devilstar

devilstar
Рейтинг
101
Регистрация
04.07.2008
vadim s. sabinich:
Перечитал сам тикет. Очень интересен тем, что Вы регулярно пытаетесь найти виноватых со стороны. 🙅
Я понимаю, что для вас ответ сотрудников стороннего хостинга может быть более весомым, но вам неоднократно в тикете аргументировано привели опровержение наши сотрудники.
И как оказалось, действительно, настройки файрвола именно внутри вашего виртуального сервера не позволяли корректно работать вашему серверу с удаленным ftp.
Но я рад, что в итоге все решилось и заработало 🍾

Если бы вы внимательно прочитали все записи фаервола, то увидели бы, что соединения по порту 21 и 22 были открыты изначально. Из чего я могу сделать вывод, что ТП вновь что-то нашаманила, выставив пользователя крайним.

---------- Добавлено 25.01.2016 в 17:07 ----------

leonid239:
Мне почему-то кажется, что в последнее время пользователей немного разбаловали временем ответа саппорта. "Гарантируемое время ответа в течение часа" и подобные.
За 200 рублей (2,5 доллара) можно купить виртуальный сервер с 1Гб оперативной памяти и безлимитным трафиком у хостера, который имеет свой дата-центр.
Плюс ко всему хостер оказывает услуги администрирования, хотя по факту за такую цену сервера должны быть полностью неадминистрируемые.
Поэтому, как мне кажется, время ответа саппорта утром в понедельник может быть и более 8-ми часов и за такую цену еще катить бочку на хостера ну уж очень не красиво, тем более, по названию тикета, проблема скорее всего внутри VPS, а ни как не на стороне хостера.

Очень надеюсь, что и вам будут отвечать на тикеты раз в 9 часов. Всего доброго.

Супероперативная поддержка. Иду на рекорд?

С другой стороны - сотрудники есть которые инвалиды на голову как минимум. А может у них руки сломаны на самом деле. У тех, кто удалил мою VPS 2 месяца назад.

Подпишусь под этими словами. Я уже давно говорил, что в техподдержке работают вредители, но уважаемый Иван мне не верил...

Вот и сейчас, у меня есть некоторые вопросы по VPS, но я банально боюсь их задавать, ибо потом могу вообще не увидеть свою VPS :D

takewyn:
Уже в открытую идет пиар?))

Ну так свою то тему на этом форуме им прикрыли, вот и приходится вот так "пиариться" :D

Читал тему по диагонали, выскажу свое мнение.

1. Владельцы testvps... школьники? Исходя из стиля общения - да.

2. Адекватность пузомерок - отсутствует. В одну кучу намешали все vps, совершенно не учитывая различные характеристики серверов. В одном рейтинге могут оказаться и hdd, и ssd, в рейдах и нет. В одном рейтинге могут быть cpu 1000MHz и 3600MHz.

3. Исходя из пункта 2, чего SRVCore разволновались - не понятно. Любой адекватный человек поймет, что траст сервиса testvps - отсутствует.

Lavron:
Дополнение: есть вообще-то адекватные сотрудники конечно на хостинге.
Но мне не повезло, попал именно на имбецилов.

Случаем не Горностай Михаил Иванович? :D

Ivan Lungov:

Проверьте, сейчас работает.
Ваш сервер блокировал создание FTP-соединения для передачи данных. По какой причине, выяснить не удалось. Перезагрузка вылечила проблему.

Ну если учесть, что ваши сотрудники вчера уже делали перезагрузки это не помогало, и учитывая тот факт, что фтп работало в целом, но не работало с селектелом в частности - ошибка таки была вне зоны моей ответственности и решилась с приходом адекватного сотрудника.

Так или иначе спасибо вам и не спасибо Михаилу Ивановичу.

Можно мне, пожалуйста, пригласить в тикет более компетентного сотрудника? Который реально разберется в проблеме, а не скажет "мопед не мой, решай проблему сам".

Номер тикета - 656419.

Потому что сил уже спорить с Михаилом Ивановичем нет.

zzzit:
По поводу тестов: установите себе утилиту ioping и сравнивайте время случайного доступа к диску, а не скорость последовательного доступа, которая никакой роли на впсках не играет.

Если вы думаете, что со случайным доступом всё лучше, то могу вас огорчить.

ioping -RAD /dev/vda1 -c 10000


--- /dev/vda1 (block device 20.0 GiB) ioping statistics ---
8.14 k requests completed in 3.00 s, 2.75 k iops, 10.7 MiB/s
min/avg/max/mdev = 153 us / 364 us / 11.7 ms / 332 us

Колеблется от 9 до 11. От SSD диска ожидается минимум 50-60 при случайном доступе. Как-то так.

Маразм крепчает. В который раз моя VPS каким-то непонятным образом оказывается на ноде с низкой производительностью дисковой системы.

~# dd if=/dev/zero of=/root/testfile bs=1G count=1 oflag=direct

1+0 records in
1+0 records out
1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 25.1038 s, 42.8 MB/s

Бывает чуть быстрее, бывает чуть медленнее. 35-45мб/c. На SSD. Даже паршивый HDD у некоторых других хостеров работает быстрее.

Обычно эта проблема решалась запросом в техподдержку вернуть VPS на нормальную ноду (где скорость 200-250мб/c). Но не сегодня. В тикете 614982 за меня решили, что мне хватит этой скорости и больше никаких вариантов.

Обещания Ивана переносить в новый кластер по первому требованию? Видимо ТП об этом благополучно забыла.

Всего: 147