Известная дыра Directadmin. Любой пользователь может создать поддомен любого домена, который есть на том сервере. Почему то разработчик на это плюнул.
Решается со стороны администратора сервера очень просто - выкидывается вон клиент, который возпользовался этой дырой 😆
Естественно нет. Но срок выживания на ринке, от этого зависит.
Лично я так вижу сайт, "професионального хостинга". На качество сайтов клиентов это естественно не отражается, но вот о професионализме хостёра говорит достаточно. Я могу вывести целую теорию, какие выводы можно из этого сделать, но не буду.
Только явно, моё понимание о професионализме отличается....
Да/нет ответить на такой вопрос невозможно. Всё зависит от обстоятельств.
Во первых, лояльный клиент доверяет тому кому он лояльный, и если сказанно что можно спать спокойно, то он и спит ;)
Во вторых, отношения между партнёрами ( а именно партнёрами у нас считается все клиенты, а тем более со статусом лояльные) строится на основе договора. Вы упомянули про сервера, значит сервера есть unmanaged, semi managed, managed. Если клиент имея unmanaged сервера будет задавать постоянно вопросы как ему скомпилировать php, клиенту будет данна ссылка на php.net и показан совсем неплохой ресурс google.com. Альтернатива будет предложенны услуги администратора. И если клиенту не будет понятно, почему мы ему ничего не делаем просто за то что он клиент, и он дальше будет доставать вопросами, ему будет предложен выбор найти поставщика серверов по лучше ;)
Если имеется статус semi managed, managed тогда всё по стандартным правилам.
В случае аварий, непредвиденных проблем и тп, по возможности спасаем и unmanaged сервера клиентов. Спасение это фтп хранилище любого резерва, ревизия сервера, в случае возможности востановление до хромающей работоспособности и рекомендации что делать дальше, или просто переустановка ОС или даже замена сервера. Но это не разговоры, нам нувен только доступ root и к панели управления сервера. Дальше работа. И чаще всего, всё это бесплатно.
Хотя с другой стороны, за последние 3 месяца, мы остались с носом с 2 выделенными серверами. Так как клиенты имели такой статус и мы без проблем можем подождать месяц/два оплаты. Но иногда не дожидаемся.
LineHost добавил 07.11.2008 в 18:32
Спасибо за добрые слова, Надежда. Это самое приятное в любом деле :)
Хех, почитай внимательно что ты тут панаписывал, и попробуй понять, как чуствуется человек. Я и ТС ничего не говорю, не сошлись и слава богу что вопрос решен в течении первых недель. Могу открыть тайну, тот сервер на котором был ТС, это мой самый уважаемый, так как на нём висит вся моя почта, и при нестабильностях, это во первых бьёт по мне самому ;)
Дальше, и коню понятно что такое 502 очибка, когда её выдаёт Nginx. Этот (СЕ) форум очень часто выдаёт такую ошибку, но почему то ни кто не цепляется. В самом первом своём ответе дал ссылку на досягаемость по сети. Это платный сервис, и он проверяет именно http запросом. Не лежит у нас сервера, а если и лягнет какой то, то оперативно вопрос решается. Я не намерен ничего обьяснять, это наша внутренняя кухня. Этого клиента, ни кто никуда не переносил. Просто поставили новый сервер и оперативно сняли пару самых проблемных. Да и самого переноса он даже и не заметил бы, так как сам контент у него фактически стабильный. (только под вопросом касательно легальности) Посещаемые форума переносим не потеряв ни одного сообщения, если ставим себе такую задачу. А кляуза с 3 часовыми проблемами была из за того, что два админа просто не состыковали задачи, серверу немножко стало слабо, имеем 504 😂 Но объяснять это клиенту, безполезно. Тем более, это в полне укладывается в 99.5% что мы гарантируем. Я специально не гарантирую больше, чтобы иметь достоточный резерв и не морочить себе голову всякими объяснениями.
Дело не во мне, я переживу. По сути дело в том, что этот раздел чем дальше тем больше становится местом свода счетов. Эта тема яркий пример этому. Нет дискусии, есть поливание грязью. И обидно, когда старожили в это втягиваются и подстрекают. Если я на кого нибудь нападаю, то всегда стараюсь понять ситуацию и быть объективным. Ну не нравлюсь я, ну и не надо 😂
Респект Гураск, Men, Se0-Man, kod_ssilki_ru i некоторым мойм клиента которые не хотят светится.
Опять особенный респект kod_ssilki_ru, который всегда вникает тему и всегда тактично высказывается. (я на оборот, менее тактично, но тоже высказываюсь 😆 )
Тебе The WishMaster, не респект, так как выступил дешевым подстрекателем. Ну гавнохост я, а тебе какое дело до этого? Легче? ;)
П.С. Если уж захочу тебе в карму ляпнуть, то поверь мне, с большим удовольствием это зделаю не анонимно, так что промахнулся парень 😂
Всё, пошёл спать, буду с пивом с утра по раньше 🍾
Сам начал, будь добр выслушивай мнение. Я твоё выслушиваю и не мычу ;)
Ты же ничего не знаешь, а трубишь со своей колокольни ради шума. Ничего толкового в теме не сказал, одни популистические высказывания. Я лично таких людей не уважаю, это молюски, но принимаю как неизбежность ;)
П.С. Я тебе не дал права переходить на ты, но ты перешел. Видимо по тому, что культурой не блестим. Это свойственно представителям некого слоя 😂
А твоего мнения ни кто и не спрашивает, ты во многом ошибаешся, видимо слабовата проницательность 😆
Это говорит о возможности оперативно решать вопросы практически любой сложности. У нас нет и не будет сапорта, такого как принято. У нас всегда в сапорте будет уровень админа. Есть технические вопросы, они адресованны дежурному админу, есть всякая белеберда в виде продаж, оплаты и тп, это идёт в ящик,где может ответить, тот кто имеет доступ. Я сам пользуюсь услугами одного датацентра, где мой запрос проходит примерно два три уровня. И пока я получаю ответ, обычно вопрос бывает решен собственными силами. В гробу нужна такая поддержка.
Мы фактически не сталкиваемся с проблемами, у нас всё работает стабильно. И только иногда появляются клиенты, которые привыкли дёргать хостёра. Ну не нужны нам такие, уж извините, и мы стараемся отбрыкатся от таких. Но самое интересное, все которых попросили уйти, по сути, услугами довольны, недовольны только моей персоной. Меня такая ситуация радует 😆
п.с. Хватает, не хватает людей, это вопрос очень щепетильный. Если бы вникали внимательно в то, что я писал раньше, возможно поняли о чём я...
Мылый мой государь, что кому делать в компании, решает не клиент, а директор. Что делать директору, есть описанно в статуте компании. Не знаю как правильно этот документ по русски. А что делать директору, который сам создал компанию и сам всё финансирует, решать самому директору.
Есть категория людей, homo sovieticus, вот этим кажется, что если директор, то он не может брать швабру в руки, и протереть пол где нагадил. Я думаю иначе.
Если компания, у которой каких то 60 серверов начнёт нанимать на работу генрального директора, заместителя, секретаря, 3 администратора, 5 сапортеров, пару уборщиков, то эта компания загнётся ровно через пол года, и то в случае покровителя с толстым кошельком. Выдам секрет, на самых ведущих западных IT предприятиях, один сисадмин обслуживает от 200 - 300 серверов, и горя не видит. Хорошая работа админа тогда, когда он сидит и ковыряет в носу. Если он начинает бегать, это показывает на то, что не справляется с ситуацией.
Я имею образцы среди колег, где компания из 3 человек, обслуживает по моим посчётам около 500 серверов.
Есть одна обязательная должность, где нужен отдельный штат, это учёт. Но на это есть другие компании, которым можно всё пихнуть.
Прошли те времена, когда работу, которую может выполнить 2 - 3 человека делал целый цех.
Не буду расширятся про стратегию развития компании, так как это зависит от многих факторов.
Вся суть человека под ником The WishMaster 😆 Мне не нужны ни такие как ты, WishMaster и такие которые не обязанны уважать. Удачи с платежами 😆
И не плохо живут, так как очищается от проблемных клиентов и легче обеспечить высокое качество остальным :)
