Здравствуйте
А как то половина (ну или по крайней мере треть) участников выпала. Ведь чтобы кто то что то прочитал на форуме надо чтобы на нем кто то что то и писал:)?
А получилось что писателей то и не спросили. Потому добавлю: Чтобы поделиться полезной информацией. Обсудить тему. Подискутировать на интересующую тему. Ну и т.п. и т.д.
Здравствуйте всем!
Отсутствие денег на покупку лицензионных программ это вовсе не довод против этих законов. Ссылаться на то что вы едете зайцем потому что у вас нет денег оплачивать проезд - вот как это выглядит. Нет денег - не езди. Нет денег на покупку Microsoft - пользуйся Linux. Это лукавые доводы и они не имеют отношения к делу.
Упрощение процедуры принятия решения о закрытии того или иного ресурса - вот в чем основная проблем. Также очевидная проблема законов в презумпции правоты жалобщика. Если у тебя разместили каким то образом линк на что то защищенное авторским правом ты уже по факту виноват. И не имеет значения кто фактически разместил, как разместил, что за ресурс и т.п. и т.д. Вот в этом основная проблема этих законов. И это все понимают - даже Обама.
Впрочем, вряд ли эти законы будут приняты в том виде в котором опубликованы - слишком большое неприятие они встретили причем не только от рядовых пользователей, но и от крупных интернет корпораций.
Интересно что законы ведь разрабатывались умудренными опытом законниками, но уши все равно торчат так же как и у наших некоторых странных законов пролоббированных коррумпированными организациями и персонами. Хорошо хоть принимаются эти законы достаточно открыто у них и можно вовремя среагировать а не быть поставленными перед фактом как у нас. Призываю всех участвовать в акции протеста. Хоть это и американские законы, но в случае их принятия в таком виде они коснутся всех интернет пользователей.
Но при выражении своего протеста помните о том что платить за чужой труд надо - иначе вы сами останетесь без хлеба и масла. Цензуре - нет. Вот в чем главный смысл этих протестных акций.
Himiko Ну можно найти 100500 доводов как за пользу так и против использования чего угодно, где угодно и с кем угодно:) Если есть техническая возможность дать клиенту еще один канал для техподдержки ну почему его не дать? Клиент же не идиот он тоже понимает по каким вопросам стоит открыть тикет а по каким можно и в реалтайме спросить что то. Помимо той же аськи и прочих онлайн менеджеров существуют лив чаты - если на то пошло там еще большая анонимность. Так что все это дело вкуса. Есть силы и возможности вести и реалтайм общение - на здоровье, заводите. Нету сил, возможностей, желания - не заводите. Все ведь просто, о чем тут спорить.
Himico Честное слово не готов спорить. Я сказал о реальном опыте работы - на протяжении 10 лет, с самого начала, у нас работают онлайн мессенджеры. Вероятно все зависит от того как у кого сложилось. Просто не стоит это как минус упоминать (также впрочем как и в плюс). Все равно что хаять кого то за то что он принимает какую то платежную систему (Bitcoin к примеру). Это не хорошо и не плохо - это просто есть или нет:)
PS. Отвечая на вопросы - бывает, дублируем для таких. Такие клиенты есть точно. И я не вижу особых проблем общаться по аське когда это возможно - для каких то вещей она годится, для каких то нет. Ребутнуть сервер который точно лежит - ну почему не ребутнуть. И т.п. и т.д.
Техподдержка клиентов вобще наверное зло :) Суетятся чего то при падениях, телефоны обрывают, аську флудят, тикетов откроют тучу. А если серьезно - пусть выбор будет у клиента. Есть, к примеру, товарищи которые вообще не читают почту свою. Не было бы аськи как с ними общаться. Или скайпа, или AIM. А кто то по телефону любит все решать. Да бога ради - было бы удобно. Авторизация по аське по сути ничем не отличается от авторизации по емайл - те же яйца.
Другое дело что в обычном виде аська и прочие онлайн мессенджеры не приспособлены для использования в качества технической поддержки, но для всего есть техническия решения.
Посмотрите сюда: http://www.macminicloud.net/
Но если вам нужны гарантии того что ничего с вашей фермы никуда не утечет то, лучше ставить свои собственные компьютеры в закрытую стойку под замком где-нибудь в РФ.
Вау, да уж 5 страниц за пару дней это круто. Спасибо всем кто высказался.
Учить взрослых людей как показала история бесполезно. Да и зачем учить - все что человек хотел знать ему сказали в техподдержке. Время попросил - мы не против, пускай оплачивает - продлим насколько надо.
Здравствуйте Роман!
Два года назад - не такой малый срок. Как я уже писал, жизнь не стоит на месте.
Если вас не устраивают наши текущие условия - вы всегда можете перейти к другому реселлеру Leaseweb который продолжает размещение адальт ресурсов поскольку это не противоречит законодательству страны резидентом которой он является.
Если вы хотите уйти то, пожалуйста, мы не собираемся этому никак препятствовать. Времени на переезд у вас вполне достаточно и если вам даже понадобится на пару дней больше - мы можем пойти на встречу. Я не вижу никаких проблем. Пытаться нас "прогибать" пугая публикациями на ресурсах, нервируя наших суппортеров использованием нецензурщины абсолютно бесполезно и бесцельно. Вероятно этими публикациями вы просто добивались отмены ваших серверов. Ну что же, вы этого добились:
Публично заявляю что мы отказываем вам в дальнейшем предоставлении услуг и убедительно просим вас перенести ваши данные к другому хостеру до истечения оплаченного срока. Никакие извинения и оправдания более приниматься не будут. Решение окончательное.
Датацентр стоит порядка ~2000 по SPLA. Не такая уж большая сумма с учетом того что количество win-based гостей не ограничено.
Стоит посмотреть на предложения на базе технологии Hyper-V так как там лицензии на гостевые тоже не требуется приобретать и поэтому стоимость получается ниже чем на KVM/Xen при прочих равных условиях. В виртуозе есть некоторые ограничения которые не дают сказать что это полная замена дедику с виндами.
