к вопросу о том, что Вы обещали :)) далее через несколько постов устали - нервы тратить не хотелось..
что касается отказа по телефону "удалить Ваши данные" - здесь ВЫ ЛЖЕТЕ.
Я только что разговаривал с человеком, которому Вы звонили в пятницу и меня заверили, что НИКАКОГО ОТКАЗА НЕ БЫЛО И ЗА МОЮ ПУБЛИКАЦИЮ ПЕРЕД ВАМИ ИЗВИНИЛИСЬ, мало того - Вам пообещали убрать e-mail из цитаты в течении 5-ти часов, но это стало невозможным в связи с отсутствием такой возможности на форуме. На текущий момент Вы убрали свою "персональную информацию", договорившись с модератором об удалении нашего поста в котором она содержалась. Сейчас в этой ветке никакого Вашего e-mail нету. Ваш e-mail присутствует только в нашем комментарии к претензии на Вебмани и может быть убран только в том случае если Вы удалите претензию.
вообще это уже все выглядит смешно :)) Вы упираетесь в то чего уже нет на форуме.
и выглядит глупо... разговор "пустослова с неадекватом"
P.S. спасибо за трехдневный ТОП в ветке - руководство мне премию пообещало 😂
На примере Вас, я понял.. что с пустословом можно говорить только неадекватом.
Мы занимаемся виртуальной экономикой и в сети наше имя - ONLINECHANGE. Это и имя и фамилия - этого достаточно было Вам когда Вы оплачивали заявку и писали письмо о возврате.
Для Вас как "простого человека" на этом форуме - этого более чем достаточно. Для других целей заходите на наш сайт и там найдете юридическую информацию о нашей компании.
Вы думаете у нас не было проверок за 6 лет? Были и мы продолжаем успешно работать.
А вот Вы я смотрю уже отходите от некоего "морального ущерба" и переходите к другой "теме"..
что с обещанным оформлением "морального ущерба" - ничего не получается? 😂
Представьтесь и назовите время в первой половине дня когда Вам удобно встретиться со мной.
Вы хотели официально - вся достаточная информация о нашей компании есть на сайте.
Встречаться с Вами - у меня времени нет.
Я именно для Вас написал мою политику на форуме - читайте последний пост.
+ Для Вас рекомендация одна - лучше молчать, чем нести чушь.
Смысла в Ваших высказываниях - 0, потому что пишите Вы ни о чем.
Придумайте что-нибудь новенькое, а то уже вариации на тему двухдневной давности.
Ну или к делу перейдите, что Вы там обещали в понедельник - интересно посмотреть будет.
Или Вы сильны духом только перед монитором, да и то, только на этом форуме?
Я специально поставил Ваш e-mail в претензии на Арбитраже Вебмани, чтобы проверить насколько Вы ущербны вне этого форума, где по Вашей просьбе удаляют посты (именно удаляют!!!).
Извинений перед Вами за все Ваши оскорбления не будет!
А вот обещанных Вами действий - буду ждать, до тех пор пока общество не поймет, какой ВЫ на самом деле пустослов.
Какое может быть доверие к финансовому сервису если он конфиденциальные данные своих клиентов публикует в паблик ?
Нам доверяют и никаких проблем с этим нет, никогда не было и не будет.
Ваш E-mail был дан, чтобы Вы же потом и не говорили, что цитата из письма выдуманная. Никакой конфиденицальности в Вашем e-mail нет и никогда не было. Есть обратное мнение - идите в суд и доказываете, а то лозунгами покричали и в кусты.
Поста того уже нет (можно не искать).
При этом нас ни за что назвали Хамами и Невежами, а сами в каждом посту оскарбляли как только можно и нельзя.
Про то как модераторы по Вашей просьбе стирают наши посты - отдельный разговор, послушаем, что на это скажет уважаемый Grey.
Для всех кто хочет знать, что было на самом деле:
Мы не представляемся в e-mail - это наша политика. Нам это ни сколько не мешает - оказывать надежный финансовый сервис с 2003 года. Отсутствие ФИО в e-mail также не мешает и нашим пользователям, которым нужны услуги, а не пресловутые "Иванов Иван Иванович" в e-mail. Кому не нравится такая политика - ищите другие сервисы.
Кому нужно знать о нас больше, найдет информацию на сайте - вся достаточная информация там имеется. Все контактные данные есть в визитной карточке на Яндексе.
Мы оперативно отвечаем как по e-mail, так и по телефону - актуальные контакты на сайте.
Публичная поддержка также ведется на всех основных форумах.
Не хотите открытого обсуждения на форуме - пишите в службу поддержки.
Хотите публично обсудить свою проблему - нет проблем.
Есть, что спросить - спрашивайте.
Не нравится наш сервис или услуги - читайте другие темы.
Пользуетесь нашими услугами и хотите сделать сервис еще лучше - пишите или звоните.
И главное....
Советы по деловому этикету и ведению бизнеса оставьте для Ваших детей.
у Вас написан срок завершения обмена, а я говорю про срок зачисления ПОСЛЕ ЗАВЕРШЕНИЯ.
В данном контексте пользователи обсуждают здесь именно этот момент.
Это невозможно!
Срок зачисления банковского перевода - это индивидуальный вопрос клиента банка к менеджеру его счета.
Например,
ВТБ24. Москва - текущим днем. Питер - следующим днем. Другие города - 1% на отказ в зачислении, от текущего дня до 3 дней.
Сбер - аналогично.
Альфа - следующий день.
Это только в случае прямых лицевых счетов, что для регионов не так популярно.
Например в ВТБ24 под электрон вообще не открывают счетов.
Из-за отсутствия единого стандарта ведения счетов банками возникает масса вариантов перевода, которая в свою очередь порождает собственные сроки зачисления даже внутри одного банка.
Поэтому мы рекомендуем всем пользователям позвонить в свой Банк и узнать какой срок зачисления установлен для его типа счетов (карт). Этот вопрос решается один раз и навсегда.
ONLINECHANGE добавил 15.11.2008 в 00:23
Это извините уже "на вкус и цвет". В этом случае Вам дается шанс открыть собственный сервис и настроить форму заявки под свои пожелания и , я уверен, найдется не мало пользователей которые будут говорить, что как раз Ваша форма подачи им неприемлима.
Мы свою форму 6 год оттачиваем и я впервые слышу столько негатива от человека, который еще недавно оформил заявку и оплатил. С другой стороны, огромное спасибо за советы по совершенствованию - учтем!
ONLINECHANGE добавил 15.11.2008 в 00:29
Я не увидел у Вас (по ссылке), что ВЫ ГАРАНТИРУЕТЕ (ИЛИ ДЕКЛАРИРУЕТЕ) тот факт, что после того как сообщили клиенту о завершении обмена, деньги уже у него на счету или хотя бы через какое время они там будут (именно зачисление).
Вам достаточно будет одного вывода на банк сделать, чтобы можно было уверено говорить по данной теме.
Банковские переводы гораздо прозначнее электронных:
1. все можно проверить по документам.
2. банки лицензируются и исполняют свои обязанности согласно инструкциям ЦБ.
в итоге все сроки четко регламентированы и вы ничего подобного не найдете в работе платежных систем.
ONLINECHANGE добавил 14.11.2008 в 20:59
Что конкретно надо написать?
Хороший вопрос и достаточно спорный.
Например...
Вы, как и мы, не декларируем на своих сайтах сколько будут идти деньги до получателя, при отправке ему Вебмани. Хотя все уверены, что это произойдет моментально.
Аналогично с банковскими переводами, мы ставим статус перевод завершен, аналогично тому который ставится при получении от сервера Вебмани, что перевод отправлен, но реально никто не знает дошел он или нет. :))
Срок зачисления зависит от многих факторов, и я не раз уже освещал эту тему на форуме.
В кратце: от 1 часа до 5 дней, и зависит он банка и удаленности его филиалов от центрального + куча других факторов.. Напиши мы это сайте, одному пользователю покажется, что ему то точно за 2 часа придут деньги, а другому не понравится срок в 5 дней. Вот и приходится полагаться на опыт, мы знаем ориентировчные сроки зачисления по всем основным банкам, но и эта информация
не может быть оглашена на сайте, т.к. от перевода к переводу срок зачисления в одном банке может различаться.
