Сомнительно. Сильно сомнительно.
World/Russian/Страны_и_регионы/Европа/Украина/Области/Одесская/Одесса/Бизнес_и_экономика/Торговля/
Можно, как вариант, сюда
Это не совсем верно. Даже по приведенной Вами ссылке сказано везде "редактор может". Не обязан, а может. Это большая разница.
Коллеги - с товаром все намного проще! Я же писал про статью 1487.
Эту тему можно закрыть. Товар МОЖНО рекламировать и продавать на законных основаниях. Все. Запретить этого никто не может.
За исключением серых поставок, но и там дело сильно тонкое и суды решают это по-разному.
Тут штука такая - продавец может и отказать. А покупатель провести экспертизу и таки доказать, что товар неисправен. Ну и выставить стоимость экспертизы в ...0000 рублей. И потом задолбаешься доказывать, что ты не верблюд. А вот если принять, провести экспертизу (с уведомлением, как положено), выяснить, что товар исправен, то можно и покупателю счет выставлять. На законном основании.
Но не забыть перед этим написать все акты (что товар по мнению продавца исправен, и отправляется на экспертизу исключительно по требованию покупателя) и подписать их у покупателя. Как-то, я думаю, большинство экстремистов после этого быстренько сдуются...---------- Добавлено 27.05.2013 в 23:23 ----------
Вот это самая верная мысль. И из нее надо исходить в реальной работе!
Ну я бы начал с того, что спросил бы, кто именно мне пишет :) Ибо подпись "администрация интернет-ресурса" - это уже прикольно. И к делу не пришьешь никак.
По делу (уголовному) - использование ТМ может быть наказуемо только в случае доказанности извлечения выгоды из этого использования, причем строго по классам. В-общем, не вижу тут никакой проблемы, хотя бы потому что использование наименования ТМ без цели продажи товаров или услуг (в виде обзора) не является использованием как таковым.
Я бы ответил, что товарищ имеет возможность написать официальную претензию с подписью (и прислать скан) с мотивированным требованием и обоснованием. Думаю, что заткнется.---------- Добавлено 27.05.2013 в 23:17 ----------
У нас это немного по-другому, но суть не меняется
По заявкам и ответам на них - иногда письма от каталога попадают в спам. C чем это связано, неизвестно, но факт остается фактом. В том числе это касается и ответов на заявку редактора. Были случаи, когда редактор не становился редактором только потому, что так и не увидел письма о принятии.
И еще раз - ответ на заявку на редактора приходит обязательно!
Четверьг, правильно поняли. Технически сложные - тоже. Брак может быть возвращен продавцу, дистрибьютору, производителю - на выбор покупателя.
Просто возврат - там никаких 15 дней нет. На эту тему рекомендую почитать опять же Правила продажи дистанционным способом, там еще много интересного :)
Вот только не надо приписывать цитаты не тем, кто их говорил :)
Вы, кажется, цитату приведенную неправильно прочли. Или не дочитали.
Там четко написано - покупатель возвращает товар за счет продавца. Ну да, своими силами. И он, строго говоря, может вызвать DHL и отправить вам товар через них. А потом потребовать денег за это в полном объеме. И чтой-то я сильно сомневаюсь, что на суде Вы сможете доказать, что покупатель был неправ и обязан был отправить товар по Почте России :)
Так что лучше с покупателем договориться нормально, чтобы все довольны были. Тем более, если продали брак.
А вот с обменом и возвратом БЕЗ брака - это да, доставка - проблемы покупателя по полной программе :) Но обычно тут они уже и не выеживаются, ибо понимают, что любой каприз - за ваши деньги.
