Brutus, Именно об этих ситуациях я и говорил выше.
В приведенных Вами примерах проблема решается следующим образом:
1) Вы прямо на своем сайте предлагаете пользователю выбрать Jewel или коллекционный бокс
2) Вы запоминаете выбор пользователя (он набирает корзину на Вашем сайте из всех предложенных Вами игр и др.), после чего перенаправляете его на OZON.ru, на его корзину, в которую сразу добавляются все выбранные им товары.
Все товары, которые добавляются такой ссылкой в корзину, считаются купленными по прямой ссылке, т.е. с максимальным процентом.
Ссылку на инструкцию, с форматом такой ссылки, я давал в своем предыдущем сообщении.
Brutus, ни в коем случае, просто хочу помочь Вам :)
Перевод на пользовательский счет Вам сделан.
OZON.ru добавил 22.05.2009 в 15:22
Если Вы считаете, что Вы повлияли на выбор всех остальных товаров, которые купил клиент впоследствии и поэтому должны получать за это бОльший процент - храните корзину у себя, пусть покупатель набирает корзину на Вашем сайте, а потом переходит с уже полной корзиной на OZON.ru - и оп! все товары куплены по прямой ссылке. Описание здесь
Мехалоч, нет, значит это не Вы. Если Вы напишете свой ID (например, на почту) я могу Вам назвать номер Вашего места в данном рейтинге.
OZON.ru добавил 22.05.2009 в 09:25
Напишите, пожалуйста, на почту с указанием партнерского ID. Эту проблему можно решить, чтобы Вы получили на пользовательский счет всю сумму, и не ждали ни договора, ни конца года.
В ближайшее время мы не планируем вводить эту возможность, так как наша система постоена на системе идентификаторов, чтобы партнеры могли использовать один ID на всех сайтах, а не регистрировать отдельно каждый сайт.
Могу только посоветовать Вам создать еще один ID из того же аккаунта, если вопрос разделения заказов для Вас критичен.
Добавлен баннер про антивирусы.
2 Степан М.
Готов баннер про часы. http://www.ozon.ru/context/partner_banner/
Не забудьте вставить свой партнерский ID
OZON.ru добавил 15.05.2009 в 16:22
В преддверии школьных экзаменов создан баннер по "софту для подготовки к экзаменам" http://www.ozon.ru/context/partner_banner/.
Да, все исправлено, и отображается корректно
табуретка, carpediem, Kpd, phantomas2008,
спасибо всем за быструю реакцию.
Проблема решается в данный момент. Как только все будет исправлено - тут же сообщу.
Все данные хранятся корректно, статистика и начисления комиссии сегодня также работают.
Проблема непосредственно с отображением в вебе.
(GoodWin), я не настаиваю на том, что на данную категорию товаров у нас самые низкие цены, мы стараемся держать дешевле всего новинки. Однако, согласитесь что странно видеть всего 1 заказ по книге стоимостью 187 рублей, на которую кликали более 2000 раз (за весь период). Это не ноутбук и не антиквариат, и кликали люди, интересующиеся данной книгой.
Причина может быть не в ценах, а в том, что посетители - нецелевые. Почему же они так много кликали?
У Вас ссылка "Издание 2008 г" - тут не указано, что кликнувший по ней пользователь попадет на другой сайт, да еще в магазин.
Все остальные Ваши ссылки такого же вида ведут на скачивание файла. Вероятно, кликнувшие пользователи ожидали и тут увидеть скачиваемый файл.
Попробуйте такие варианты:
"Купить издание 2008 г", "Издание 2008 г - 187 руб", "Книга такая-то - купить на OZON.ru" и так далее и так далее.
(GoodWin), я предлагаю Вам пробовать изменять и "подкручивать" партнерскую программу для достижения оптимального результата. Измените название ссылки и подождите 2-3 недели, для оценки результата.
Ценные посетители Вашего сайта не будут разочаровываться, переходя по ссылкам, а целевые покупатели перейдут и купят, и все будут довольны. Пусть кликов будет значительно меньше, но не в трафике же дело, а в покупках.
OZON.ru добавил 13.05.2009 в 12:40
(GoodWin), Еще в статистике видно, что кликов больше всего по учебной литературе, а покупают эти пользователи - эзотерику, психологию, бестселлеры бизнес-книг и... оскаровские кинофильмы в упрощенных изданиях "за 99 рублей". Таким образом мы увидели их другие интересы.
Вы предлагаете в "рекламной колонке" - купить на OZON.ru другие интересные товары. Среди них ABBY Lingvo, Microsoft Office, Энциклопедия Кирилла и Мефодия и так далее.
Но как я вижу - софт не является популярным среди Ваших покупателей.
Поэтому, возможно, стоит предложить им что-то другое из числа товаров, которые они уже покупают. Если, конечно, это гармонирует с политикой Вашего сайта.
Например: бестселлеры бизнес-книг; бестселлеры разделов "Общественные и гуманитарные науки" или "Наука и техника";
Кое-то серьезное из раздела кино "Фестивали и награды".
И поскольку Ваши посетители скачивают книги - может быть им понравятся наши "Цифровые книги"?
OZON.ru добавил 13.05.2009 в 12:49
До этого товары находились на складе или в недельной доступности? Они не были куплены через Вас но оказались распроданы? Это непопулярные товары, с которых ссылаетесь на OZON.ru только Вы?
Можно примеры? Я встречал в процессе проверки распроданные издания, но это были старые издания такого же, продаваемого учебника.
Лучше все-таки в подобных случаях сразу давать конкретные примеры на товары, иначе не понятно, почему эта ситуация Вам, в принципе, кажется подозрительной.
(GoodWin), получил Ваше сообщение. Обязательно проверим что за заказы.
Что касается географии, то мы доставляем и зарубеж. И уж тем более далее Красноярского края.
Вот список пунктов выдачи заказов OZON.ru в которые можно прийти за своим заказом.
В апреле шла акция (которая идет и сейчас) "Весенняя витаминизация", а также была акция "Бесплатная доставка" в рамках которой был значительный рост заказов, в том числе у всех партнеров. Заказы могут "висеть" не только потому что они отправлены, например, они могут комплектоваться, ожидать оплаты и т.д.
Что касается доставки по почте наложенным платежом - то после того как покупатель получает заказ, нам требуется еще время для того, чтобы почта России сообщила, а в систему попали данные о выполнении заказа.
OZON.ru добавил 12.05.2009 в 14:01
(GoodWin), Просмотрел Вашу статистику. Отвечаю на форуме, поскольку все данные Вы привели здесь.
Я просмотрел статистику отдельно по каждому месяцу. Там видно следующее:
Январь: заказан, но не доставлен 1 товар
Февраль: заказан, но не доставлен 1 товар
Март: заказан, но не доставлен 1 товар
Апрель: заказаны, но еще не доставлены 55 товаров.
Что касается недоставленных товаров за январь, февраль, март - я проверил и нашел каждый из этих заказов. Они действительно были отправлены покупателям. Январьский - в феврале (из-за ожидания отсутствующего на складе товара), два других - в марте.
Судя по тому, что заказы так долго не забираются покупателями, возможно, они действительно скоро вернутся к нам по почте и впоследствии будут аннулированы в системе. Такое тоже бывает.
Что же касается других, еще не доставленных товаров, заказанных в апреле - то это абсолютно нормальный срок доставки. Часть заказанных в апреле товаров уже получена. Это московские заказы, а также заказы в пункты выдачи заказов в ближайших городах.
Остальные заказы: комплектуются, ожидают оплаты (выбран способ предоплата), либо уже отправлены покупателям.
Как Вы можете судить по предыдущим месяцам - процент аннуляций в OZON.ru действительно невелик.
Просто во время апрельской акции у Вас было гораздо больше заказов (в том числе: больше заказов из далеких регионов, больше заказано товаров, отсутсвующих на складе, и т.д.). Цифра еще недоставленных товаров может быть непривычна для Вас, в по сравнению с тем количеством товаров, которое через Вас заказывали ранее.
(GoodWin), просмотрев Вашу статистику я заметил кое-что еще, на что Вам следует обратить внимание. Подавляющее количество товаров, которые через Вас заказывают - заказывают по общим ссылкам (т.е. в таблице статистики по ним отсутствуют клики). Это означает, что Вы предлагаете посетителям совсем не то, что их интересует.
И вот с этим надо что-то делать.
