пока стока не надо=)
точнее надо, но нет стока ВМ=)
Опять надо ЯДу курс 25,2. Пока надо на 100 баксов, если появится больше WMZ то куплю ЯДу больше.
Да это так!
При чем допекают на суммы в разы превышающие эти.
sperans В итоге счет разблочили, это как бы понятно. Но остаются вопросы, почему это было сделано, самая осносная причина, по которой я не имел право пользоваться своими средствами, а не те 5 или 6 пунктов типа которые ты нарушил. Никаких разъяснений получено не было или это в порядке вещей в вашей компании?
Сегодня опять пообщался с так называемой службой поддержки( Санкт-Петербургский офис)... Звонить пришлось раза 3-4( кто чем занимается не пойму). Сначала взял мужчина, чот поспрашивал в итоге результата ноль, во второй раз взяла секретарь( я так полагаю женщина) пыталась соеденить со службой поддержки никак не вышло, подождал децел позвонил опять, взяла та же женщина, я объснил ситуацию, она давай мне разъяснять, что мол надо ждать 20 дней, я говорю я уже подождал, она типа 20 рабочих дней, я говорю, что они истекли, тут она давай говорит посчитаем. Меня это если честно напрягло не на шутку(что за детский сад, а говорят серьезная компания). Потом начала объяснять, что типа ПС надо использовать по назначению, на что я ответил что именно это и делал, в итоге передала телефон какой то через чур бойкой девице, которая которая резко отрывисто поспрашивала, в итоге сказала сди жди и типа не рыпайся и бросила трубку раздраженно( именно бросила не положила). Вывод у меня псосле неоднократного общения со служб. поддержки ЯД, что не умеют они общатся с людьми.
Итог всего этого, приходит письмо( а не приходило ни разу после того как выслали образец заявление, даже не было предъявлено конкретно, что я нарушил) в котором говорится, цитирую:
"Вам необходимо написать заявление.".
Вот у меня в связи с этим вопрос, какое в итоге заявление еще надо? А понял я одну простую вещь моим заявлением все это время никто не занивался.
Давайте вернемся опять же к ранее мной же сказаному. Если система платежей ЯД проворонила такую схему обнала, виноват например почему я, если я честно гашу кредит? Если можно было таким способом налить деньги, надо было тогда сделать так что бы можно было сделать проверку подлинности платежа, тогда я думаю все проблемы решились. Но опять же кто это должен был сделать? Я или другой пользователь системы? Вроде сама платежная система, а если ей в лом и они тупо поднимают процент, приравнивая гашения кредита( услуга предложенная ПС) к выводу средств, то эта ПС просто ленивая. Да и система как признала, что она ошиблась? В том что повысила тарифы? Ну это же смешно обычно виноватый работает над ошибками, а не идет самым не популярнм способом, исправление своей же вины за счет потребителя, опять смеюсь.
Если ты один раз ошибся в реквизитах при гашении кредита, то одно если это делаешь постоянно это другое. Тут ни за что счет блочат, а преднамеренное нарушение при оплате услуги( 2 и более раз подозрительно, не правда ли) никак караться по вашему не должно, странно.
Слышал случайно по телефону, как меня хаяли ваши сотрудники( забыв отключить звук), что типа чо я звоню да права качаю, типа толку то все равно, что головой об стену, с таким уже немного ненавистным шипением в голосе, а было всего 11 часов утра, телефон питерский. Когда я это сказал, что мол не стыдно вам так к клиентом относиться, то ни услышал в голосе отвечающего ни нотки стеснения. Кста служба поддержки одна из самых оч. не компетентных, вначале может и разговаривают с уважением, но когда потихоньку их достаешь вопросами на которых не получаешь ответа, то сразу поворачиваются одним местом к тебе. Сравниваю работу вашей службы поддержки беря в пример службы поддержки с которыми приходилось общаться, все сотовые операторы моего региона, банки, крупные магазины бытовой техники, ваша самая практически некомпетентная.
PS в принципе Ваше общение тут немного сглаживает впечатление от вашей же компании.
NetBot по моему тут уже неоднократно говорилось, что система ЯД не подразумевает использование своей системы как только вывод на счет в банке, помоему sperans сама об этом говорила, что в принципе и ведет так же к блокировке счета в системе.
robinzon добавил 05.04.2008 в 07:45
Если это конечно есть, то я с этим согласен, но это вычислить просто как божий день и соответственно предъявлять претензию тому кто таким образом налит, и вроде до этого речи не велось, а так бы sperans бы я думаю озвучила такой способ( ну если он вообще возможен), а нарушениях в процедуре гашения кредитов. А шла речь именно о гашении кредита( в рамках соглашения, именно как использования услуги предложенной системой) и вот именно гашение кредита система признала как средство обнала, еще раз смеюсь. По идее это вы так предположили, а не система ЯД пришла к такому выводу. Разве простые смертные могут быть виновны в том, что если кто то использует систему и черные схемы для обнала, зачем всех то под одну гребенку? Если система допустила промашку и в ответ нет, что бы признать свою ошибку приняла радикальные меры с увелиением тарифов? Очень грамотный ход.
Ростислав
Да нет именно использование этой услуги по назначению, ведь оплата кредитов через систему это так же использование средств по назначению. Ведь сама система предложила такую услугу, а не кто то ей ее навязал, при чем система зарабатывала на этой услуге. А сейчас они сделали вывод, что это обнал, это просто курам насмех. Ведь вся их формулировка, что это обнал ничего кроме слов. Ведь никто не пойман за руку типа вот ты налил таким способом, да и как это можно сделать практически??? Набрать кредитов на разных людей, а потом через систему ЯД гасить кредиты. Какой смысл не пойму?? И повторюсь, если 3% процента, как сейчас стало это ты гасишь кредит, а вот 1% как до этого было это уже обнал. Круто сформулировали.
