1. Да не спорю уведомление не было, о причине почему их небыло ТС получил ответ от меня в лс. (Блокировка была автоматом сделана а не в руками)
2. Спам фильтры, умный mail.ru который очень часто добавляет нормальные ip в черные списки - проблемы клиентов а не хостера. Я рекомендую использовать gmail.com или i.ua. Мы так же используем сервис http://www.google.com/a/ что дает хоть какуюто гарантию получения письма от клиентов.
Ришат учится, поддержка клиентов оказывается отдельно командой под моим присмотром. Имено по этому и я прошу писать на почту где люди работают почти 24 часа в сутки, а не в icq Ришата и говорит после этого что поддержка молчит, когда Вы в нее даже не пишите.
Давайте посмотрим все темы о редхостинге, почему нет ни одной претензии когда люди пишут на support@redhosting.ru?
Есть предложение по улучшению качетсва поддержки - без проблем пишите тут или лично мне в лс, я подумаю что можно сделать. Есть жалобы? опять таки без проблем в лс или публично я готов все выслушать.
с уважением, Алексей.
По выходным поддержка в icq не работает, хоть два дня небольшой отдых хочеться дать сотрудникам.
Почему на сайте не написали я Вам сказать немогу, не имею отношения к сайту.
а что у Вас в 15 лет было? :) Ришат молодец что в свои 15 лет не сидит на лавочках с бутылкой пива в руках. Но терять детство тоже не очень правильно.
Я могу добавить redhosting.ru под свое Киевское ООО, но стоит ли это делать, готовы ли Вы плалить доп. расходы компании?
А про софт подробнее, почему все говорят о косяк но реально в поддержку никто не пишет? В команде к сожалению нет людей которые умеют читать мысли...
Теперь ближе к теме:
Поднял всю переписку за последнии 10 дней, все заявки обработаны.
Нашел и Вашу (скорее всего), только не могу понять тема была создана - в 12:56 а письмо получено в 13.04.2008 14:06 (на которое біл отправлен ответ в 13.04.2008 14:13). Зачем писать что от ТП нет ответа когда Вы даже не писали туда?
само сообщение:
Какой домен или логин - должна угадать ТП?
На одного из родителя сделайте
Повышаем до 2$
а что Вы хотели услышать по техническому вопросу от отдела продаж?
Даже тут немного накосячили ))
http://redhosting.ru/contact.php
напишите на support@redhosting.ru и я лично проверю все (обязательно вложите tracert к серверу)
И куда же писали? Я поднял все логи переписки по support@redhosting.ru - нет ни одной заявке по фтп. 😕 😕 😕
Спасибо!
взял zavistnik.ru
У меня 2 флешки - одна на ключах всегда (что-то скинуть), вторая только для WM + самые нужные доступы.
