plankton

plankton
Рейтинг
141
Регистрация
13.09.2008

Уважаемые представители WE!

Вы планируете наладить хоть какой-то вменяемый саппорт к своему сервису?

Я уже не знаю, куда писать о багах и косяках! Сначала писал здесь - меня перенаправили на форум ВебЭффектора. ОК... Писал там... и в ветках, и в личку - Михаилу и support-у... От support-а ни ответа ни привета, опять написал Михаилу. Михаил посоветовал написать о проблемах на бета#вебэффектор.ру. Написал... 3 раза о разных проблемах... 2 недели проходит. Ни ответа, ни привета. Пишу Михаилу еще раз... На следующий день на меня вышел Григорий Селезнев, попросил продублировать проблемы ему на почту. ОК, продублировал. Прошла неделя, и опять ничего. Молчание.

В результате уже прошло уже недели 4, и я уже не знаю, что и думать! Мало того, что проблемы не исправлены, так и даже непонятно, разбираются ли с ними или нет, и вообще, дошла ли информация куда следует. Обозначьте, хоть что информация принята к рассмотрению, и фиксов ждать тогда-то. Хоть что-то ответьте своему клиенту!

Вас спасает лишь то, что сама концепция ВебЭффектора мне нравится. Он мне видитя гораздо эффективней других сервисов. Только это меня удерживает. Но сколько же можно, господа!?

P.S. Написал на оба мыла еще про багу с экспортом. Так какие-то совсем кривые данные, как по бюджету/расходу, так и по позициям (древние значения).

MiRaj:

Напишите на forum.webeffector.ru с описанием проблемы, поможем.

Как раз сейчас этим занимался. :) Написал Вам на форуме WE в личку о 2-х проблемах.

Господа, это только у меня при удалении купленных ссылок выдается ошибка

"Во время выполнения запроса произошла ошибка, нажмите кнопку браузера «Назад» и проверьте введённые данные."?

Получается удалить только где-то одну из пяти. :(

fireXXX:
Никакого способа в "сохраненной копии" посмотреть конкретную дату снимка сайта не существует? как в гугле например

Вроде так:

Расширенный поиск по своему сайту. В результатах поиска внизу выбираем Отсортировано по ДАТЕ. У страниц появляется дата индексирования страницы Яшей.

Даже проще: "Расширенный поиск" по своему сайту с фильтром по "дате обновления".

Professor:
Нет, не следует по причине наличия временных лагов между оценкой, командой и исполнением.

Дайте нам время, все будет. Но сначала мы допилим работу со ссылками.
Спрашивайте меня ;))) Если касательно отсутсвия рекомендаций по незапущенным продвижениям, то скоро. Вопрос пары недель.

ОК. Буду у Вас спрашивать.

Да, именно этот вопрос меня волнует. Жду 3 недели. Надеялся, что что снятие ограничения - это у вас настройка, регулируемуя в каком-нибудь конфиге. Но если нужно еще 2 недели - подождем...

Раз уж на то пошло... Еще очень не хватает экспорта (или удобного копипаста прямо со страницы) отобранных ключевиков с прогнозами и рекомендуемым бюджетом из WE куда-нибудь в Excel. Бывало подберешь 100 запросов, хочешь показать клиенту чтобы отобрать те, которые ему наиболее интересны (не засветив при этом сам WE и цены), ан нет. Копируй данные вручную... :(

Psycho:
Так при текущем состоянии рекомендаций смысла в них немного. Можно получить гораздо более обширные и актуальные данные из Сеолиб, причём в течение минуты.

Меня интересует исключительно рекомендации по кол-ву повторений конкретного запроса на странице. Это нужно для новых страниц для постановки задачи копирайтеру. Остальное и так понятно, как оптимизировать.

Сеолиб может дать мне лучшие рекомендации для решения данной конкретной задачи? Сомневаюсь. И даже, если может, то они не встроены в систему авто-продвижения, что уже серьезный минус.

MASTAKILLA:

У вас запросы какие подросли? Случайно не НЧ?:))))

Разные. И НЧ в том числе.

P.S. MiRaj, если Вы продолжите игнорировать мои вопросы, я перестану вас PR-ить. ;-)

Не знаю, как у других, но у меня по моим проектам позитивная динамика пошла. Потихоньку запросы поднимаются до топа и там закрепляются. Сначала да, казалось, что решение WE не работает, но дело, как тут и говорилось, было в пенальти на страницы из-за SEO-переспамленности после апа 20 января.

Единственное, что меня сейчас ужасно напрягает, - это то, что пока не запустишь запрос - рекомендации по текстам не выдаются. Писал MiRaj-у в личку о противоречии: без текста нельзя запустить запрос, а без рекомендаций нет текста. MiRaj пообещал, что снимут ограничения... Уже почти месяц прошел, но так ничего и не произошло. На повторные письма ответа не получаю. Может, здесь кто из WE ответит?

Bdiang:

З.Ы. Вчера или позавчера в пдф файле была какая-то абракадабра - вместо букв - решетки (#)

подтверждаю, проблема с русским текстом в рекомендациях от 9 февраля. Вместо букв - решетки (#).

jpg recomend.jpg

Не получается заказать "рекомендации" для работающих проектов. При нажатие на "Заказать рекомендации" ничего не происходит. Раньше кнопка менялась на "Рекомендации заказаны".

Это баг или Вы приостановили эту фичу?

MiRaj:

Не передергивайте. Я могу прокомментировать ваш вопрос только при наличии конкретики - проект, запрос, дата запуска, бюджет.

Вот это уже конструктивно. :) Отписал в личку.

MiRaj:

Переспамленность текста - причина сильнейшей перетряски топов 20 и 27 числа. Мы уже 21 числа внесли изменения в алгоритм расчета рекомендаций именно для того, чтобы наши пользователи поснимали сео-тексты. Разумеется, 2-3 лишних вхождения роли не играют, руководствуйтесь рекомендациями и здравым смыслом :)

Здесь понятно. Спасибо!

MiRaj:

А что за проект? У вас вроде только недавно заведенные проекты, там неоткуда взяться старым ссылкам.

Ушло в личку. Проект запущен 24 декабря.

MiRaj:

Если не ошибаюсь, нельзя, т.к. для такого сайта не снимаются позиции и нам не от чего отталкиваться. Можно заказать рекомендации для активных (запущенных) урлов.

Вы хотите сказать, что рекомендации по контенту зависят от текущих позиций?! Интересно...

Всего: 384