serg-smirnoff

Рейтинг
114
Регистрация
23.02.2008
Должность
Веб-разработка
Интересы
Филателия, Путешествия
Ничего, разберемся. Дело не в деньгах совсем. 

Да, кстати, где-то 2 дня тому назад, написана претензия в booking.com на действия их сотрудников, их поддержки, в связи с непоследовательностью и некорректностью действий. Прошло два дня. Ответа ни на одну претензию сейчас нет. 

Насколько я понимаю, русскоязычной поддержки в России booking тоже не имеет. Вся их русскоязычная поддержка в Литве. Начальство в Нидерландах. На русских оттуда смотрят как на "туземцев".  Общаться мягко говоря было неудобно. Слишком сложно дозвониться. Потом по 2-3 часа на линии. Потом извините, но мы вам ничем не можем помочь. Потом ну если хотите поговорите с нашим начальством на английском. Потом анфотунатли бат ви нафинг кэн ду ит хи... Все. Финал.

Сейчас ждем что полиция по этому вопросу нам ответит. Нужно время. Понятно, что тут мало шансов. Но мы на принцип пошли. 

Andrey1 #:
Не ведёт себя букинг так с клиентами, отсюда и вопросы.

Судя по тому, что я прочитал за последние 3 дня. Ведет. И не так ведет. Кейсов негативных с букингом вагон и тележка у людей. 

Andrey1 #:
Да дело тут не в картах, а в отношении айрбенда к ситуации. Мне вот тоже сдаётся, что не всё ТС со своей стороны рассказал.

Да нет же. Я рассказал все, и как бы не знаю что добавить. Могу добавить только, что 

а) Сейчас объект нельзя забронировать на букинг (заблокировали? иначе зачем?)

б) На booking объект изменил свое название, изменил свои фотографии, и изменил свой адрес (зачем?)

в) Мониторят внимательным образом мои отзывы, и следят за тем, чтобы их удалили с avito (зачем?)

Я все рассказал. Все, что рассказал правда. Со мной было как минимум 4 свидетеля произошедшего. Мне стесняться нечего. 
И да, booking себя так ведет. Судя по трэду на lepra.ru и тому, что там написали, и не только так ведет. Обычная прокладка, которая снимает с себя всю ответственность в случае любого эпик фейла, достать от них деньги в обратную сторону нереально. Ну т.е. реально конечно, когда ты платил через них, а вот если что-то прошло мимо них, даже если они в курсе и видели запрос этих денег от объекта размещения, они ничего не вернут и будут вертеться как уж на сковородке. Я в них очень сильно разочарован, был более лучшего мнения о этом сайте, но увы. Опыт.

Заявление в полицию написано. Про журналюг не понял, будет интересно им, пообщаюсь. По Роспотребнадзору, после полиции. По Налоговой, так же после того как разберемся с Полицией, потому что нужно чуть больше официальных данных, об объекте размещения. Сейчас консультируюсь с знакомыми юристами на предмет возможности привлечения по 158 или 159, потому что очень обидно. У мамы 15.08.2020 был день рождения, и такое в день рождения. Обидно. Тут уже на принцип пошли.
sergv #:

Очень мутно. Вариант, что мошенники предлагают оплатить на палку настолько глуп и маловероятен, что кажется, что в этой истории что-то не досказано с вашей стороны.

sad but true

Все досказано. 

Amigo_9876 #:

Вообще не ваша вина, что так попали.

Надо было им еще фотки той халупы скинуть, где вы остановились, дабы подтвердить, что вам пришлось жить в куда более плохих условиях.

Так вас кинули на 7к или 14к? я не понял вообще.

7k

После того, как был размещен пост выше, на таких сайтах как пикабу, лепра и смартлаб, из комментариев стало понятно что 

- объект реально существует;
- объект размещения так же размещается на яндекс и авито;
- мы общались с реальными людьми;
- известен реальный адрес объекта, и предполагаемый реальный адрес, ательеров;

Ни booking, ни avito не отреагировали на наши требования должным образом. На avito был размещен отзыв, и вечером этого же дня, удален. Было подано заявление в полицию. 

Можно обсудить теперь и на этом форуме. 

cscope:
думаю палит ip или даже слепок, чтобы был вначале заход, нажатие на "показать телефон" а через N промежуток времени отзыв с этого же устройства.

А почему у большинства исполнителей адрес стоит Берлин, а услуги предлагают вроде Ремонт двушки в Алтуфьево? Это какой-то хитрый ход, чтобы не палиться на тему своего юридического статуса? :-) Я сначала удивился сколько IT спецов в Берлин переехало, а потом смотрю, а там все переехали :-)

Или это только у меня так?

Всего: 276