Добрый день!
Извините за столь долгий ответ - мы редко появляемся на серче.
Спасибо за все ваши сообщения и пожелания. Мы их учли.
9 декабря в 18-11(MSK) возникла проблема с корневым маршрутизатором в ДЦ. Поиск проблемы/анализ и решение заняли 17 минут. Восстановление связности маршрутов заняло еще от 1 до 12 минут.
От лица компании Fornex Hosting приношу свои извинения за доставленные неудобства (хоть и не по нашей вине)
Что касается резервных каналов связи - теперь даже в случае полной недоступности ДЦ fornex.com будет независимо работать с 4-х разных гео-локаций, а также проблемы и новости будут освещаться в twitter https://twitter.com/fornex_com и телеграм-канале https://t.me/fornex_hosting
И небольшим бонусом промокод на 5 евро: searchengines-5euro
несколько аккаунтов Business Verified, выхожу постоянно из разных стран, никогда (за 11 лет пользования) никаких вопросов, и тем более санкций, не было.
Вам нужен именно европейский банкинг Webmoney: https://banking.wmeuro.eu/Banking.aspx
Для вывода средств на счет в европейском банке не требуется действующего внутреннего паспорта. Вебмани просят копию загран паспорта и дополнительно могут попросить предоставить счет на газ/свет/воду, который должен соотвествовать адресу, который указан в Вашем WMID.
Единственная проблема, это ограничение на вывод 20.000 EUR/мес., в остальном все просто и достаточно прозрачно.
Добрый день,
У Вас есть несколько вариантов:
1. Подключить платежного агрегатора, например Onpay (http://onpay.ru/) и заключить с ними договор на вывод средств на счет в банке в ЕС. Процедура занимает около 7-14 дней. Таким образом, Вы покроете прием платежей не только Visa и Mastercard, но и электронные валюты и терминалы.
2. Подключить прием карт через PayPal. Для этого Вам потребуется подтвердить Ваш аккаунт сканами документов и указать, что он используется для продаж (Business). Некоторые российские карты PayPal все же не принимает.
3. Подключение зарубежного агрегатора, например https://www.2checkout.com/
SeoBrain,
Конечно, платить по счетам надо, но в данном случае Вы можете просто не обращать внимания на данные письма. В Европе существует следующая процедура выбивания задолженностей у клиентов:
1. Вам присылают несколько писем с уведомлением о задолженности
2. Присылают одно или несколько бумажных писем с уведомлением о задолженности
3. Отправляют информацию о Вашей задолженности в Incasso (компания, которая специализируется именно на выбивании долгов, приставы)
4. Инкассо пишет письма, угрожает и если сумма достаточно крупная - подает на Вас в суд.
5. Если Инкассо не получает от Вас средства, то если они являются членами центрального реестра должников (Нидерландов), то они вероятно могут Вас внести в этот реестр.
В Вашей ситуации, Вы можете спокойно игнорировать подобные письма. Во-первых, никто не будет подавать на Вас в суд из-за 86 евро, т.к. сама заявка стоит половину этой суммы, кроме того, нужно будет сделать предоплату инкассо и адвокату. Это не выгодно, тем более Вы из РФ и скорее всего, эти средства они с Вас взыскать не смогут. Во-вторых, Вас не должен интересовать реестр должников Нидерландов, т.к. Вы не собираетесь брать в этой стране кредиты и заключать контракты на большие суммы, а значит, что никто не будет запрашивать информацию о Вас в данном реестре, т.к. опять же, каждый запрос стоит денег (примерно треть Вашего долга)
Но, опять же, если Вы знали, что счета выставляются и Ваш VPS активен и в договоре было прописано, что Вы платите до тех пор, пока не расторгнете с ними контракт, то лучше заплатить из соображений бизнес-этики.
Это, конечно же, очень печально, что у Вас возникли проблемы с PayPal, но Вы не считаете, что это Ваша прямая обязанность, сообщить клиентам об отключении валюты PPL, пусть даже временном?
В итоге:
1. С утра перестал работать процессинг средств, т.к. целевой валютой был именно PPL. Форма просто выкидывала ошибку: "Указана несуществующая валюта или валюта отключена. Подробнее"
2. С 27.07 висит заявка на выплату, которая до сих пор не обработана.
Проблемы бывают абсолютно у всех, но почему не было сообщений на почту и в новостях тоже нет ни слова об отключении PayPal?
Ответ саппорта: http://li.tl/i/r/onpay-20120803-123431.jpg
1981,
абсолютно на все вопросы, мы готовы ответить через контактную форму: https://fornex.com/contacts/ или систему тикетов. Мы не ведем официальных тем на форумах.
ага, помню, в 94-ом на Варшавке буквально мешками вывозили деньги приблеженных. К сожалению, наш народ падок на халяву, а за почти 20 лет сменилось поколение и в "сказки" сыгравших в прошлый МММ уже никто не верит. МММ 2011 это что-то новое, крутое, беспроигрышное! ;)
Срок аренды у kimsufi ни на что не влияет. Заранее предупреждать не надо, если Вы не оплачиваете сервер, то на следующий день у него отключают порт, а через 5 дней удаляют данные с сервера.
Hetzner, как немецкая компания, не сможет работать с Webmoney, пока действует этот запрет от февраля 2009 г.: http://www.bafin.de/nn_723252/SharedDocs/Mitteilungen/DE/Verbraucher/VM__Unerlaubte/vm__090310__wmtransfer.html
