OnkelHost.ru - Быстрый и надежный хостинг!

OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#231

Здравствуйте!

KVLS:
Что-то целый день уже лежат. Раньше не было такого. Плохо,если съезжать придется. Сегодня видимо не дождеусь включения сайтов.
vaho75:
Ну и дела....

Позовчера купил тут хостинг, а сегодня уже сайты лежат.Плохое начало.

Вся информация находится на главной странице панели управления счетами, как только миграция будет завершена, Вы будете оповещены об этом, письмом на контактный email (с компенсацией), а так же на главной странице панели управления счетами.

Всего доброго.

iworkshop
На сайте с 22.12.2008
Offline
195
#232

Не поймите меня неправильно.

Это первое моё отрицательное впечатление от хоостинга...Но сайты лежат с утра..Явно нехорошо.

Опять же компенсация это приятно, но боюсь пара дней хостинга(или пара баксов) никак не компенсирует выпадение всех сайтов расположенных у вас, из индекса Я. А он в последнее время шальной.

З.Ы. Надеюсь что вопрос решится в самом ближайшем будущем.

XMLRiver - прямая выдача Google и Яндекс через API
OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#233

Добрый вечер.

iworkshop:
Не поймите меня неправильно.
Это первое моё отрицательное впечатление от хоостинга...Но сайты лежат с утра..Явно нехорошо.
Опять же компенсация это приятно, но боюсь пара дней хостинга(или пара баксов) никак не компенсирует выпадение всех сайтов расположенных у вас, из индекса Я. А он в последнее время шальной.
З.Ы. Надеюсь что вопрос решится в самом ближайшем будущем.

1. Сайты не выпадут за это время, не волнуйтесь.

2. Прочитайте SLA договор, с которым Вы согласились при заказе услуг, там описаны все случаи, в том числе и этот.

Всего доброго.

iworkshop
На сайте с 22.12.2008
Offline
195
#234
OnkelHost.ru:
Добрый вечер.

1. При следующем обновлении, Ваши сайты вернуться в индекс.
2. Прочитайте SLA договор, с которым Вы согласились при заказе услуг, там описаны все случаи, в том числе и этот.

Всего доброго.

Добрый.

1. Очень спорно. На чём основываетесь?

2. Прочитал для проф формы.

При полном отсутствии сервисов — 12 часов.

Около 12 часов уже прошло(с моего тикета 11 с половиной).

Насколько я понимаю данная ситуация не подходит под определение:

При перебоях в работе серверов или другом оборудовании Исполнителя — 20 часов.
OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#235

Добрый вечер.

1. Очень спорно. На чём основываетесь?

На публично доступной информации.

2. Прочитал для проф формы.
Около 12 часов уже прошло(с моего тикета 11 с половиной).
Насколько я понимаю данная ситуация не подходит под определение:

Именно по этому, мы пишем, что будет добавлена компенсация.

Всего доброго.

vaho75
На сайте с 04.09.2008
Offline
142
#236

А сколько ещё будет длиться эта ситуация ,примерно?

Мой блог (http://blog-vaho.ru) Качественный зарубежный хостинг (http://secure.hostgator.com/cgi-bin/affiliates/clickthru.cgi?id=vaho75 )
-S
На сайте с 10.12.2006
Offline
Модератор1355
#237

iworkshop, у меня тоже лежат все сайты, ничего приятного Вам скажу, но можете не волноваться, если хост недоступен, то сайты не выпадут. 3 апа, говорилось официально, что будет в индексе. Ну три апа то тянуть не будут, надеюсь, что решат как можно быстрее.

OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#238

Здравствуйте!

vaho75:
А сколько ещё будет длиться эта ситуация ,примерно?

Аккаунты восстанавливаются в порядке общей очереди, по алфавиту, к сожалению, я не могу Вам сообщить, во сколько все аккаунты будут восстановлены, если для Вас, это очень критично, сообщите пожалуйста в Л.С., логин Вашего аккаунта, он будет восстановлен в не очереди.

Всего доброго.

KS
На сайте с 08.10.2008
Offline
40
#239

Насколько я понимаю,то к этой ситуации применим пункт 1:

1. При полном отсутствии сервисов — 12 часов.

Хостинг же лежит полностью уже с утра. Компенсация не так важна, как возможность выпасть из индекса.

Хоть приблизительно можете озвучить время исправления ситуации? Можно было бы тогда перекинуть сайты к другому хостеру, если планируются большие задержки.

iworkshop
На сайте с 22.12.2008
Offline
195
#240

-= Serafim =- Да я не волнуюсь, и хостинг мне всё ещё нравится.

Насчёт выпадания...То лично у меня есть не общественная информация а личный опыт. Даже на этом хостинге.

В прошлом месяце во время буйства сапобота уезжал на несколько дней в даль от компа. За это время(3 дня) сайты из за нагрузки выключались 3 раза. Никаких претензий к хостеру не имею. Сам дурак. Хотя там было стечение обстоятельств. В итоге 20 сайтов - вон из индекса.

До сих пор по 7 веду переписку с Платонами. Догадываетесь как сейчас я нервно воспринимаю проблемы с этими сайтами? :)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий