addurl

Рейтинг
207
Регистрация
18.05.2008
hosting_manager:
Не каждый хостер за копейки позволит себе вынести мозг глупыми вопросами, да еще и манибэк предоставит после этого, некоторые ценят свое время.

Вот здесь и выясняется отношение к клиенту. Не желаете, чтобы вам выносили мозг тупыми вопросами за доллар, не делайте таких тарифов. Или вообще напишите в таком, что за "бакс" супорт в комплект не входит. А тож ведь как всегда: "Поддержка супер-пупер профессоров 24/7", а как чуть что - "Глупые вопросы, копеечный клиент, время дороже, и т. д. .".

hosting_manager:
Проверять саппорт вопросами бессмысленно, самое важное - аптайм и нормальная работа сервера, ее вопросами не проверить. Если сервер работает без сбоев - саппорт не нужен.

Что важнее для клиента - это решать уже ему самому.

К примеру: Не каждому нужен безперебойно работающий сервер в комплекте со студентом, который чуть что всех посылает и банит.

hosting_manager:
А всякие манибэки по желанию - придумано для нищебродов, учитывая стоимость услуг хостинга - это просто смешно. С такими ценами на хостинг не выгодно даже пару минут тратить, чтоб проводить манибэк, дороже возвращенных денег в итоге будет. Хотя каждый ценит свое время по своему...

Дело не в возврате доллара бедному клиенту. Дело в отношении. Если хостер зажал даже сраный бакс вернуть, это уже о многом говорит. Например что к дешевому клиенту относятся как к мусору.

Если у хостера такие амбиции, что долларовый клиент - это муха приставучая, то ненужно делать тарифов для мух.

mark2011:
с целью понять, можно ли уменьшить кол-во тем от недовольных людей? Уменьшить путём увеличения качества обслуживания.

Интересную вы тему подняли.

Сделать это можно и даже думаю как минимум половина хостеров здесь этим занимаются.

Осталось только вбить покупателям в голову что: "Вот этот вот красивенький сайт из ТОПа с кучей хороших отзывов - ПЛОХОЙ! А вот этот вот неизвестный невзрачный будет ЛУЧШЕ!".

...ага, как же, не тут то было. Знать - это одно, а понимать - совершенно другое.

На самом деле, нужно просто не бояться и пробовать везде самые дешевые тарифы. Смотреть какое качество обслуживания, работу хостинга, как себя сапорт ведет(задать пяток вопросов на предмет возможного игнорирования хотя бы одного из вопросов, в этом случае обходить стороной), сделать тестовый манибек и т д. Не так много времени и денег будет потрачено, зато как интересно и хостинг будет подобран почти идеальный, и в запасе будут варианты.

А читать все эти оплаченные скидками отзывы - глупость полнейшая.

Довольный клиент чаще всего вообще не пишет никакой отзыв - он просто пользуется.

Если домен зарегистрирован у webnames на имя хостера, то последний может совершенно без проблем отдать его клиенту.

Никакие бумаги не требуются(ну разве только если исключительно хостеру вдруг что-то понадобится от клиента).

в webnames для передачи домена существуют два пути: прямая продажа определенному клиенту(символическая плата 50-60руб.) и прямая передача(пуш со сменой данных).

Но последний способ требует от принимающего верифицированный аккаунт(договор или перс. вебмани).

Ну а раз хостер согласился помочь, то осталось только передать домен наиболее подходящим способом.

Желаю удачи в решении вопроса.

Kolya_si:
Подскажите пожалуйста, какие действия необходимо предпринять?

К сожалению вы ничего не сможете сделать, если хостер оформил домен на себя.

Он по бумажкам принадлежит ему. То есть если буквально: вы купили домен хостеру, а он разрешил вам некоторое время им попользоваться.

Всё, что можно посоветовать - не регистрируйте там более домены.

Пользуйтесь отдельными специализированными доменными панелями.

Регистрируетесь в любом сервисе, который дает бесплатные днс.

Затем ставите у своего домена днс этого сервиса.

Ну и далее в этом сервисе прописываете в днс A запись с IP адресом своего хостинга.

Вида: mysite.ru A 12.34.56.78

---------- Добавлено 22.01.2013 в 19:34 ----------

Регистрируетесь в любом сервисе, который дает бесплатные днс.

Затем ставите у своего домена днс этого сервиса.

Ну и далее в этом сервисе прописываете в днс A запись с IP адресом своего хостинга.

Вида: mysite.ru A 12.34.56.78

Да, предоставляет: http://www.uk2.net/domain-names/

burunduk:
Andreyka, у нас так борются с отмыванием нелегальных доходов, финансированием терроризма и уклонением от уплаты налогов :)

Угу, а в Глобател так борются с возвратами.😂

0_l0:
непонятно как Девушке удалось с ними поговорить

Девушкам вообще много чего удается.:)

2x Xeon E5645 (2 проца 2,4 GHz по 6 ядер каждый)

Память: 12Gb

HDD: 1000Gb

5 ip адресов в комплекте

Трафик 100Тб на гигабитном порту.

549.99 $ (США)

Есть варианты дешевле в зависимости от требований и трафика: http://www.linehost.org/tarifs.php?vid=dedicated

Естественно любой сервак можно апгрейднуть оперативкой, винтами, портом и т д. В итоге получить то, что требуется.

firstman:
Но это не значит, что этим надо пользоваться да еще в такой форме.

Таковы реалии современного бизнеса и конкуренции. Когда выбор огромен.

Предложение превышает спрос. Если бы выбирать было особо не из чего, то и клиенты вели бы себя по другому.

Согласитесь, что если бы у вас был постоянно отваливающийся интернет, и был выбор, то вы бы наврят ли стали дальше мучаться, и выбрали бы соседнего более стабильного провайдера за ту же цену.

Так же и клиенты, если им что-то ненравится, то бегут к другому поставщику услуг.

Но есть еще места на нашей земле, где интернет очень медленный и глючный, а выбора то и нету другого. Вот там клиентам приходится терпеть и пользоваться тем, что дают.

Всего: 1961