serg-smirnoff

serg-smirnoff
Рейтинг
139
Регистрация
23.02.2008
rustelekom:
Спросите у них или в панельке гляньте, есть ли возможность ковыряться в php.ini - там достаточно прописать параметр -f к сендмылу я уверен и почта всех сайтов на аккаунте будут уходить с корректного адреса (правда этот адрес будет единственным).

Мне надоело с ними бодаться. Сейчас почта ходит через SMTP, а вот почему к ним приходит в поле FROM внутренняя системная почта, в то время как в CMS указываю другую мне не ясно.

У меня ощущение, что CMS проверяет email на валидность, и если он не валидный подставляет в FROM системный. Могу ошибаться.

Да уже попробовал, и уже решило. Вопрос в том почему меня заставляют переписывать коды CMS и почему если в CMS указано в поле FROM *@1gb.ru в поле FROM подставляется какой-то системный ящик. Кстати RFC заголовков мне так и не показали пока что. Я так и не понял что там в поле FROM приходит.

Угу. А еще можно проверку по реверсу DNS настраивать как это делает Google в gmail? Тоже полезно. Что это они не включили такую нужную фишку? При чем в обязательном для всех режиме.

Весьма странно, что есть стандартная CMS, а чтобы заставить ходить почту, 1gb.ru заставляет переписывать коды этой CMS причем общение происходит в духе "сам дурак", и "мы вам ничего не должны"

Крутая современная сервисная компания, чо.

---------- Добавлено 10.10.2014 в 13:46 ----------

Поставил в настройках MODx отправку по SMTP без авторизации на 25 порт, сменив предварительно SMTP хост на их хост.

Вроде прокатило.

Ахтунг, а не хостинг. Расскажу заказчикам. Но им все равно лишь бы работало. А мне вот не все равно. Времени столько убивать.

Отлично. А почему на masterhost, sweb.ru, zenon и так далее этого делать не надо, а на 1gb.ru надо?

Вот попытка заставить работать почту на 1gb.ru

Как-то первый раз в жизни сталкиваюсь с таким. Что у них там за мега почта такая? :-)

2014-10-10 12:07 Вы: Автоматический помощник не справился с вопросом:

Не ходит почта с вашего сервера. Этот вопрос решаемый или необходимо менять хостинг? 2 человека в вашей поддержке мне не помогли.

2014-10-10 12:07 1Gb.ru: Добро пожаловать, это техническая поддержка хостинга. Мы будем рады помочь вам.

Важный совет: для того, чтобы быстрее получить ответ, пожалуйста, задайте ваш вопрос полностью и так, чтобы его можно было понять.

2014-10-10 12:07 1Gb.ru: Дежурит специалист(ов): 2

Задавайте вопрос (если есть) - свободный специалист ответит вам.

(если вы уже задали вопрос - ожидайте ответа)

2014-10-10 12:07 1Gb.ru: Здравствуйте.

2014-10-10 12:07 1Gb.ru: Проблему подробно опишите

2014-10-10 12:07 Вы: Я по-моему все подробно все описал. С вашего сервера не ходит почта на внешние сервера. Что тут еще описывать.

На вашем сервере расположена CMS MODx при авторизации люди оставляют свой email

В системе стоит email отправления onlysites@1gb.ru

И вот с этого почтового ящика не уходит корреспонденция

На моем VPS на hetzner.de этот сайт работает. А у вас нет.

Вы вообще в адеквате с таким суппортом? Минус вам на хостобзоре уже поставил.

2014-10-10 12:07 1Gb.ru: Учитывая ваше изначальное сообщение в этом чате (а других я тут не видел), ваши следующие упреки и обвинения считаю неуместными. Есть всего одна особенность у нас по части отправки почты, и она легко решаема. Но с таким отношением вы, конечно, вряд ли сможете проблему решить.

2014-10-10 12:07 Вы: И чем вы мне помогли? Я описал вам проблему. Чем конкретно вы мне помогли? Кроме упреков? Это вообще корректно упрекать клиента?

2014-10-10 12:07 Вы: Еще раз:

От вас не уходит почта

2014-10-10 12:07 1Gb.ru: Я еще ничем не начинал помогать, изначально вы не предоставили достаточно данных для этого. Только странные обвинения. Если вы хотите не решать проблему, а сразу ругаться - извините, это не по адресу.

2014-10-10 12:07 Вы: Автоматический помощник не справился с вопросом:

Дальнейшее обсуждение моих проблем с почтой searchengines.guru/showthread.php?p=13178462

2014-10-10 12:08 Вы: Данные

Сайт: http://тэнерго.рф/cabinet/is-registred.html

Почта на которую отправляется уведомление: info@serg-smirnoff.com

Почта с которой отправляются уведомления: onlysites@1gb.ru

Что-то еще?

2014-10-10 12:09 Вы: С onlysites@1gb.ru почта не ходит. Ни через сайт, ни через веб-интерфейс roundcube

Ругаться я еще не начинал. А качеством поддержки вашей да, я не доволен. Просто мне есть с чем сравнить. И когда вместо решения моих проблем меня упрекают это о чем-то да говорит.

2014-10-10 12:33 1Gb.ru: 1. Я посмотрел почтовые логи нашего сервера, последние 2 письма с этого сайта (час и полчаса) назад действительно никуда не ушли, потому что в заголовке "From" указан отнюдь не info@serg-smirnoff.com, а:

<u399484@pop3-9.1gb.ru>

Вот здесь есть рабочий пример, как этот заголовок в явном виде должен прописываться:

http://www.1gb.ru/hosting_email.php

В вашем случае он не прописывается.

2014-10-10 12:33 1Gb.ru: 2. По поводу вебинтерфейса - аналогично, проверьте его настройки, наверняка там тоже присутствует u399484@pop3-9.1gb.ru - его надо заменить.

2014-10-10 12:44 Вы: В заголовке FROM должен быть указан onlysites@1gb.ru, именно он также указан и в настройках MODx.

info@serg-smirnoff.com это заголовок TO

Откуда там появился u399484@pop3-9.1gb.ru мне не понятно.

По какой причине указан u399484@pop3-9.1gb.ru?

2014-10-10 12:46 Вы: Именно такой ящик я и создавал onlysites@1gb.ru я не создавал ящика u399484@pop3-9.1gb.ru

2014-10-10 12:46 1Gb.ru: > В заголовке FROM должен быть указан onlysites@1gb.ru,

Именно так, это я уже в сообщении тут не тот ящик скопировал. По факту у вас этот ящик в заголовке не указывается вообще. Не знаю почему, но это надо смотреть в настройки вашего сайта.

2014-10-10 12:46 Вы: В настройках моего сайта указан ящик onlysites@1gb.ru

2014-10-10 12:47 Вы: Также в вашем интерфейса создан этот ящик

2014-10-10 12:47 Вы: Но ни с сайта ни с веб-интерфейса почта не уходит. Я пока не понял в чем причина.

2014-10-10 12:48 Вы: И откуда взялся ящик u399484@pop3-9.1gb.ru и почему с него почта ходит.

2014-10-10 12:49 Вы: Скрипты CMS я исправлять естественно не буду. Они проверены и в них нет проблем. Надо разобраться с вашими настройками. Почему вы не пускаете мою почту.

2014-10-10 12:49 1Gb.ru: u399484@pop3-9.1gb.ru это внутренний вариант ящика onlysites@1gb.ru. Оно таким может появляться именно в случае если ящик не был указан в явном виде вовсе.

2014-10-10 12:49 1Gb.ru: Я вам сказал почему.

2014-10-10 12:49 Вы: У меня вообще есть подозрение, что если я укажу обратным u399484@pop3-9.1gb.ru то все пойдет как надо. Но это же не нормально.

2014-10-10 12:49 1Gb.ru: Не пойдет

2014-10-10 12:50 Вы: Но я все равно попробую.

2014-10-10 12:52 Вы: Да, действительно не пойдет. Можно еще раз объяснить мне что нужно сделать что бы почта от меня уходила?

Ящик создан onlysites@1gb.ru

В настройках FROM он прописан как onlysites@1bg.ru

Что дальше?

---------- Добавлено 10.10.2014 в 12:59 ----------

А про это вероятно можно написать отдельно - гендиректору.

Мне бы его координаты. Я уже готов писать.

rustelekom:
Напишите им тикет и попросите проверить логи почтового сервера и объяснить почему отвергается почта с адреса сайта. По логам это прекрасно будет видно. Звонить в таких случаях довольно бесполезно. Настройки почты у всех разные и кивать на хетцнер или любого другого хостера в данном случае бессмысленно. Возможно также, что где-нибудь в базе знаний уже все рассказано о том, какие рекомендации нужно выполнять для нормальной отправки почты.

Меня удивило насколько некорректно со мной общались по номеру 8 800 555 1540. В тиккет написал.

pauk:
А ты писал заявления в полицию? Или так, диванный воин?

Я по другим поводам писал заявления в полицию. А они мне ответы на них присылали. И все.

Ничего не предпринималось фактически. Это в еееейропе полиция. А в России как были менты так и остались. Толку от них. Ну пьяных может растащут когда они друг друга порезать хотят. В остальном, ничего они искать не будут.

Все дома расписаны "спайс тут купить срочно, и номер телефона вот он, покупай спайс, сколько хочешь". И где она полиция? А это не 500 руб. это другого порядка цифры.

Полиция :-(

kpv:
Вы готовы платить

Все предельно просто. Я готов работать с адекватными, а с неадекватными не готов. Именно поэтому на мастерхост более не завожу клиентов. Ну зачем мне это? Все клиенты, что обратились ко мне касательно взломанных сайтов, были заведены туда очень давно, в те давние времена, когда мастерхост был еще торт. Ну как-то так.

Кстати, что удивительно, клиентов с sweb почему-то не взломали. Все обращения только по .masterhost. Случайность?

Вот это вот... платить, платить, платить... Услуга должна быть качественной и юзерфрендли, а если это не так, то сколько ты не плати, она качественнее от этого не станет. Она будет только дорожать и ухудшаться. Это все из разговоров о преимуществе монополизма над конкуренцией. Кто-то чувствует себя монополистом, и может продавать плохое за дорого, а кто-то просто улучшает свою услугу в конкурентной среде.

И да, платить .masterhost я не готов, поэтому ничего им не плачу. Готов платить hetzner потому им и плачу. Они мне вообще ничего не предоставляют кроме доступов к консоли. У них тоже бывают проблемы, более крутого порядка. Они просто выключают сервера. В интернете полно историй.

В этом же треде речь идет о моих клиентах, которые по тем или иным причинам несколько лет назад выбрали хостинг .masterhost. Они уже платят за этот хостинг. Который раз в два-три месяца меняет ветку тарифных планов в сторону удорожания. Разделяет почту от хостинга, выделяя ее в отдельную услугу. И проделывает много крутых штук.

Это шаред хостинг, это не VPS и не VDS и не понятно по какой-такой причине они вообще должны забивать себе голову платой за доп-услуги (да я считаю их навязанными). Да, у них должен быть админ (программист, еще кто-то), который мониторит их сайт, обновляет версию CMS и делает все, чтобы на их сайт не закачали мусор. Или по крайней мере они должны платить кому-то за это, как за поддержку. Но это вопросы другого порядка.

По первому пункту, да, но именно в конечном счете. По одному клиенту они действительно выдали мне логи, правда клиент до сих пор не переслал мне их, но не суть. Логи они действительно выдали

По второму пункту, тоже согласен. Я и не требую. Мне просто хочется чтобы так было. Но кого это собственно волнует.

Всего: 280