komdir, да в общем-то ничего особенно, обычный ИМ, которых тысячи. Отписала ссылку вам в личку.
У меня такое тоже было, правда не с ИМ, а с веб-проектом. Когда курс $ резко скакнул в 3 раза и проект резко улетел в минус, так как расходы на сервера, программистов привязаны к $, а доходы (платные услуги в веб-проекте) в рублях. Пришлось распустить почти всю команду классных специалистов, которую так долго подбирала. Ну что делать, бывает такое, никто не застрахован. В конце концов, всегда есть вариант уволить сотрудников и вернуться к начальной точке, никто не заставляет держать годами людей себе в убыток.---------- Добавлено 26.09.2017 в 19:45 ----------
Да, есть такое. Я была на бизнес семинаре, там рассказывали про такой феномен, что каждый человек ограничен какой-то планкой, выше которой ему трудно прыгнуть, ограничено мышление. И действительно, за что не возьмешься, за разные виды бизнеса, в итоге достигаешь примерно одинакового уровня а дальше затык, никак пробить не получается. Проблема в наших головах, надо копаться, анализировать.
У меня за что не возьмусь получается быстро создать мини-бизнес с командой из 10-12 человек, хотя у конкурентов получается развить такой же бизнес до целых холдингов, нескольких сотен сотрудников. Анализируя я поняла, что я психологически не готова создавать отделы и нанимать руководителей отделов, умею строить только команду, где каждый сотрудник непосредственно подчинен напрямую мне. Не готова открывать АО, привлекать инвестиции, выйти на ico, создавать франшизы и т.д. Потому и уровень небольшого частного предприятия из всего получается за что не возьмись.
Постепенно, плавно увеличивать оборот - давать больше рекламы, получать больше лидов, закупать больше товара на склад. И параллельно нанимать людей потихоньку, по одному.
Так хоть и медленнее, но надежнее. Не обязательно сразу заказывать контейнер товара, рекламу на миллион и 10 сотрудников нанимать,
Наверное, еще от трафика зависит. Люди, пришедший с поисковых запросов, действительно скорее всего будут просматривать бОльший ассортимент. У нас посетители преимущественно из рекламы в соцсетях - холодный трафик, импульсивные покупки. Просматривая большой выбор товаров они, наверное, успевают опомниться и отказаться совершать покупку ))
Недорогая косметика
Переборите себя и начните нанимать людей. Да, поначалу это страшно и создаст лишние проблемы, которых не было до. Зато потом...
Я наоборот предпочитаю чуть что сразу нанимать наемных работников, так как слишком ленива, ненавижу заниматься рутиной и предпочитаю зарабатывать чужими руками. На моих интернет-магазинах и лендингах трудится команда из 9 человек: 3 менеджера на телефоне, 2 упаковщика, 1 контент-менеджер, 1 грузчик, 1 закупщик товара и 1 рекламщик-маркетолог. Курьерская служба внешняя.
На мне нет ни одной обязанности, я трачу максимум 1-2 часа в неделю на контроль работы магазина и сотрудников.
В найме работников нет ничего сложного, в случае ИМ можно нанимать постепенно. Начать с одного менеджера на телефон и упаковщика. Менеджеру установить оплату процент от выставленных на отправку заказов, так он будет мотивирован и не будет "сачковать". С упаковщиками сложнее в плане воровства. Мне пришлось сменить 5-6 упаковщиц, воровали по-черному, никакие камеры не спасали, выносили товар сумками и мешками. Но это решаемо, я нашла выход - наняла верующих людей на должность упаковщиц. У них цензура внутри, никогда ничего не украдут. Правда, с ними другая проблема - беременеют каждый год. Но это тоже решаемо, я их сменяю одну на другую, пока первая в декрете ))
Нанимать людей нужно всегда, хотя бы для того, чтобы разгрузить себя от рутины и заняться стратегией развития бизнеса, расширением. Не нужно бояться того, что много денег лишних уйдет на зарплату наемным работникам. Так как за счет найма работников есть резерв для расширения, то расходы на заработную плату всегда компенсируются увеличением прибыли за счет увеличения оборота.
Сам один или с другом сколько максимум заказов обработаешь? Ну 30, ну максимум 50, если с утра до ночи надрываться без выходных и отдыха. А с командой на расслабоне сотни заказов в день спокойно обрабатываем, без надрыва, без авралов и путаниц.
Мы тоже обнаружили закономерность уменьшения количества заказов с увеличением ассортимента. Правда, у нас цифры побольше - до сотни товаров оптимально для максимума заказов. При ассортименте 300-400 товаров уже начинается существенная просадка, количество заказов уменьшается. Наверное, людям лень долго выбирать и они уходят с сайта, хз. или большое количество категорий, подкатегорий напрягает. Сейчас мы остановились на 7 категориях без подкатегорий, как советуют маркетинговые книжки, это оптимально по количеству заказов.
Реклама в фейсбук - дешевый и качественный трафик. Мы на лендинг, продающий клатчи Майкл Корс, лили с рекламы фейсбук более 5 тыс посетителей в день по средней цене 2-3 цента за клик. Что еще нужно для счастья? :)
Если ваши конкуренты, продающие подделки, бессовестные и тоже кричат на своих сайтах о том, что у них оригинал, то никак это не победить 😡
Нам по этой причине пришлось отказаться от продажи оригинальной парфюмерии. Конкуренты, торгующие подделкой, орут что у них оригинал, при этом цена у них ниже и люди предпочитают делать покупки у них. Хотя накрутка у них все равно повыше, чем в торговле оригиналом получается. Обидно, что торговать оригиналом сложнее и менее доходнее, чем подделкой (((
В кризис проще заработать на продаже недорогих товаров. Ведь люди все равно хотят совершать покупки, это психологическая потребность, по крайней мере у нашей целевой (молодые девушки/женщины).
Мы после резкого падения курса несколько лет назад вынуждены были перейти на торговлю более дешевым товаром. За счет этого остались на плаву и даже растем потихоньку. Конечно, больше мороки - увеличился оборот, стало больше заказов, больше отправок, упаковок, менеджеров, даже склад пришлось бОльшей площади арендовать. Но в итоге прибыль не упала, при пересчете в у.е. даже стала чуть больше, чем до кризиса.
