как и нижний пост от demon, тоже думаю, что половина не понимает ничего в характеристиках. Я тоже, кстати, особо не понимаю. И мне лень ради этого понимать. Стал бы понимать только в том случае, если особо дорого.
Парадокс, но звонки снова упали :) хотя мы дошли пару дней, при смене погодных условий (я верю, что они влияют на покупательскую способность), может и зарплат.
оно не все так однозначно. Потому что даже с Прищ мы нашли пару решений, которые могут быть полезны клиенту. Понятно, что постоянно откачивать "кому" ты не будешь, рано или поздно без твоих подпираний проект может умереть.---------- Добавлено 26.03.2018 в 13:25 ----------
к сожалению, тоже согласен. Хотя уверен, что часто бизнес не может существовать без хорошего специалиста и вижу, что если не помогать бизнесу, он умрет быстрее. Обычно стараюсь помогать, но практика бывает положительная тоже.
я , впринципе, сейччас такую идею и буду озвучивать. Просто я не могу не попробовав спектр, сразу говорить "заворачиваем, досвиданья". Ну вы поняли, выглядит так, словно любую задачу лучше обойти, чем столкнуться с этим и клиент это видит. Я бы видел.
ну я бы не сказал, что клиент дурачок. просто ну вот не зафартило ему. + есть же не только 1 бренд, у него же 2 неизвестных. он их может отдать нам тоже на рекламу или развитие. если психовать постоянно и не дорабатывать клиентов, то волей-неволей останешься с одними малобюджетниками, а там я не стараюсь позиционироваться как лоукостер :)---------- Добавлено 26.03.2018 в 07:36 ----------
мне все равно кажется, что это не решение. скорее всего на таком сайте надо будет делать радугу (баннера, большие выделенные картинки и тд), а у нас сейчас очень строго все в проектах, чистый минимализм, который обязан не отвлекать от покупок.
я с товарами видел другое решение, как я писал выше: продавать эти товары (если прямо их хотят), но сначала пытаться перегрузить (но тут уже работа продажников идет).---------- Добавлено 26.03.2018 в 07:39 ----------
я тоже так сначала думал. а с чего вы взяли про последние бабки? Рассрочка и кредит у нас есть. С рассрочкой у нас куда все проще и интереснее, чем с продажей в кэш. Другой момент, что рынок "кэша" потерян сразу будет.
Была идея переделать весь сайт конкретно под рассрочку, выставлять основную цену, как рассрочка иснизу подписывать мелким цену основную. Ну такое. Но пока решил не страдать "таким". Потому что для остальных 2 неизвестных брендов - это будет бред. Там итак цена низкая. Но тогда не получается разделить сайт на: часть сайта под рассрочку, часть обычная.
Небольшие выводы, которые были сделаны в результате изменения стратегии:1. Сначала запускали только модельные запросы Xiaomi
2. Потом запустили общие запросы (купить телефон)
3. Сейчас запускаем рассрочку
Стратегия №2 пока что показывает наилучший результат. В том числе продаются немного даже Xiaomi (2-3 шт в день уже). Стоимость затрат по сравнению №1 упала на 160%. Звонки выросли на 400%.
аналогичные конкуренты есть (про цены), но у них есть шоу-румы )
из маркетинга я еще знаю, что может быть стратегия с продажей в минус, потом легкий 0, потом плюс (это для тяжелых бизнесов, ну вот как у моего клиента , тут еще и косяк в цене). Но Бывает, что показав плюс своему поставщику, можно выбить цену и скидку больше на товар и так по наростающей. Но тут замкнутый круг - цена не проходит - нет звонков - нет продаж = следствие фиг клиент получит скидку.---------- Добавлено 25.03.2018 в 19:58 ----------
тут не все равно и спортивный интерес есть. И я прекрасно понимаю владельца бизнеса (главное, что бочки на нас перестали катить, типа "вы же маркетинг - сделайте что-нибудь", а остальное меня мало волнует.---------- Добавлено 25.03.2018 в 19:59 ----------
вот и я так думаю, что можно клиента "додушить" каким-то фишками, но мы можем не пройти рубеж, о котором говорят во всей ветке на 4 страницы тут: цена будет критерием и даже если мы "насыпем" фишек полный карман, цена в конце клиента может перебить нашу ценность, которую мы так у него старательно развиваем.---------- Добавлено 25.03.2018 в 20:00 ----------
линк у вас в личке.---------- Добавлено 25.03.2018 в 20:03 ----------
Спасибо за теплые слова. Но пока что мы добились только: 10 звонков в день, но у нас стали уже продаваться Xiaomi, хоть и 1-2 в день.
Стратегия с "подменой" и впариванием человеку того, что он не ищет, пока что чьеревата только:
- большой % отказов, как следствие, ПФ упадут
- большой % отказов, как следствие, мало кто будет покупать
- человек вряли будет читать тексты какие-то на сайте, если ищет определенный товар или модель.
Думаю, тут тогда вообще надо было бы включать эти телефоны и "перегружать" на другой телефон (нужный нам) уже при личном контакте с оператором колл-центра (если конечно осилит оператор).
я проще отправлю пару примеров в л.с. Что бы не разводить на ровном месте тут много постов :)
комплекты уже сделаны, мало того. Разбиты на классы:
- автомобильные
- дешевые
- полный комплект
все с разными ценами и со скидками. чем круче комплект, тем больше скидка.
пока комплекты берут слабо, но берут (около 5-7% случаев)
За последнее время я понял четко: лезть в прямые запросы (xiaomi купить и тд) - глупо. нас точно там перебивают.
Брать общие запросы - пара звонков есть, и даже по xiaomi.
Была еще идея: других бренды закачать на сайт, но что бы по ним была реклама, но их не было в наличии, либо тоже положить на склад, но что бы для разбавки и "перегруза" на наши товары.
идея была такая: везли 2 марки Noname, которых нету в Стране. И везли одну очень известную (Xiaomi). Основная цель была такая: разогнаться за счет основной марки и подключить второстепенные уже и прокачивать их. Но основной бренд не завелся, т.к к моменту привоза товара, цены стали еще меньше в рынке, что совсем огорошило заказчика моего.---------- Добавлено 23.03.2018 в 22:37 ----------
Про Маркет тоже знаем. Он у нас "заводится" и кое как даже работает. Про али - понятно, потому что у вас лимит около 1000, людям проще заказать с али дешевле в любом случае.
Понятно одно, либо:
1. продукт
2. цена
3. сервис
Первого нету (марка не является новшеством и тд). Второго - нету (по цене проигрываем). Третье - ну тут я стараюсь натянуть ежа на ужа, но пока выходит коряво. Как говорили выше, расход выше дохода пока что.---------- Добавлено 23.03.2018 в 22:40 ----------
очень часто, другие владельцы, совсем не являются официальными представителями. Мой клиент - 100% официальный представитель. Только с такой ценой нашим потенциальным клиентам - не холодно не жарко.
Я заморочился , было дело, и сделал фокус-групп, провел интервью. Выглядело все примерно так:
1. сначала смотрели на агрегаторах
2. либо выбирали магазин с названием типа официального (xiaomi, mi, xiaomi store и тд и тп)
3. либо выбирали известный любой другой магазин аля (связной, 5 элемент, электросила - бренды в нашей стране)
4. ну и только потом уже рассрочки и прочая ерунда.
хуже всего, что я борюсь сейчас с пунктом 4. к Которому , сам понимая даже, никогда не дошел бы. Наверное.
Господа, всем спасибо за ответы. Причем детальные, очень радует!
Я не боюсь остаться без работы, заказы есть. Просто неприятно все это. На момент "договора" было условие, что цены не будут отличаться больше чем 5% максимум. Клиент не справился с этим - и не хочется его доить, что типа "ты дурак". Я говорю сразу клиенту, что все это будет почти нереально сделать и не пытаюсь его "доить", иначе смысл накидывать столько идей. Головой я понимаю, что "умного" тут ничего не выйдет. Но мы все же пытаемся давить еще на рассрочку.
Отвечая, -= Serafim =-, на Ваш вопрос про почему вы должны купить там где дороже: я правда кроме предложения фишек неких ( аля рассрочки и подарков, может наклейки стекла бесплатной и тд), я найти тоже не могу.
И очень понравилась эта мысль
А вообще SmartSEO правильно говорит. Всегда есть часть аудитории, которая берет не самое дешевое, но с гарантиями. Просто вы до нее не достучались, а вся ваша работа выстроилась так, что вы таргетируетесь на сегмент эконом класса. У многих так часто складывается, когда они слепо повторяют чужие рецепты и рекомендации. Маркетингом надо заниматься, а не "фишечки" с "вкусняшечками" наобум пробовать.
ну, наверное, слишком сильно высказывание.
рассрочку же можно еще кого-то привлечь, пусть и не весь рынок, а его часть (кому надо разбить платежи, условно).
далее: можно пробовать работать с тем, что давить, что у нас все официально, что если что вы "чернушников" не найдете, что тут и гарантия и тд.
так же думали еще всякими фишками попробовать магазин украшать: аля привезти 2 и более товаров, возврат товара что бы если не понравился вам в течение времени какого-то, чехлы в подарок там и тд. Вот в таком ключе пытаться "притянуть". Но это пока не пробовали.
В конце-концов, либо мой мозг не понимает, но я не всегда самое дешевое беру, особенно если устройство сложное (товар), например, как телефон. Мое мнение.
