sanya1610: У меня возникло пару вопросов о доставке прошу не оставить без внимания
1)Как происходит доставка в Украину?(конкретно интересует Луганская обл.)
2)Стоимость доставки?
3)Какие сроки доставки?
4)Есть ли ограничения по доставке?
2.3.Стоимость и сроки зависят от веса и выбранного способа доставки.
4.Только книги.
Данные вопросы не относятся к работе партнёрской программы OZON.ru. Пожалуйста, уточняйте интересующую Вас информацию с помощью формы обратной связи: https://www.ozon.ru/context/mailmaster/
когда происходят начисления комиссии? Если оплатили сразу, то я так понимаю деньги поступают на партнерский счет через 2-3 дня, при наложенном платеже при оплате товара, а если допустим покупатель заказал возврат в этом случаи будут списания с партнерского счета или на такие товары установлен какой-то срок возврата и с них начисления происходят позже? можно где-то посмотреть эти сроки?
Добрый день!
Начисление комиссии происходит, когда заказ переходит в статус "выполнен" (учитывая 14 дней, в течение которых покупатель может вернуть товар и когда проходит оплата по заказу: часто пункты выдачи переводят денежные средства с некоторой задержкой). При возврате товара по каким-либо причинам комиссия, полученная партнёром вычитается с партнёрского счета (такие вычеты бывают крайне редко).
IPetrov: В последнее время столкнулся с проблемой просмотра статистики за месяц.
При выборе интервала просмотра более, чем за один день, но менее месяца, выдается сообщение:
"Уважаемые дамы и господа! У нас технологический перерыв. Пожалуйста, заходите через несколько минут. Приносим извинения за возможные неудобства."
Хотя совсем недавно все отрабатывало нормально.
Добрый день!
Сервис статистики работает, неполадки исправили. Проверяйте, пожалуйста.
Возник такой вопрос по партнёрской программе Озона.
У меня в партнёрской статистике, имеется заказанный и полученный покупателем товар, но в графах "Потенциальная комиссия" и "Начисленная комиссия" ничего нет...
То есть в разделе "Заказано", заполнены графы - Количество и сумма. Потенциальная комиссия - не заполнена.
Раздел "Получено", заполнены графы - Количество и сумма. Начисленная комиссия - не заполнена.
Раздел "Аннулировано" - пустой.
Не подскажите, по какой причине может не начисляться комиссия?
Добрый день!
Возможные причины (по Регламенту партнёрской программы комиссия не начисляется):
"Привлеченный товар или услуга – товар или услуга из ассортимента Онлайн-мегамаркета OZON.ru, которые были помещены Клиентом в «Мою корзину» после перехода по гипертекстовой ссылке с Партнерского сайта на сайт www.OZON.ru в рамках текущей cессии.
Примечания.
В частности, привлеченным является не только товар или услуга, на страницу описания которых пришел покупатель по ссылке с Партнерского сайта, но и другие товары или услуги, которые после этого были помещены в корзину покупателя до окончания сессии работы с сайтом Онлайн-мегамаркета OZON.ru.
Поскольку время существования корзины покупателя не ограничено, в его корзине и в оформленном заказе может оказаться Привлеченный товар или услуга от нескольких Партнеров. При этом, повторное помещение одного и того же Привлеченного товара или услуги от другого Партнера предоставляет приоритет на вознаграждение за последним по времени Партнером.
В целях применения настоящего Регламента в ассортимент Онлайн-мегамаркета не входят сопутствующие услуги по доставке товара, а так же товары, реализуемые третьими лицами через Онлайн-мегамаркет OZON.ru; такие лица указываются на странице описания товаров в качестве «Продавца».
4.5. Вознаграждение Партнеру не начисляется на следующие типы товаров и услуг:
пластиковые карты оплаты электронных платежных систем (ЯндексДеньги, Рапида и подобные);
на товарные позиции, не являющиеся собственностью ООО «Интернет Решения»;
baddan: здравствуйте, когда-нибудь в статистике появится, возможность узнавать более подробную информацию о покупателях? интересует, регион/город и по возможности возраст и пол.
Это способствовало бы более эффективной работе с ПП. дало бы возможность создавать более эффективные рекламные предложения.
Добрый день!
Спасибо за Ваше ценное замечание! Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение.
К сожалению, в ближайшее время это реализовано не будет, вполне возможно в планах на следующий год.
Отправил заявку на партнерство месяц назад, а в ответ тишина, может тема давно стухла? Есть кто с положительными отзывами?
Добрый день!
Какую именно Вы направляли заявку? Пожалуйста, напишите нам на partners@ozon.ru
Спасибо!
С уважением, Надежда.
У меня возникло пару вопросов о доставке прошу не оставить без внимания
1)Как происходит доставка в Украину?(конкретно интересует Луганская обл.)
2)Стоимость доставки?
3)Какие сроки доставки?
4)Есть ли ограничения по доставке?
Добрый день!
1.Способы международной доставки и условия http://www.ozon.ru/context/detail/id/8154009/#3
2.3.Стоимость и сроки зависят от веса и выбранного способа доставки.
4.Только книги.
Данные вопросы не относятся к работе партнёрской программы OZON.ru. Пожалуйста, уточняйте интересующую Вас информацию с помощью формы обратной связи: https://www.ozon.ru/context/mailmaster/
Либо по телефону: 8 800 775 06 06
Заранее благодарю,
С уважением, Надежда
возник вопрос следующего плана.
когда происходят начисления комиссии? Если оплатили сразу, то я так понимаю деньги поступают на партнерский счет через 2-3 дня, при наложенном платеже при оплате товара, а если допустим покупатель заказал возврат в этом случаи будут списания с партнерского счета или на такие товары установлен какой-то срок возврата и с них начисления происходят позже? можно где-то посмотреть эти сроки?
Добрый день!
Начисление комиссии происходит, когда заказ переходит в статус "выполнен" (учитывая 14 дней, в течение которых покупатель может вернуть товар и когда проходит оплата по заказу: часто пункты выдачи переводят денежные средства с некоторой задержкой). При возврате товара по каким-либо причинам комиссия, полученная партнёром вычитается с партнёрского счета (такие вычеты бывают крайне редко).
С уважением, Надежда
Уважаемые партнёры,
пожалуйста, не переживайте -
У нас все остается по-прежнему 🙄
С уважением, Надежда
Уважаемые партнёры!
Исправлены неполадки в статистике, проверяйте, пожалуйста.
Спасибо!
С уважением, Надежда.
В последнее время столкнулся с проблемой просмотра статистики за месяц.
При выборе интервала просмотра более, чем за один день, но менее месяца, выдается сообщение:
"Уважаемые дамы и господа! У нас технологический перерыв. Пожалуйста, заходите через несколько минут. Приносим извинения за возможные неудобства."
Хотя совсем недавно все отрабатывало нормально.
Добрый день!
Сервис статистики работает, неполадки исправили. Проверяйте, пожалуйста.
Спасибо!
С уважением, Надежда.
Здравствуйте!
Возник такой вопрос по партнёрской программе Озона.
У меня в партнёрской статистике, имеется заказанный и полученный покупателем товар, но в графах "Потенциальная комиссия" и "Начисленная комиссия" ничего нет...
То есть в разделе "Заказано", заполнены графы - Количество и сумма. Потенциальная комиссия - не заполнена.
Раздел "Получено", заполнены графы - Количество и сумма. Начисленная комиссия - не заполнена.
Раздел "Аннулировано" - пустой.
Не подскажите, по какой причине может не начисляться комиссия?
Добрый день!
Возможные причины (по Регламенту партнёрской программы комиссия не начисляется):
"Привлеченный товар или услуга – товар или услуга из ассортимента Онлайн-мегамаркета OZON.ru, которые были помещены Клиентом в «Мою корзину» после перехода по гипертекстовой ссылке с Партнерского сайта на сайт www.OZON.ru в рамках текущей cессии.
Примечания.
В частности, привлеченным является не только товар или услуга, на страницу описания которых пришел покупатель по ссылке с Партнерского сайта, но и другие товары или услуги, которые после этого были помещены в корзину покупателя до окончания сессии работы с сайтом Онлайн-мегамаркета OZON.ru.
Поскольку время существования корзины покупателя не ограничено, в его корзине и в оформленном заказе может оказаться Привлеченный товар или услуга от нескольких Партнеров. При этом, повторное помещение одного и того же Привлеченного товара или услуги от другого Партнера предоставляет приоритет на вознаграждение за последним по времени Партнером.
В целях применения настоящего Регламента в ассортимент Онлайн-мегамаркета не входят сопутствующие услуги по доставке товара, а так же товары, реализуемые третьими лицами через Онлайн-мегамаркет OZON.ru; такие лица указываются на странице описания товаров в качестве «Продавца».
4.5. Вознаграждение Партнеру не начисляется на следующие типы товаров и услуг:
пластиковые карты оплаты электронных платежных систем (ЯндексДеньги, Рапида и подобные);
на товарные позиции, не являющиеся собственностью ООО «Интернет Решения»;
на товарные позиции подкатегории «Цифровые игры» (http://www.ozon.ru/context/game/);
подарочные сертификаты."
Для более точного ответа, пожалуйста, напишите нам на partners@ozon.ru Ваш партнёрский ID, мы проверим Ваши начисления.
С уважением, Надежда
Здравствуйте, как обстоят дела с заключениями договоров и выплатами не резидентам РФ? А то мои электронные письма остались без ответа.
Добрый день!
Приносим свои извинения за пропуск в ответе.
Заключение договоров с Нерезидентами планируется с января 2014 года.
С уважением, Надежда
Добрый день!
Я создал несколько партнерских идентификаторов на ozon.ru .
Как теперь можно удалить один из созданных партнерских идентификаторов?
Спасибо!
Добрый день!
Пожалуйста, напишите на partners@ozon.ru какой именно ID Вы хотите отключить, мы его заблокируем.
С уважением, Надежда
здравствуйте, когда-нибудь в статистике появится, возможность узнавать более подробную информацию о покупателях? интересует, регион/город и по возможности возраст и пол.
Это способствовало бы более эффективной работе с ПП. дало бы возможность создавать более эффективные рекламные предложения.
Добрый день!
Спасибо за Ваше ценное замечание! Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение.
К сожалению, в ближайшее время это реализовано не будет, вполне возможно в планах на следующий год.
С уважением, Надежда.