overnight

overnight
Рейтинг
262
Регистрация
23.05.2008
inetessentials:
напишите хотябы 10 правил его составления я напишу больше

Жду больше. 😂

...И когда стрелы у них кончилися, и когда копья у них поломалися, и когда мечи у них притупилися, решили они спор последним и самым страшным оружием - стали они пиписьками мерятцо!

cvss:
Конечно, клиенту предлагали установить пресет с нуля.

Перенести все сайты, заново все настройки выставить.

cvss, простой вопрос. Например, я понятия не имею, должен ли нормально установленный в составе пресета postfix что-то писать в логи, когда ему письмо отправляешь, или для этого требуется какая-то особая настройка. На мой взгляд на такие вопросы и бесплатная техподдержка может уметь отвечать, а полностью настроенный и не требующий настройки и администрирования сервер, должен не только логи писать, но и почту принимать.

cvss:
Для читателей подвожу резюме это долгой беседы:

1. Компонент установленного пресета не работал.
2. Я обратился в техподдержку, чтобы выяснить — нормальная ли это ситуация, т.к. на сайте компании TruVDS написано — «Не требует настройки, администрирования или специальных знаний.»
3. По телефону меня просять написать тикет, после второго тикета перестают отвечать. По телефону не говорят ничего, кроме: «Это Ваши проблемы», «Пресет должен быть установлен, а работает он или нет — не наши проблемы».
4. После отзыва здесь представители компании вспомнили про свою репутацию и начали отвечать.
5. Уже 5 дней главный инженер компании объясняет мне, что я холявщик и хочу получить бесплатную настройку.

Как-то так. :)

QuickAurum:
Превратили тему оффтопиком в свалку ;-( Прошу модератора закрыть тему.

Какое изящное решение, как только в теме компании появляется отрицательный отзыв — просим её закрыть и создаём новую.

Вы двигаете http://www.czinvest.ru/, а Яндекс считает релевантной http://www.czinvest.ru/immigracija.html

Купите ссылок на неё. Ключ должен быть таким «иммиграция в чехию». Только таким. Не «для чего», а «иммиграция в чехию».

:D

maerrry:
Тем не менее, не в Яндексе, не в Гугле даже на самых низких местах нет.

Почему нет? «Озеленение территории» — 117-е место в Яндексе.

cvss:
Если проблема вас больше не беспокоит и вы больше не требуете бесплатного администрирования, тогда все прекрасно.

Нет, не беспокоит. Я подыскиваю хостинг с вежливой поддержкой и хорошим пингом до Москвы.

cvss:
Но вы продолжаете называть недоброжелательным отношением и нежеланием выслушать клиента только то, что вам не выполнили работы по администрированию вашего сервера бесплатно. Пытаясь разными способами доказать, что эти работы вам должны были оказать бесплатно.

Прошу Вас, успокойтесь. Прекратите приписывать мне то, чего я совершено не просил — бесплатных услуг. Давайте остановимся.

Мне не нравится стиль общения службы поддержки TrueVDS. Я написал здесь отзыв, он на пятом месте в Google по запросу TrueVDS, всё, мне достаточно, честное слово.

cvss:
А вам поддержка с самого начала предложила больше, чем компромис с диагностикой - полноценное решение проблемы: переустановить пресет по-новой, установив последнюю версию. Причина, по которой вместо этого вы долго и бесплодно требуете выполнить платную диагностику бесплатно, совершенно иррациональна.

Кирилл, Вы действительно думаете, что я сижу бедный и несчастный без почтового сервера и пытаюсь у вас его выклянчить?

Пресет я не хочу переустанавливать т.к. менял настройки сервера, и переустановить неработающий postfix на мой взгляд проще и быстрее, чем настраивать вновь. Все прения исключительно из-за недоброжелательного отношения и нежелания выслушать клиента. Вы и сейчас продолжаете что-то доказывать. Я уже давно ничего не хочу, честное слово. :)

inetessentials:
гыг... а откуда цифра 70?

Сейчас как узнаешь...

Google показывает 66 символов.

Яндекс 80.

W3C рекомендовал использовать 64.

70 - среднее арифметическое этих цифр!

cvss:
Препирательства были бессмысленны с самого начала и понятно, что мнение о компании вы уже составили прежде, чем написать его сюда.

Прошу Вас не переходить на личности. Вы не можете знать, что я думаю в какой момент времени. Не надо фантазий.

cvss:
Вы подменяете понятия. Вопрос не стоял "Я просто хотел разобраться". Вы хотели, чтобы мы разобрались почему у вас не работает составная часть пресета - вы хотели, чтобы мы выполнили работы по администрированию вашего сервера бесплатно.

Как я мог хотеть, чтобы Вы выполнили работы по администрированию, если пресет не требует «администрирования и настройки». У вас на сайте так пишут.

cvss:
Но какую информацию вы извлекли из этого разговора и считаете полезной для потенциальных клиентов?

Ну, например, что поддержка компании TrueVDS настолько бескомпромиссна, что диалог с ней крайне сложен, труден и отнимает много сил и нервов. :)

И безрезультативен, разумеется.

Я знаю человека, который рисует такие эпохальные полотна для сайтов http://www.free-lance.ru/users/Umbra/portfolio/

cvss:
Как выяснилось в итоге, текущее бурное общение явилось результатом того, что мы не стали бесплатно администрировать ваш сервер. Если вы будете настаивать на бесплатном администрировании для более серьезных проблем, результатом тоже будет отказ.
cvss:
Есть ли еще какие-нибудь вопросы и предложения? Кроме бесплатного администрирования

Кирилл, не пытайтесь занять выгодную для Вас позицию и свести всё к тому,что «жадный клиент платит копейки и хочет, чтобы ему бесплатно администрировали сервер». Я администрирования не просил. Я просто хотел разобраться почему составная часть пресета, которая «не требует администрирования и настройки», как заявлено на Вашем сайте, не работает.

Думаю, дальнейшие препирательства бессмысленны. Для себя я составил мнение о вашей компании. Служба поддержки перестаёт отвечать, по телефону кроме, как: «мы ничем не можем вам помочь», я ничего не услышал. Спасибо за обсуждение, думаю потенциальные клиенты Вашей компании с удовольствием прочитают эту тему и сделают соответствующие выводы. Мне очень не хватало подобной информации прежде, чем начать пользоваться услугами TrueVDS.

Всего: 3863