Jackyk, такая логика везде, в любом бизнесе. Особенно там где Вы единственные, а репутация в своем роде делает Вас единственным.
Это понятно что возможно. Возможно многое. Можно и райд перестроить в живую (что делали не раз), можно и ось просто поставить с диска без KVM (какую угодно, просто подготовить ISO заранее).
Можно поднять по ISCSI или pxeboot что угодно.
Использовать материнский райд не имеет смысла, поэтому лучше сделать софтовый или использовать аппаратный райд.
Создание аппаратного райда займет минут 5, ну 10 при плохом соединении.
Роман не искал выхода или просто не знал о таких возможностях, он повел себя как "токсичный клиент", хотя мог попросить манибэк и уйти в тот же рекламируемый тут Хетцнер или в другой дц в Москве.
Китайцы любят такое :D
Он не указал на хостеров, он не сказал, что "один хостер", он указал конкретную марку при этом добавил конкретные теги и конкретно же просто придрался к еСерверу касательно цен на его услуги.
eServer.ru достаточно популярная компания и достаточно качественная, если кто работал с ними - знает. Пост репутационного наследия не умеет, но вброс вполне серьезный для местных клиентов.
Вы так говорите про хостинг-бизнес, что они не пытаются получить выгоду прямо сейчас, а клиент не пытается сделать тоже самое? В данном случае Роман просто пытается таким вбросом переманить клиентов к себе, что для любого хостера очевидно, поэтому основные негативные отзывы об этом вбросе от опытных менеджеров хостеров (и не важно как они предоставляют услуги, бесплатно ли или за деньги).
Добавлю как профессионал своего дела, делавший это не раз: Никто не мешал по KVM за 15 минут загрузить образ LiveCD, поднять на нем SSH и переставить систему КАК УГОДНО.Вот именно это говорит о Вашей некомпетентности, Роман.
Роман, все что я понял из Вашей темы - Вы или Ваш клиент допустили ошибку и хотели получить бесплатно дополнительные услуги прейскурант которых указан на сайте.
Это тоже самое, что если бы у Вас заказали сервер с 2мя IP, а потом написали " дайте еще 2, че вам жалко чтоли?".
А поповоду личных соображений:
1. Чужие деньги считать не комильфо.
2. Это у них еще дешево, мы берем 1500 рублей час работы, а дальше зависит от Вашей конфигурации. Попросите Gentoo поднять на 3х дисков с zfs zraid, поднимем, но за время работы придется заплатить минимум 1500 рублей, хотя такой геморрой с генту займет пару-тройку часов. Не нравится? Ну что ж поделать, я думаю работа хирурга тоже хорошо оплачивается. По поводу KVM, есть системы с IPKVM, берите их и переставляйте сколько влезет (тем более у еСервера они в наличии).
А мои личные соображения:
Подобная тема от Вас похожа на откровенный черный пиар (т.к. Вы хостер). Если претензии у клиента, пускай он и пишет, а Вы уже должны были бы научиться разбираться в хостинг-бизнесе и этот топик ни о чем, кроме как Вашей некомпетентности в этой сфере не говорит.
Не знаю как по ЕС, но в Венгрии компания в случае подозрения подделки данных должны получить подтверждение (и это не может, а обязана по закону).
В таком случае если есть подозрения, проще запросить данные и отказать в услуге в случае отказа, чем потом объяснять властям, что несуществующий адрес не вызвал подозрения.
Например клиенты хостят tor-exit nodes, мы просим их сразу включать reduced exit-policy и в случае абуз предоставлять свои данные, дабы в случае чего мы не были последней точкой в расследовании.---------- Добавлено 08.10.2013 в 15:38 ----------
Этого вроде бы нет и в WHMCS и в BillManager.
У нас устроено по хешам такое :)
Если фирма резидент ЕС, то проблем с этим нет, так как все данные о ее директорах и владельцах в ОТКРЫТОМ ВИДЕ в любой стране доступны, вычисляются по VATID.
Более того, о куки можно не говорить, если они являются необходимыми для работоспособности сайта.
Я думаю логично брать расценки за мегабиты грязного траффика, почему? Потому что у Вас есть реальная возможность словить 50-100 гигабит за какого-нибудь сутенёра.
Чаще всего ддос и подобные вещи происходят с клиентами на грани легальности или там где обычно оседают вышедшие на волю (то бишь бизнес хоть и легален, но дела они ведут как умеют, например "сауны", "модельные агентства" или "салоны красоты").
10 мегабит очистки грязного?
5 евро за 10 мегабит.