Можно, если вы будете выписывать чеки на имя нашей компании (без указания своего имени на чеке). Если это не возможно или вы хотите указывать своё имя на чеке, то правильный ответ на этот вопрос дал Jeka
Cent добавил 01.02.2011 в 02:42
Если ваша карта была заказана в первой партии и на момент 11 января вы её не получили, то все такие карты были заблокированы и перевыпущены. Новые карты находятся уже у нас и завтра-послезавтра будут рассылаться прямо из США по клиентам.
Нет, никто. Никто, даже я, никогда бы не подумал, что может быть в адресе ошибка, когда все файлы были отданы с правильным написанием. Эти файлы потом зааплоудались в процессинг и никто их руками не копи-пайстил. Поэтому никто не мог даже предположить, что проблемы надо ждать от не верно указанных адресов.
Возможно. Более подробную информацию я дам завтра вечером или послезавтра, когда закончим проверки всех карт.
11 января процессинг нам откроет со своей стороны шлюз для тестирования API. Так что я предполагаю, что, приблизительно, с 17 января.
Не для проверки, а для активации. Надо было переписать все номера карт для их активации и сопоставить эти номера для внутренних счетов EPS Online, чтобы они потом были привязаны к счету для мгновенного вывода на карту, когда будет работать API.
А что делать? Паниковать? Резать вены? Паника она не для финансового сервиса. Если бы я был бы паникёром, мне не следовало бы работать в данном направлении. Да, возможно ошибка есть, да надо её исправлять.
А от кого карта не забудете. На карте написано будет ePayService.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО НЕДОШЕДШИМ КАРТАМ EPAYSERVICE MASTERCARD ИЗ ПЕРВОЙ ПАРТИИ.
У нас есть некоторые подозрения, которые сейчас мы проверяем, что с первой партией накосячил процессниг. А именно:
Клиенты разделены на три категории, если можно так выразиться:
1. Имя, Фамилия и адрес полностью соответствуют тем, что мы им выслали. Соответственно, на конвертах всё должно быть правильно.
2. Имя правильное, а Фамилия и адрес не соответствуют тем данным, что мы им выслали. Соответственно, на конвертах могла быть ошибка.
3. Имя и Фамилия правильные, но адрес "обрезан" из-за его длины (при регистрации нас не предупреждали, что длина адресного поля ограничена). Поэтому у некоторых адрес правильный, например, Popova street d.15 kv.17, а на конверте указано Popova street d.15 kv.1 (Это лишь пример, но смысл я думаю понятен)
Вчера, сегодня и завтра будем проверять вручную все адреса и решать вопросы с процессингом (чтобы они со своей стороны посмотрели как у них отображается и что было написано на конвертах, если такая информация у них сохраняется где-то).
Тем, у кого адреса "обрезаны" карты будут перевыпускаться и высылаться напрямую от процессинга. Тем, у кого имя правильно, а фамилия и адрес не соответствуют тем данным, что мы им выслали, будем связываться с клиентами, так как у нас есть информация, что некоторые клиенты всё таки получили карты с правильными данными.
Повторю, что это только с первой партией карт такая неразбериха. Мы уже проверили всю вторую партию карт и она полностью соответствует тем файлам, которые мы выслали для регистрации карт.
Завтра вечером или послезавтра я сообщу о результатах проверки и дальнейших действиях.
Дорогие Друзья!
Платёжная система ePayService от всей души поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Пусть в Новом Году сбудуться все Ваши самые заветные желания! Желаем Вам счастья, любви и финансового благополучия.
Благородим всех клиентов, которые работают с нами и будем стараться оправдать все ожидания, совершенствуясь с каждым днём.
С Уважением
Команда ePayService
Российский Офис: Ольга, Алиса, Руслан, Данил, Даниил, Светлана, Алексей
Американский Офис: Алекс, Ирина, Анжела
И конечно Денис :)
В рассылке не было слова "в особом", в рассылке написано "в обычном"
По умолчанию я считаю, что все люди не глупые, чтобы пополнять карту, которой ещё нет на руках. Поэтому данная статистика пополнения. Не отнимайте у меня веру в здравый смысл людей.
Исходящие платежи (перечислено какие именно исходящие платежи, то есть только Wire Transfer, ACH, пополнение ePayService MasterCard) НЕ будет 31 декабря. Соответственно, во все остальные дни, кроме субботы и воскресенья естественно, будут осуществляться.
Иными словами, ваеры, АСН и пополнение карт будет 30 декабря, 3, 4, 5, 6 и 7 января.
Ну и далее как обычно.
Работа российского офиса и исполнение платежей в США - не является тождественным.
Я никому ничего не рекомендовал. На мастере есть большое кол-во людей, которое вообще никакого отношения к epayservice не имеют. Ни карты не заказывают, не являются вообще клиентами епейсервиса. Но зато в топиках разводят демагогию на предмет плохого сервиса. Это делается сознательно другими.
По крайней мере я точно знаю про автора третьей приведённой вами цитаты.
Что касается второй цитаты, про заказ карты 26 сентября, то это враньё, так как ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ! заказ карт был открыт только в начале октября. Так что сдаётся мне что он тоже не является клиентом епея.
