да, я забыл просто что речь не о дедиках идет:) Воплей то уже на целый дата центр набралось :)
Ну вот вы начали с юристов. Так давайте без соплей, по делу. Ситуация неприятная, но виноваты в ней, возможно, вы сами. Что бы надо было сделать:
а) Запросить у хостера логи отправки писем на ваш адрес
б) То же самое для смс (если оно предоставляется)
в) Запросить компенсацию, если хостер действительно виноват (не отправляли никаких писем к примеру).
Да, компенсация будет скорее всего в размере месячной платы, но это условие договора. Кроме того, никто же не мешал вам делать бекапы хотя бы изредка. Что хостер стоял и по рукам бил что ли?
г) Если хостер не виноват, заняться делом - найти остатки сайтов на локальном компе или попробовать из кеша их восстановить или даже попросить у хостера жесткий диск и отдать его в сервисную лабораторию (умельцы восстанавливают данные даже после форматирования).
В общем заняться делом, а не голословными (во всяком случае пока) обвинениями и истерикой.
Причем тут репутация. Репутация хостера не в том, чтобы ублажать клиента и облизывать все его причинные места. Репутация в том, что "пацан сказал - пацан сделал". С чего вдруг хостеру звонить клиенту? Он что обязывался это делать? Нет. Письма, смс - чего еще надо то. Безусловно, если бы были какие-то бекапы, хостер бы их предложил, но видимо, это какая-то была древняя тема и бекапы на этой услуге никто не делал. Там вообще судя по всему ситуация оставалась по типу "ну раз сами выбрали, мы с себя ответственность снимаем".
Вот уже довольно давно от коллег переводим клиентов виртуального хостинга к нам. Остался последний клиент, который им не платит с апреля месяца. Позвонили, не поленились, спросили - будете оплачивать? Будем, будем, прямо сегодня оплатим... Ну мы сидим ждем, ведь мы не обязаны за бесплатно таскать клиентов туда-сюда, а хостинг у них уже давно не оплачивался. Было это две недели назад и оплаты до сих пор нет. Вот пока клиенты будут такими и у хостеров будет аналогичный подход. Если клиенту не надо, то с чего бы оно надо хостеру. Повторюсь, даже несмотря на такое поведение клиентов, хостер в большинстве случаев старается подстраховать их, но в рамках разумного. Попу рвать никто не будет, уж извините. Каждый клиент обязуется поддерживать свои контактные данные в актуальном состоянии. Связались бы уже давно с хостером и потребовали бы доказательств, что письма вам отправлялись и дошли. Если дошли, то уж извините, если не дошли, то надо определить виновного - почтовый сервис, сам хостер. Если хостер виноват - стребовать с него возврат средств за месяц + бонусы возможно. К чему тут сопли развозить, не понимаю. Меня вообще удивляет за какие только копейки пипл готов замазать весь свет какашками, причем оправдывая это еще тем, что он видите ли, выполняет высокую миссию защитника потребителей. Господа, посмотри на себя беспристрастно и сделайте выводы на будущее, это куда более по мужски и по взрослому.
Да все было скорее всего, просто клиент проспал (в спам могли попасть письма, а может почтовик не пропустил). Для таких дел мы уже год смс используем, но будете смеяться и это регулярно просыпают клиенты. Поэтому перед удалением блокируем пусть хотя бы на день или два перед тем как удалить, если уж и это не заставит клиента "проснуться", то тогда уже удаляем с чистой совестью. Хотя, если говорить о хостинге сайтов - то держим бекапы на всякий случай еще около месяца. С ВПС или дедиком, держать бекапы (даже если они есть), никто само собой не будет.
cloud - это вообще говоря marketing bull sheet, но претензии ваши zzzit это не в тему, так как каждый характеризует что такое облако по своему. Ваш вариант - это только одно из толкований, а вариант hosting_manager это другой, но такой же справедливый (вы про биллинг, а он про оборудование). Если забыть об облаке и вспомнить про старый, добрый кластер, тогда и претензий ни у кого не будет.
Присылаю. Указываю что проблема на первом шаге, между нами и шлюзом.
Гм, а зачем тестить соединение с сервера на их шлюз?
Если вы закроете порт 53 по удп у вас перестанет работать днс сервиc. С таким же успехом можно остановить/удалить этот сервис.
Грамотно было бы, просто внести в /etc/named.conf
options {
....
recursion no;
}
В условиях падающего рубля, оплата на длительный срок не радует, увы. Хотя все может быть, возможно и найдутся предложения, но без экономического обоснования.
60 рублей в firstvds.ru но опенвз (квм и не может быть за такие деньги, так как только айпи примерно столько и стоят, а еще надо и память выделить и диск). Ну или арендовать впн у специализированных провайдеров, возможно, найдутся и такие цены.
HP ProLiant DL120 incl. 1x Intel Dual-Core G6950 incl. 8GB DDR3 4x500GB SATA2 1Gbit dedicated 100 Tb Traffic - 59€ - Leaseweb.nl - по курсу пока укладывается.
Заказ в панели биллинга - через запрос в техподдержку.
PS. с 4 гбт лучше выходит - 49€
А что за даунлоад? С вирусами, инсталлами и прочей гадостью жить не будет, сразу предупреждаю.
