елена, Вам новый сервер был предоставлен, чтоб Вы смогли доработать на старых условиях, которые, как Вы полагали, у Вас есть, хотя я ни разу не говорил, что будет анметеред реальный по цене 89 вечно. И за треть месяца, которая оставалась до конца месяца, чтоб Вы успели принять решение, будете использовать новый сервер или же перенесёте куда-либо ещё.
Для замены услуги на аналогичную или лучшую, согласие не требуется. Тем более, что сервер у Вас до конца января оплачен. Но оформить отказ от услуги, Вы должны, если она Вам по новой актуальной цене не нужна.
Если какие-то активные услуги появились в моей клиентской панели на вашем сайте, я очень сожалею Попросите менеджеров убрать все ошибки в моем аккаунте и настаиваю - удалите его, если это возможно.
