Ну, это ваше личное дело. Как вести бизнес.
Когда наберете негативов по всем форумам, думаю будете рассуждать по другому.
Ну это далеко не факт. Просто вы сами себя убеждаете в этом.
Если вы будете злить человека, то и реакция будет соответствующая.
Если бы проблема была вежливо решена изначально с применением хотя бы простого "извините", то никто бы за вами не бегал.
Возврат был запрошен: 28.12.2012
Топик создан: 17.01.2013
Странный вы человек. Вроде бы всё понимаете, но все-равно гнете свою линию.
Хотя, если подумать, для директора - это обычное поведение.
Хехе, вы путаете ситуации. В вашем случае, вам вероятно выгодно и(или) сильно необходимо работать с этой компанией. Поэтому косяки можно и потерпеть, ради своей выгоды. Иначе вы бы просто выбрали другую, написав об этой пару пакостей.
А самих хостингов сейчас как грязи и даже если их менять каждый день, все-равно возможно всей жизни не хватит, чтобы попробовать все. Конкуренция дикая и клиент может безболезненно получить всё тоже самое в другом месте с другим сервисом.
Ну вы прям как Робин Гуд.😂
Фонды конечно нуждаются в помощи, но сейчас тема не об этом.
Что за странный вопрос? Эту бучу поднимет чуть ли не каждый второй клиент, которого вы так обработаете.
Для чего инфа? Будете к каждому потом ездить на квартиру как Джей и Молчаливый Боб?😂
А чего там понимать то? Возвраты бывают у всех. И даже бывают несправедливые возвраты. Да пусть даже это заказуха или подстава.
Вот неужели 5к стоят того гнева и негатива, которые на вас выливаются за эти жалкие копейки? Вы заработаете в 50 раз больше, если устраните проблему еще в самом начале.
У вас какая то чрезмерная параноя, что все шифруются, чтобы вас подставаить или заказать.
На самом деле всё банально: откажите еще 2-3ем клиентам в обещаном и будет еще 2 негативных топика.
Да ну, бросьте, какие угрозы. Недовольный клиент может банально предупредить вас, что напишет соответствующий отзыв и всё.
А если он еще и правдивый, то вы в невыгодном положении уже заранее. Так что остается только решить, искупаться в помоях за 5к или нет.
А что может быть основанием, если на простую просьбу вы отказываете? Пистолет у вашего виска?😂
Не умеете пользоваться email? Как вы на форуме то зарегистрировались только.
Естественно. Какой смысл идти покупать симку у таджика за 150руб, чтобы послушать очередные бредни.
Да их никто раскрывать не хочет. Даже вы сами врете в каждом сообщении про свою должность. Не говоря уже про ваши ФИО.
А от клиентов хотите другой реакции. При том, что публикуете конфедициальные данные публично. У кого вообще может возникнуть доверие к такой компании? Максимум, что вам пришлют - скан паспорта из яндекс/гугл картинок.
Заявления в тикете вполне достаточно. Платеж тупо отправляется обратно туда откуда пришел.
Другое дело, что деньги то отдавать ой как не хочется. И вы сделаете всё возможное, чтобы их не вернуть.
70% ваших клиентов - анонимы. И вы сами это прекрасно понимаете. Если сейчас проведете проверку данных, 90% клиентов откажутся их предоставить и напишут возмущения на форум.
Нафига вам такая поддержка для доменов? Что там можно супортить 24 часа?
NS'ы меняются практически у всех панелек самостоятельно.
И чем не нравится? У последних сапорт вообще ненужен в принципе.
Клонов не держим. Просто передумали запрашивать инфу.
Текущие итоги кратко:
Хостер сам назвал сроки: сегодня сервер, завтра ТЗ.
Клиента это устраивало и он согласился на обещанные хостером сроки.
Услуга в обещанный срок не выполнена. И что же мы видим в оправданиях?
"А чтоооо? Услуга ведь выполнена полностью, а клиент не говорил когда сервер нужен".
Скоро глобател будет сервера выдавать уже через год с такой же формулировкой.
А при появлении жалоб на форуме, мы будем видеть сообщения:
..."Оденьте цаки и радуйтесь" (c)Кин-дза-дза!.:)
delete delete
Скажем так, принципиальность может быть оправдана, если хостер прав. Хоть это и не очень хорошо сказывается на бизнесе, здесь я с вами полностью согласен. Но когда хостер накосячил и прячется с деньгами в угол огрызаясь, то это уже не принципиальность, а ....продолжите сами.
Да практически все хостеры бы тут вернули еще на стадии тикетов.
Глобател предпочитает доводить именно до форума и публичности.
Вообще это больше похоже на обычную жадность.
О, глобател еще одного развели.
Насчет публикации конфидециальных данных - это у них стандартная практика в спорах, дабы увести тему.
Ну а обещать любят да. Я через их кидалово уже проходил. Тоже включали дурачка, никаких внятных ответов. Манибека так и не добился. Firstman рассказывал всякие байки и т д.
Кому интересно, тема здесь: /ru/forum/655569
(на данный момент ребятки уже завели новую, где нет претензий и не видно кидалова)
Раньше у них ДЦ представлял из себя стойку в прихожей, теперь видимо в комнату(в лучшем случае) сервера перенесли.
Наделали фоток серверов в упор, ничего не понять. Видимо сарай еще тот.
Мое мнение - никакой там компании нет и не было. Обычный жадный студент, который разводит народ.
Ну может максимум ИП открыл или ООО на левое лицо.
