и, если кто не получил письма - пишите еще раз с приложением:
ФИО, контактный емайл (лучше два разных), скайп/аська/телефон и айпи сервера. Писать нужно на sales@leaseweb.com с темой : Gibibits.com problem. Писать можно и на английском и на русском. Тем кто ответа еще не получил, серверы просто не включат, поэтому надо обязательно связаться и получить подтверждение, что ваш сервер будет включен 15 сентября.
Кому не пришло письмо - скидывайте запрошенные ими данные, попросим еще раз отправить. мало ли, могло не отослаться и т.п. и т.д. В папке спам надеюсь также все уже смотрели письма.
PS. .Трансфер старых серверов на свой аккаунт не получится. Кто хочет напрямую - регистрируйтесь, заказывайте, в комменте к заказу укажите gigbits, чтобы дали побыстрее - дадут чистый сервер, с другими айпи, они же это написали в письме.
PPS. Для тех у кого сложные настройки на линуксе или виндах и тяжко или невозможно (на ваш взгляд) воспроизвести простым бекапом - не забывайте об R1soft а также клонировании дисков по сети. Гемор конечно может быть, но при удачных раскладах останется только айпи адреса заменить на сетевых интерфейсах.
А и да, писать то надо на sales@leaseweb.com. support@leaseweb.com не при делах.
Прекрасная новость. Остается только найти куда скачать за 24 часа данные. Если не найдется куда - пишите. Поможем на время сложить данные. До 36 терабайт осилим, а может еще кто-то подключится и объем увеличится.
Проще всего спросить у ДЦ график. Либо замерить самим с помощью munin или itop.
Уважаемый, возможно, вы не знаете, но тут есть кнопочка Жалоба. Если у вас есть свои претензии к нашим предложениям, вы вполне можете попросить модераторов принять меры. Я лично буду не в обиде. Это лучше, чем разводить пустой треп ни о чем.
Ну пусть озвучат о том, что помогают. Стесняются что ли? А вот как мне, как клиенту, определить на их сайте - помогут они или нет? Значит надо связаться с поддержкой, спросить и т.п. а счетчик тикает между прочим.
PS. У нас сайта нет, так что там и не определить, впрочем, я уже сказал все, что надо было сказать, остальное пусть пострадавшие решают сами.
Ну вот вам пример - burst.net - как бы не реселлер, американская фирма (реально американская и Fortune-500 входила), а гемора тоже доставила много. Бекапы надо делать, это без сомнения, это единственное, что может вам помочь в случае чего. Риски всегда есть и такие крахи могут случаться со всеми и всегда (скольким банкам у нас отозвали лицензии? вот то-то и оно).
Практика нашей работы, а она большая, уверяю вас, показала, что большинство клиентов, обычных вебмастеров, очень очень часто оказываются просто в полном нокдауне в таких ситуациях. Даже если, по счастливому стечению обстоятельств, пострадавшим включат серверы и дадут скачать бекапы, это не так просто развернуть все быстро на другом сервере. Как минимум требуется :
а) купить сервер, чтобы дали побыстрее и настроили под требования
б) помочь перенести данные
А многие вебмастеры даже с ссх то не работают. Так то помощь многим понадобится.
Сотни то сотни, да только все что-то молчат (возможно спамят в личку?). Я думаю, что для данного случая модераторов можно попросить разрешить тут проспамиться с хорошими предложениями для потерпевших (так как случай несколько выходит за рамки обычных кейсов и пострадало прилично клиентов). Мужики, типа реселлеры лизвеба, спамьте наверное в открытую а? Надо же помочь людям как-то, должна быть какая-то хостерская солидарность все же...
Тем, у кого есть бекап, можем предложить серверы аналогичных конфигураций в Leaseweb в Германии и Голландии из тех которые в наличии - это штук 8 серверов в разных конфигурациях от 48 до 254 евро стоимостью. Можно также заказать, но это от 1 до 5 рабочих дней обычно (но попросим сделать быстрее с учетом обстоятельств). За сентябрь скидку сделаем 50% на стоимость аренды.
