Где-то это уже обсуждалось, и не раз - почему лучше регистрироваться через nic.ru, а не у их партнёров. Я, кстати, написал - регистрироваться на nic.ru, а не на 1gb.ru и не на их партнёрах. В /ru/forum/development/domain-names есть соответствуюшие предложения. Разница в цене - степень жадности.
Например, домены можно регистрировать в 4 раза дешевле и у настоящего регистратора (nic.ru) через партнёров.
Как бы правила не были составлены, сесть на шею можно всегда. Пример ТС - насколько я понимаю, проблема была не в том, что общение по ICQ, а в том, что клиент непонимающий попался и что с такими делать ? А у нас пол-треда про то что нельзя по ICQ поддержку делать...
Это довольно часто встречается. Например, повторный звонок к некоторым московским интернет-провайдерам проходит заметно медленнее, некоторые хостеры на невнятно составленные запросы отвечают тоже заметно медленнее.
Часто на форумах вижу истории типа "АААА хостер 4 дня не может поднять сайт предлагает месяц бесплатно а у меня за эти 4 дня только прямых потерь 1000 долларов ГАААААДДД". Заплатив 10 долларов в месяц за хостинг проекта, приносящего (30/4)*1000=7500 долларов в месяц. Конечно, появляется большое желание чего-то потребовать, вместо того чтобы несколько пересмотреть расходную часть бюджета.
Или "за полгода сервак падал раз 15 по длительности от 10-30 минут до 1-10 часов". Какой нехороший хостер, может он за следующие пол-года исправится?
Если берёшься за какое-то дело - его надо делать. Вопрос только как.
А клиент этот - результат договорённости моего и его начальства, что-то вроде газовых соглашений России с Украиной. Если поднять вопрос об оплате, начнётся буря :) и будет только хуже, причём всем. И Украина попадёт в неприятную ситуацию снова.
У меня сейчас примерно такая ситуация (не в хостерстве) - есть клиент, денег не платит по определённым причинам, но помощи ждёт. Послать - значит его крупно подставить, что невозмоно, не послать - времени жалко. Одно из решений - отвечать на вопросы с наименьшим приоритетом, с большой задержкой.
Так вот, вопрос: законно ли вводить подобные ограничения?
Интересно, насколько вообще законно вводить ограничение на способ использования сервера?
Наверняка купили много БУ серверов с целероном и надо быстро занять место и сервера хоть чем-то.