И невыгодно такой сервер арендовать ко всему. Если, конечно, там нормальный контент, а не ворованный. Если ворованный, то понятно почему пользователь хочет переложить свою головную боль на хостера. Но таких глупых хостеров нету и наценка будет суперской.
Leaseweb.com (Netherlands), Burst.net (USA)
Про бекапы нет.А про необоснованный отказ в предоставлении оплаченной услуги - есть.
а, тьфу ты, это ж был ВПС. Не для всех технологий виртуализации существует техническая возможность делать бекап извне ВПС. Тут уж как повезет.
Это не "рекламные разводки". Это реальная жизнь. Если до вас у кулхацкеров руки еще не дошли, это не значит, что вас не поломают или уже не используют в своих целях. Ай-пи адреса постоянно сканируются хакерскими ботами на предмет уязвимостей и заносятся в специальные списки. А затем появляются объявления по типу "продаю 1000 серверов по цене 0.5 доллара за доступ" на всяких античатах. К сожалению, это интернет и любая, даже самая маленькая дырочка, обнаруживается и начинает использоваться весьма быстро.
Ну не верится мне что удалили вместе с бекапами. По условиям лицензии не имеют права так удалять. Может фишинг был злобный какой-то или просто не на того человека попал в суппорте.
Насчет удаления, возможно все же у них есть бекап (если речь о хостинге, то обычно его делают хотя бы на случай повреждения дисков). Напишите заявление на имя директора в письменном виде,отправьте заказным с уведомлением и скан на мыло компании. Если у них сохранился бекап - считайте вам повезло. В течении 30 дней вам должны ответить. В заявлении так и напишите, что почту не читали и потому не могли отреагировать в указанный срок. О фишинге вам ничего неизвестно и вы к нему отношения не имеете.
В целом ситуация не кажется такой однозначной - Мажоры давно на рынке, прекрасно в курсе закона о связи и создавать себе проблемы на пустом месте они не будут. Если это, конечно, не головотяпство какого-то отдельного сотрудника (это я про удаление аккаунта вместе с бекапами). Бекапы могут не выдавать просто так, но они скорее всего есть.
PS. Что касается фишинга и обычной страницы - вас вполне могли взломать и подложить фишинговую страницу и скорее всего так оно и было.
Здравствуйте!
Дело в том, что опытные специалисты, обычно заранее оценивают потенциальные риски. В вашем случае это:
а) установка древних версий софта (не поддерживаемых никак и никем)
б) запросы на расширенную поддержку.
Оценив пункт б) как мягко говоря чреватый, вам и отказали в вашей просьбе. Расшифрую поподробнее в чем проблема с пунктом б):
панель ISPmanager работает с системным ПО (mysql, http, php) из коробки и если у вас стоят версии софта которых в этой коробке сто лет нет, то будут наблюдаться многочисленные проблемы и казусы. Заранее их предсказать невозможно, но то, что они будут - гарантировано.
Поэтому и отказались,тем более, что за это предлагались деньги, а брать за такой эксперимент деньги, не отказавшись от любых гарантий, не кошерно. А отказаться от гарантий - лишить смысла сам запрос, так как вы не готовы заниматься всем этим хозяйство.
Если их ответ был причиной для принятия решения об уходе, то еще можно передумать и остаться.
На эту задачу можно привлечь стороннего специалиста, который возможно возьмется и даже с какими-то гарантиями.
Еще один момент. Такой ВПС потенциально опасно размещать в сети оператора. Из-за старых версий софта у которых имеется мульен уязвимостей, любой школьник может его сломать и использовать для рассылки спама, организации ддос и т.п. и т.д. Ну и зачем оператору такое держать у себя?
PS. Последний момент вообще актуален - позавчера заблокировали двоих клиентов у себя, так как им в Джумлу внедрили спам бота. Естественно, известили. Один ответил, разблокировали - на следующий день опять тоже самое - оказалось, ничего не делал. Всего-то надо было обновить джумлу. Второй и вовсе молчит, сайт вестимо заблокирован. Вот такое вот отношение у клиентов к своим сайтам.
У вас подпись не правильная. Что касается блокировки - неужели не написали что им не нравится? Если так, то надо позвонить и хорошо поругаться.
На некоторых типах виртуализации, приходящий ддос приводит не только к недоступности впски под атакой, но и всей ноды. Естественно, что у хостера нет иного выхода в таком случае, кроме как избавляться от клиента создающего проблемы для других клиентов. Это касается, например, технологии OpenVZ.
Что касается защиты от syn-flood, то вот можно предложить http://robobill.net/order1.php?mode=ds&package=538. А если у вас http flood, то тут только настраивать фильтры под конкретную атаку. Но, кстати на этом тарифе можно наделать хитрую систему, которая поможет от практически любых стандартных атак так как это облачный хостинг на самом деле. Но, это работа администратора, которая, конечно должна оплачиваться.
