Обратитесь в службу технической поддержки: support[at]netpromoter.ru
Ситуацию с тИЦ исправили. Спасибо.
Мы благодарим руководство компании 003 за порядочность, сотрудничество и оперативную реакцию. В подобную ситуацию может попасть любая компания. Мы думаем, что лучше всего интернет-магазин 003 характеризует та принципиальность, с которой они поступили в данной ситуации. Надеемся, что данная компания и в дальнейшем будет являться нашим хорошим партнером.
Мы отвечаем на вопросы в независимости от того, платная программа или бесплатная. Главное, чтобы это был наш продукт.
Теперь наше видение вопроса. Спасибо, что подтверждаете, что поддержка работает оперативно и Вас не игнорируют. Вы действительно нам выслали около 115 каталогов для изъятия из базы 06 и 09 марта. На тот момент, Вы ошибаетесь, в базе не было 1050 каталогов. Было около 700, это Вы можете легко проверить по отчету. 1050 стало после последнего обновления базы, а именно на прошлой неделе. Так что месяц назад просабмитить в 1050 каталогов с помощью нашей программы, у Вас не было физической возможности. Таким образом, только после Вашего обращения величина базы возросла до 1050 каталогов. Это по поводу заявления «Прошел месяц, а воз и ныне там».
Теперь по поводу Ваших комментариев к каталогам. Мы неоднократно заявляли и заявляем еще раз. На сегодняшний день (а программа создана 6 лет назад) сабмит имеет единственный смысл – небольшой рост тИЦ. Больше ни на один из факторов сабмит не влияет. И сабмитер лишь один из 22 модулей нашей программы. И, естественно, далеко не самый важный. Его наличие в нашей программе оправдывается лишь позиционированием программы, как универсального инструмента, закрывающего весь спектр работ.
По поводу того, что в базе остались каталоги без прямой ссылки (а это была Ваша основная претензия), так мы их и сейчас удалять не будем. Вреда от них нет.
По Вашей просьбе комментируем. KAV в своем комментарии написал «ссылки на модули ПП не всегда работали (я ваш клиент - брал полный пакет...)» как претензия к работе Page Promoter Bar в части ее взаимодействия с зарегистрированной версией программы Page Promoter. Здесь KAV допустил неточность, описывая свой статус. Говоря о том, что мы видим, что он наш клиент, мы давали ему таким образом понять, что полнофункционально у него тулбар не может работать.
Владимир, мы ответим в теме /ru/forum/30836 , чтобы не засорять данный топик. К этой теме Ваш пост не имеет отношения.
Да, спасибо, мы уже видели. Над эти работаем. В следующей версии исправим. Огромное спасибо за описание ошибки.
Если бы мы такое сделали, то в сегодняшней ситуации мы бы точно ничего никому не доказали.
andrej-ilin, Вы правы. В следующей версии это сделаем.
