Это не моя даже аналогия, а с того самого семинара о том, как обаять клиентов в b2b :)
И потом я ее тоже встречала.
Мне, как человеку незамысловатому, в такие игры играть сложно - поэтому я с клиентами перестала работать, как только это стало возможным.
А вы берете таких клиентов, которые при знакомстве с вами рассказывают, как они с предшественниками судятся?
Я как-то все больше наблюдаю, что тот, который первым делом рассказывает, какие были до нас уроды - очень быстро идет дальше рассказывать, какие уроды были мы.
Ну так разные личности в разных условиях наиболее эффективны.
Да, я помню, что в b2b надо танцевать вокруг клиента, даже если обеим сторонам в этом нет необходимости, из вежливости. Мне об этом на семинаре говорили. Ну, как не надо говорить: "давай переспим", даже если обеим сторонам понятно, зачем в ресторан идти.
Но ведь в случае услуг - все эти танцы выставят вам же в счет. И моральные издержки от идиотизма ситуации "хочу переспать, есть не хочу, но идем в ресторан с целью потратить достаточно времени на ухаживания", - тоже.
Зачем клиенту грузить мозг мелочами? Когда я покупаю результат - я не хочу, чтобы меня посвящали в детали чужой работы. Я именно за это и плачу, что детали меня не касаются.
А тут покупается внимание, то есть услуги психотерапевта.
По-моему это очень разные вещи. Может, он их вообще не отрабатывает, а прикладной магией занимается - был бы результат.
Т.е. если результат есть, но вам не нравится недостаточность контроля над процессом - вам и правда лучше оптимизатора в штат, где деньги платятся именно за процесс, а не за результат. И вся ответственность - на вас.
Хотя есть и продажа часов, тоже вариант - когда вам говорят, сколько часов на ваш проект потрачено.
Но для оптимизаторской компании продажа часов - не выгодный вариант. Не масштабируется.
Я плохо отделила деньги от любви?
Любовь - в курилку, деловые вопросы не про это ;)
Не так :)
Любое решение в SEO - это риск. И даже бездействие - риск, так как накрутить может сосед.
В вашем случае, если речь идет о регионе, я бы посоветовала обратиться в РА в своем регионе. Просто потому, что московским компаниям не так интересна та сумма, которую на этой задаче можно заработать.
Мне искать кого-то не приходилось, у меня свой договор с Яндексом и свое РА :)
А тут новый риск - исказить поведенческий фактор для всей тематики, матрикснет подстроится, и твой сайт с 11 места улетит еще дальше, как слишком сильно отличающийся :D
Как насчет риска того, что не сработает? Вдруг это окажется такой конкурент, которому юзератор не страшен?
